国税局综合业务科述职报告
综合业务科现有工作人员4名，是分局税收业务工作的中枢机构，主要工作职责是：贯彻执行有关税种的法律法规，并对执行情况进行监督检查；调查研究、处理、反馈有关税种政策执行中的问题；组织信息化建设和推广、运用、管理工作；配合组织专项检查和执法检查工作；研究制定加强征收管理的制度和办法；税务行政执法责任制的贯彻落实；税务行政诉讼、行政复议工作；组织分局其他各项税收业务工作开展；业务学习的组织实施；市局业务处室的请示汇报与协调；税收宣传、税收政策答疑和纳税咨询、受理；各管理科业务指导和监督；各税种业务材料的整理上报、存档；税收票证管理考核；金税工程管理。
近年来，综合业务科以实现行政执法的“零距离、零差错、零投诉”为目标，不断创新形式，努力构建纳税服务体系，建立了以“诚信办税服务体系”、“税收救济服务体系”、“税企联系服务体系”、“内部传递服务体系”、“纳税咨询服务体系”和“宣传送达服务体系”等为内容的六大纳税服务体系，进一步明确细化了纳税服务的九项基本内容，实施了分局制定的“纳税服务考核评议办法”等十项制度和纳税服务岗位服务标准，践行了分局提出的“依法行政、规范高效、文明办税、诚信服务”十六字要求，基本做到了行政执法的“零距离、零差错和零投诉”，受到了地方党委和政府的充分肯定，多次被市国税局和**区区委、区政府授予“文明单位”、“服务**”先进单位。
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会员免费查看通过活动的开展，全科税干进一步强化了依法行政观念，规范了税收征管各环节的职能，完善了工作流程，提高了工作效率和办税质量，赢得广大纳税人和社会各界的赞沈誉，树立国税机关的良好形象。
国税五分局综合业务科科长：徐洪星
二oo八年十一月
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