《农村信用社创建文明单位经验材料》

农村信用社创建文明单位经验材料

高扬文明主旋律根深叶茂花映红

多年来，**市**区农村信用合作社联合社（以下简称联社）坚持“三个文明一起抓，三项目标一起定，三项成果一起要”的主旋律和“严要求、强管理、创实效、促发展”的原则，狠抓创建，务实经营，实现了三个文明成果齐丰收。目前，拥有资产11亿元，各

项存款及股本金8亿元，各项贷款余额近5亿元。联社多次被评为党员教育管理工作、党风廉政建设工作、纪检监察工作、安全保卫工作、文明建设工作、综合信息工作、反假币宣传工作“先进单位”；连续多年被区政府授予“支持地方经济发展特别贡献奖”；2003年被评为全省“十佳县级联社”。其业务工作和文明建设一直处于全市同行业前列，出现了各项工作欣欣向荣，社会影响日益扩大的可喜局面。

一、加强班子建设，强化组织领导，提高管理水平

事业兴衰，关键在人。全区农村信用社的各项业务能够保持稳步发展，社会形象不断提升，关键在于有一套“好班子”。联社领导班子在地方党政和上级部门的正确领导下，不断提高领导和管理水平，事事严于律己，处处以身作则，带领全体员工，团结奋斗，开拓创新，促进了自身业务的发展，为全区人民提供了优质高效的金融服务。

思想上，他们从严要求自己，提高拒腐防变的能力。积极学习“三个代表”重要思想和“七一”讲话，并以此精神为指导，融汇到实际工作中去，规范自身的思想行为，树立正确的人生观、世界观和价值观，正确行使上级和职工赋予的权力。工作上，他们坚持集体议事制度，充分发扬民主和团结协作精神，每月定期召开班子和管理部门负责人会议，加强内部沟通和团结，既提高了办事的透明度，又保证了经营决策的科学性和正确性。在日常的经营管理过程中，他们严格要求自己，坚持学习先进的管理知识，吸取先进的管理经验，提高管理水平，推动业务的发展。生活上，他们作风正派，廉洁奉公，弘扬“领导有正气，队伍有士气，企业有名气，员工有志气”的企业新风，在社会和员工中都有较好的声誉。

为了促进单位的文明进步，展示信合人的崭新形象，联社专门成立了由党委书记、主任陈伟林同志任组长的争创文明单位领导小组，下设办公室，具体负责此项工作的实施。把创建工作纳入年度工作的总体规划，与各项业务工作同部署、同检查、同落实、同总结、同评比、同考核、同奖罚，并做到了“四个不动摇”，即在金融改革时期，抓文明单位建设的方向不动摇；在业务经营任务繁重时，抓文明单位建设的力度不动摇；在人事调整变动时，抓文明单位建设的目标不动摇；在取得成绩或遇到困难时，抓文明单位建设的决心不动摇。从而使创建工作有组织、有计划、有检查、有落实、有总结，确保了创建工作的有效开展。

二、健全规章制度，找准市场定位，实行科学管理

农村信用社作为地方性金融机构，建立健全一套合理有效的管理制度，不仅是行业管理的需要，更是事业发展的需要。近年来，联社根据工作实际，学习借鉴先进的管理方法，堵塞漏洞，化解风险。先后建立完善了目标管理、财务会计、信贷管理、业务操作、计算机管理、内部控制、安全保卫、精神文明建设等一系列内部管理制度及岗位责任制。坚持“有章必循、违章必究、处罚必严”的管理原则，增强风险防范意识，做好“五防一保”工作，逐级落实责任制，防患于未然。近几年，**区农村信用社没有发生过任何经济和安全事故，社会形象日益提升。联社还加大了人事制度、工资制度的改革力度，引进激励机制，砸掉铁饭碗，实行绩效挂钩，推行“以收定支、以支促收”，“基本工资保吃饭，效益工资靠实干”，充分调动了全体员工的工作热情和积极性，在全社形成了工作争着干、抢着干的良好局面。

过去，由于农村信用社定位模糊，在与商业银行的竞争中处于劣势地位。为了扭转这一被动局面，适应金融体制改革的需要，联社领导班子审时度势，及时转变经营观念，确立了“为城乡居民服务，为中小企业服务”的市场定位，以市场为导向，以效益为中心，整合信息资源，按照有市场、有能力、有效益的原则不断延伸信贷服务领域，在认真做好“信用村、信用户、信用乡（镇）”创建工作的同时，优先支持了与城市居民密切相关的“菜篮子、米袋子、肉盘子”工程，城区基础设施建设和风险低、效益好，发展前景广的个体私营企业发展。通过优质高效服务使顾客满意，信用社受益，精心打造了“城乡居民的银行”、“中小企业的银行”的地位，在激烈的市场竞争中，找准自己的位置，走出了特色发展之路。

三、改善服务硬件，完善服务功能，优化文明服务

服务是信用社永恒的主题。随着城乡一体化进程的加快，广大客户对金融业的要求也越来越高。为适应社会和时代的发展需要，近年来，联社对辖内的营业网点进行了装潢装修，配上了各种方便群众的设施。如：在营业大厅内安装空调、饮

水机、精美日历、电子钟及利率一览表，摆放舒适的台凳，张贴业务宣传资料，此外，还购置了大批先进电子设备，如计算机、点钞仪、液晶显示器、密码器、ups等，为窗口电子化服务提供物质基础。经过一系列的努力，服务环境得到了较大的改善。在人民银行和银监部门的支持下，联社开通了全国特约、省辖、县辖特约电子结算系统，积极为客户提供开户、结算、转帐

、汇兑、贴现、代理保险等服务，促进了自身业务和当地经济的发展。

服务窗口的电子综合化为客户提供了更快捷、更准确的服务，也对营业人员的素质和技能提出了更高的要求。联社始终坚持“一手抓业务培训，一手抓职业道德教育”，一方面定期进行业务培训，定期考核，全面提高员工的综合技能素质；另一方面，通过学习先进事迹，分析典型案例，对员工进行职业道德教育，大树勤奋向上、遵纪守法、尽忠职守的正气，狠刹不求上进、只求索取、不讲奉献的歪风，保持员工队伍的纯洁性。在联社的严格教育、领导班子的模范影响、先进企业文化的熏陶下，**区农村信用社的窗口服务获得了社会好评，吸引了客户，提高了社会声誉。

四、服务城乡居民，力扶民营企业，支持地方建设

联社坚持服务“三农”、服务地方经济的办社宗旨，充分发挥联系农民金融纽带和农村金融主力军的作用。不断加大支农信贷投放力度，近三年累计发放支农贷款7亿元，有力地促进了农民增收，农业增产和地方经济的发展。一是全面推广农户小额信用贷款。联社把推广农户小额信用贷款作为实践“三个代表”重要思想、切实解决农民贷款难的重要举措。通过推行“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的小额农贷管理办法，切实改进服务，加大有效投入。全区共计授信3200户，授信金额达5000多万元。二是支持农村产业结构的调整。联社突出信贷支持重点，积极支持全区农业产业结构调整，特别是对规模农业、特色产业和农副产业的支持，为全区农业产业结构调整做出了积极贡献。充分发挥点多面广、密切联系农民的优势，通过送贷下乡、服务上门等方式，拓宽服务领域，简化贷款手续，方便农户贷款。护潭乡富强村农民周某在信用社的支持下将养猪规模从去年的30多头扩大到现在的200多头，规模扩大后，可获纯利4万多元。长城乡农民戴某在信用社的支持下种植花卉苗木40多亩，年销售额100万元以上，年获纯利10多万元。“贷款优先、利率优惠、服务优质、额度放宽”的服务承诺受到了广大农户的普遍欢迎。通过贷款支持，已基本形成了以新月村的种猪生产、富强村的家禽养殖、花园村的瘦肉型猪养殖、湘竹村千亩丝瓜基地、羊古村的无公害蔬菜生产基地和金塘村的越冬育苗基地等为代表的“一乡一品”、“一村一品”的规模农业小区。

民营经济是区域经济发展的重要力量，已成为区域经济中最具活力和生命力的一个亮点。联社大力扶持民营企业的生产和经营，以灵活方便的服务满足其资金需求，扶持了碧松纸业公司、锅炉压力容器有限公司、恒盾厨具集团、民生药业公司等一大批个体民营企业，有的还成了中小企业的佼佼者和财政纳税大户。恒盾厨具集团是一家以竹木深加工为主的民营企业。1998年创业之初，面临无资金、无厂房的艰难境地。从第一笔5万元的贷款如约归还开始，联社不断予以融资支持，累放贷款1100多万元。在信用社的支持下，该企业跳跃式地向前发展，由当初一个只有几十万元的小厂发展成为现在拥有上千万资产，年产值6000多万元的民营骨干企业。该企业安置劳动力800余人，每年为国家创税收200多万元，产品畅销国内并出口东南亚地区，供不应求。近三年，联社累计投放贷款15亿元，这些资金的投入为地方企业、个体经济注入了强劲的动力和活力，有力地拉动区域经济的发展。

五、重视教育学习，关心员工生活，丰富企业文化

联社一贯重视单位的思想政治工作，不断强化干部员工的政治理论学习。近年来，先后开展了“三个代表”、“三讲”、“两个条例”等学教活动，积极开展各种知识竞赛、劳动竞赛，每年评选“先进单位”、“先进网点”、“先进[本文来源于-www，wenmi114.com，找范文请到xiexiebang.com]个人”、“十佳员工”，在单位内部形成了“学先进、比先进、争当先进”的工作热潮。同时，加大业务培训力度，做到“两个结合”：一是“请进来”与“走出去”相结合。针对不同岗位，将专业老师和行家里手请进来上课培训，同时组织相关人员到兄弟单位、发达地区参观学习先进经验。近三年来，组织各类专业培训40多次，参培人员达1000多人次。二是个人自学与岗位成才相结合。联社为员工营造了一个良好的学习氛围，在辖内掀起一个学习的热潮。全社至今仍有30多人正在参加各类成人学习。通过学习培训，广大员工的业务素质得到明显增强。

联社领导班子经常深入网点，倾听员工意见，了解基层情况，帮助解决疑难问题。过年过节还为工作在第一线的员工们送去慰问品和慰问金。组织员工积极参加有意义的体育、文娱活动，开展形式多样的宣传活动。如捐资助残助学扶贫、举办春节、元宵文艺晚会、开展党员“心连心”活动、举行歌咏比赛、演讲比赛，参加文明城市创建活动、认真清除周边的牛皮癣和垃圾、参加区直机关干部广播体操比赛等等。通过健康向上的活动，活跃了职工身心，陶冶了职工情操，营造了和谐、融洽的工作、生活环境，也展示了信合人的良好精神风貌，为信合事业健康发展奠定了坚实的基础。

一直以来，**区农村信用合作社联合社坚持“信誉至上，客户为先”的服务宗旨，竭诚为当地企业和人民提供优质高效的服务，有力地支持地方经济的发展，并不断完善服务功能，提高服务水平，体现了现代社会的文明程度。

第二篇：文明单位创建经验围绕大目标，坚持“七抓”法，以创建成果促进工厂发展

东风有限装备公司设备制造厂

设备制造厂以创建湖北省最佳文明单位活动为载体，紧紧围绕工厂改革发展的总体目标，坚持不懈用“七抓”工作方法，全方位开展创建活动，不断夯实基础，巩固提高创建水平，有力地推动了工厂生产经营业绩的提升。2010年，机床、焊装、汽车零件三大业务完成销售收入8.35亿元，创造历史最好水平。2011年1—5月，全厂实现销售收入3.34亿元，完成全年计划的53.32%，各项指标继续保持了强劲的增长势头。

通过开展文明单位创建活动，工厂先后荣获中国机床工具行业“精心创品牌十佳单位”、湖北省“五一”劳动奖状、湖东湖北北省省最最佳佳文文明明单单位位、、东风风汽汽车车公公司司最最佳佳文文明明单单位位、、东东风风汽汽车车公公司司优秀企业等荣誉称号。

具体从以下七个方面做好创建工作：

一、抓领导班子建设，为创建活动提供政治保证。

一是落实科学发展观，推动工厂健康持续发展。二是巩固“四好班子”五星升级成果，提高领导班子战斗力。三是全面落实党委参与企业重大问题决策，在把握工厂发展方向上彰显党委的政治核心作用。四是全面加强党风廉政建设，打造风清气正、高效廉洁的经营管理者团队。

二、抓党建创新建设，夯实创建活动的组织基础

多年来，该厂坚持开展党建“双培”和党内主题竞赛“双创工程”等活动，培养适应工厂发展的专业人才队伍，加强项目的过程管控，促进重点项目的达成。大力推进党内民主建设，党务公开成果获得装备公司“双创”党内主题竞赛优秀课题。近年来，该厂党委创新载体深入推进争创“四强四优”

活动，全厂有七个党支部被上级公司评为五星级和四星级党支部。2010年，荣获了东风汽车有限公司优秀党委。

三、抓思想政治教育，营造创建活动的浓厚氛围

设备制造厂党委在加强员工理想信念教育和职业道德建设的同时，多管齐下把员工的思想和行动统一到实现工厂发展目标上来。首先，深入开展形势目标教育活动。其次，以宣传全国劳动模范刘军荣先进事迹为契机，对外展示工厂形象，对内激励员工士气。随后，又开展了“我为工厂发展献计策”问卷调查活动。

四、抓企业文化建设，提高创建活动的实际效果

厂党委注重发挥企业文化以文化人，以人兴企的作用，坚持把弘扬东风优良文化和培育员工敬业精神与职业道德建设相融合，形成了具有设备制造厂特色的企业文化，颁布《设备制造厂企业文化手册》。同时，按照“年有计划、月有安排、重大节日有活动”的要求开展好员工文化体育活动，形成“务实、高效、拼搏、奉献”的企业文化氛围，使“智者勇者强者”的企业精神成为全体员工的共同精神力量。

五、抓凝聚力建设，创建和谐的人文环境

进一步加强民主管理，全面落实“四项制度”和职代会制度，让员工知厂情、议厂政、务厂事；坚持开展劳动关系协调、预警机制以及困难员工帮扶工作，努力构建和谐稳定的劳动关系；认真落实员工代表大会的提案，切实保障员工的健康和安全。

六、抓员工素质工程，提升工厂发展的后劲

设备制造厂坚持把实施“素质工程”，目前工厂有223人具有中级职称；

97人具有高级职称；37人进入东风公司人才库；40人次在全国、省以及东风公司技能竞赛中取得优异成绩；6人荣获全国技术能手称号，工厂被国家人力资源和社会保障部授予“高技能人才培育优秀单位”，被中国机械工业联合会授予“高技能人才先进集体”。

＊＊市率先在全省实现农村已婚育龄夫妇人人享有初级生殖保健的基础上，转入基本生殖保健阶段。“十五”以来开始在全市城乡实施了避孕节育优质服务工程、出生缺陷干预工程和生殖道感染综合防治工程，通过实施“三大工程”，全面推进以技术服务为重点的计划生育优质服务，为广大育龄群众造福。为确保“三大工程”的实施，计生局加强了计生服务网络建设，全市乡镇服务站全部配齐了波姆光治疗仪、Ｂ超、乳腺诊疗仪，建起了化验室，全部达到了省甲级站标准，满足了为育龄群众提供生殖保健服务的需要。目前，计生局已为农村育龄妇女普查微机建档38，169人，建档率98%，查出患病15，970人，患病率41.84%，治疗14，370人，治病率89.98%。

在实施“三大工程”的同时，＊＊市计生局还积极开展“三结合”帮扶活动，建立了稳定的利益导向机制，在生产经营上扶持计划生育户，在社会服务上优待计划生育户，在生活安排上照顾计划生育户。＊＊年，全市共帮扶计生“三户”1452户，脱贫率达80%以上，小康达标户897户，两村转化率100%，有4万多育龄群众掌握了致富新技术。

由于＊＊市计生局坚持“两个文明”一起抓，“两个成果”一起要，促进了全市计生工作总体水平不断提高，获得了精神文明建设和物质文明建设双丰收。自＊＊年以来，＊＊市一直保持了全国计划生育先进县称号；＊＊年被省计生委评为统计质量信得过单位，被中国计生协授予全国计划生育协会先进集体称号；连续多年全面完成了与＊＊市政府所签订的计划生育目标管理责任状各项指标，多次被省市计生委评为计划生育先进集体标兵，＊＊的计划生育工作已成为全省的一面旗帜。随着文明单位创建水平的提高，取得的人口效益、经济效益、社会效益也越来越明显。＊＊年全市计划生育率达到了99.18％，人口出生率为7.4‰，自增率为3.88‰，农民的人均收入由＊＊年的690元提高到3，100元。全市财政收入16，180万元，全市综合实力列全省十强县第八名。