《东海县社会矛盾纠纷调处工作情况总结及下一步工作打算》

东海县社会矛盾纠纷调处工作情况总结及下一步工作打算

（2010年5月17日）

我县通过深入贯彻落实省、市政法工作会议精神，结合实际进一步加强对全县社会矛盾纠纷排查调处工作的领导和管理中，不断提升化解社会矛盾纠纷、维护社会和谐稳定的能力，加强和完善了“大调解”工作的机制建设。现将近几年我县社会矛盾纠纷调处工作情况总结如下：

一、加强县乡两级社会矛盾纠纷调处中心建设。

按照文件要求，我县进一步巩固和完善“大调解”机制，切实加强调县乡两级社会矛盾纠纷调处中心建设，进一步加强乡镇、村（居）和企业等人民调解组织建设，培育和发展新领域人民调解组织，使全县上下形成了一个巨大的调解网络。在我县形成县、镇社会矛盾纠纷调处中心，镇、村（居）和企业人民调解委员会，以及各类专业性、行业性人民调解委员会等多层次、宽领域、规范化的新时期“大调解”组织网络体系。

二、强化协作配合机制，完善各类衔接。

在推进“大调解”工作过程中，我们积极建立完善了“五大机制”对接工作，不断深化诉调对接、访调对接，全面推进公调对接、检调对接，积极探索援调对接，增强调处工作的合力。通过整合社会资源，扩大调解主体，拓展调解途径，充分发挥衔接机制的功能，不断提高社会矛盾调处工作1

的整体效果。整合社会资源，扩大调解主体，拓展调解途径。我县全面推行首席调解员制度，在乡镇和基层人民调解组织中，经过三关选拔具有较高政策法律水平、较强组织协调能力、善于主持调解重大疑难复杂矛盾纠纷的76名调解骨干担任首席调解员。

三、创新工作方法，提高矛盾纠纷调处化解水平。针对社会矛盾纠纷日益复杂化、疑难化、群体化的特点，加快形成“分工明确、协同作战、管理有序、规范高效”的工作运行机制，认真履行“分流指派、协调调度、检查督办、责任追究建议”四项职权。树立创新意识，全面推进直接调处与分流调处相结合、归口调处与联动调处相结合、属地调处与联合调处相结合的工作方法，加强与面向基层、面向群众的社会组织和相关部门的联系，利用它们的窗口和人员，使矛盾排查调处工作和群众“零距离”接触，畅通排查的信息反馈渠道，凝聚更多的调解力量，运用更多的调解手段和方法，切实把社会矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，确保纠纷及时得到控制和解决。

1、提高整体素质，加强矛盾纠纷排查调处工作的队伍建设，司法所设立专职调解员，社区设立首席调解员，提高调解人员的整体素质，加强对调解人员的政策、业务和法律知识的培训，提高调处各类纠纷和矛盾的能力。

2、抓好落实，进一步加强县乡两级社会矛盾纠纷调解

工作领导小组建设。成立了以司法局为主，其他相关部门相互配合的县级社会矛盾纠纷调处中心。同时在全县21个乡镇也成立了社会矛盾纠纷调解工作领导小组。

3、健全规章制度，明确工作职责。整合力量资源，综合运用各种手段和方法，联合调处矛盾纠纷，着力提高基层化解矛盾纠纷的能力，形成“大排查、大调处、大维稳”工作格局，有力维护社会的和谐稳定.

四、下一步社会矛盾纠纷排查调处工作打算

今后我们将在此基础上继续加大矛盾纠纷排查调处力度，贯彻“调解优先”的原则，深入落实科学发展观和构建和谐社会。为使我县的社会矛盾纠纷排查调处工作更上一个新台阶，我们将做好以下工作：

1、建立健全矛盾纠纷排查机制。要坚持村每旬一排查，乡镇每月一排查，敏感时期要天天排查。对排查出的问题能就地化解的要及时主动化解。

2、加强基层法制教育工作。要切实加强对基层群众的法制教育工作，提高人民群众的法律知识水平，使其理解党委政府依法行政的严肃性。

3、要扎实推进依法行政。群众的法律意识每增强一步，党委政府依法行政的水平就要提高一截，否则党委政府的工作将处处限于背动，极易造成干群关系紧张。

4、要切实解决群众关心的重点难点问题。党委政府要

集中人力、物力、财力为群众办几件实事。只有扎实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众真正得到实惠，提高人民群众的社会认同感和归属感，才能把社会矛盾纠纷降到最低限度。

第二篇：矛盾纠纷排查调处工作总结及下一步工作打算（2014.12）xxx矛盾纠纷排查调处工作总结及下一步工作打算

xxx位于xxxxxxx，辖xxxx个村xxxx个居委会。境内资源丰富，交通便捷，xxx国道、xxx高速和xxx铁路穿镇而过，xxxxxx坐落境内，xxx集团、xxx等一批县重点项目相继落户我镇。由于企业众多，发展过程中难免出现各种矛盾和问题等不和谐因素。

针对存在的问题，今年以来，在县委政法委、县综治委正确领导下，党委、政府以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕改革稳定大局，坚持从人民群众的根本利益出发，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，全面深入地排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素。一年来，全镇共开展矛盾纠纷排查14次，调处重大矛盾纠纷25件，成功率达100%，基本做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，确保了一方稳定。我镇的具体做法是：围绕一个目标，强化二个建设，坚持三个到位，健全四项制度。

一、围绕“一个目标”，确保社会和谐稳定

针对社会发展过程中出现的问题，通过开展矛盾纠纷排查调处工作，全面掌握、有效调处本地、本单位存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，真正将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为建设平安太白，推进跨越发展、实现奋力崛—1—

起创造和谐稳定的社会环境。

二、强化“两个建设”，为抓好矛盾纠纷排查调处工作打好根基

（一）强化人民调解组织建设，健全人民调解工作网络

首先，镇党政主要领导从维护稳定和保障改革顺利进行的政治高度出发，加强了对人民调解工作的指导、管理，将调解工作所需人员、经费实行统一管理。其次，建立完善了镇综治维稳信访工作中心，整合人民、司法、行政调解资源，健全了镇“三级”调解网络；同时，健全了矿乡共建、村企共建工作组，使全镇形成了横向到边，纵向到底的调解工作网络，真正做到了“哪里有人群、哪里就有人民调解组织，哪里有纠纷、人民调解工作就做到哪里”。

（二）强化人民调解员队伍建设，不断提高调解员的整体素质

1、结合村两委换届工作，成立调委会，照规定配备和调整人民调解员，不断优化调解员队伍。

2、采取多种措施，加强对人民调解员的培训。通过组织交流，以会代训，现场观摩等形式加强对人民调解员的在岗培训，逐步提高他们的法律政策水平、文化水平和工作技能。

3、加强人民调解员的思想道德和纪律作风建设，努力提高他们的政治觉悟、道德水准和社会责任感。

三、坚持“三个到位”，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作

（一）排查到位。一是确定矛盾纠纷排查重点。

1、企业及周边矛盾纠纷的排查；

2、重点项目建设过程中的矛盾—2—

纠纷排查；

3、城乡结合部治安隐患的排查；

4、校园及周边矛盾纠纷的排查。二是建立一般排查与重点排查相结合的制度，并对排查出的各类矛盾纠纷视轻重环节，分类归档。三是加强对本地区、本单位各种信访问题，尤其是赴省进京上访隐患，可能酿成群体性上访或异常上访问题的排查登记工作。

（二）调处解决到位。一是将每月28日定为全镇矛盾纠纷排查调处例会日，对各类矛盾纠纷进行综合分析，对排查出的不稳定因素，明确化解处理牵头领导、责任单位和责任人，能够解决的，及时予以解决；不能马上解决的，制定解决方案，明确责任人和解决时限，落实解决办法；不能解决的要落实教育和稳控措施，做到件件有落实，事事有回声。二是对紧迫的或事关大局的重大矛盾纠纷和信访问题实行挂牌督办、专人负责。在工业集中区建设过程中，有少数人受到利益驱动，干扰发展，甚至鼓动部分群众围堵施工现场，阻扰施工。对此，镇政法各部门在加强法制宣传教育的基础上，采取“抓住关键人，转化重点人，启发糊涂人，处理个别人”的措施，抓住个别典型的人和事，实施重点打击，确保了镇重点项目的顺利推进。三是灵活调处不同时期的各种矛盾纠纷，采取多发性矛盾集中调解，突出性矛盾重点调解，季节性矛盾提前调解，经常性矛盾随时调解，需要上级支持配合的及时报告。

（三）预防控制到位。一是加强法制宣传。二是对重点区域、重点单位、重点人员、特种行业实施重点管理。三是坚持镇、村、企业值班制度，并由派出所牵头，党政领导带队定期开展巡逻，预防减少偷盗案件发生。四是制定《突发—3—

性事件应急工作预案》，明确了政法各部门和各单位处理突发性事件的责任。五是加强信访工作，及时调处群众的来信来访问题。

四、健全“四项制度”，推动矛盾纠纷排查调处工作深入开展

（一）镇党政领导班子联系村（居委会）、部门和企业制度，重大矛盾纠纷实行党政领导包保制。

（二）政法系统联席会议制度。针对突发重大的矛盾纠纷，系统内部各单位负责人集体研究，及时予以解决落实。

（三）督促检查制度。不定期组织人大代表和相关部门负责人对各单位的矛盾纠纷排查调处工作进行监督检查。

（四）严格考核奖惩制度。对矛盾纠纷排查调处工作，镇每半年进行一次考评，年终考核，并予以通报，实行“一票否决权”。

五、下一步工作打算

在新的一年中，我们将在2014年的基础上，继续加大矛盾纠纷排查调处力度，贯彻“调解优先”的原则，深入落实科学发展观和构建和谐社会，使我镇的社会矛盾纠纷排查调处工作更上一个新台阶。

（一）建立健全矛盾纠纷排查机制。要坚持村每周一排查，镇每月一排查，敏感时期天天排查。对排查出的问题能就地化解的要及时主动化解。

（二）加强基层法制教育工作。要切实加强对基层群众的法治教育工作，提高人民群众的法律知识水平，使其理解党委政府依法行政的严肃性。

（三）要扎实推进依法行政。群众的法律意识每增强一—4—

步，党委政府依法行政的水平就要提高一截，否则党委政府的工作将处处陷于被动，极易造成干群关系紧张。

（四）要切实解决群众关心的重点难点问题。党委政府要集中人力、物力、财力为群众办实事，只有扎实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让人民群众真正得到实惠，提高人民群众的社会认同感和归属感，才能把社会矛盾纠纷降到最低限度。

2014年12月11日

—5—

第三篇：矛盾纠纷排查调处工作总结及下一步工作打算（2014.12）xxx矛盾纠纷排查调处工作总结及下

一步工作打算

xxx位于xxxxxxx，辖xxxx个村xxxx个居委会。境内资源丰富，交通便捷，xxx国道、xxx高速和xxx铁路穿镇而过，xxxxxx坐落境内，xxx集团、xxx等一批县重点项目相继落户我镇。由于企业众多，发展过程中难免出现各种矛盾和问题等不和谐因素。

针对存在的问题，今年以来，在县委政法委、县综治委正确领导下，党委、政府以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕改革稳定大局，坚持从人民群众的根本利益出发，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，全面深入地排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素。一年来，全镇共开展矛盾纠纷排查14次，调处重大矛盾纠纷25件，成功率达100%，基本做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，确保了一方稳定。我镇的具体做法是：围绕一个目标，强化二个建设，坚持三个到位，健全四项制度。

一、围绕“一个目标”，确保社会和谐稳定

针对社会发展过程中出现的问题，通过开展矛盾纠纷排查调处工作，全面掌握、有效调处本地、本单位存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，真正将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，为建设平安太白，推进跨越发展、实现奋力崛

—1—

2、个别纠纷当事人不愿通过正常渠道解决纠纷，而是找关系施加压力，使本来简单的纠纷变得复杂起来，增加了调处难度。

下一步工作打算

我镇将进一步加大工作力度，认真落实各项工作措施，确保我镇安定稳定。