《市民主评议商务局方案》

市民主评议商务局方案

为了贯彻落实《*市20*年民主评议政风行风工作实施意见》，努力建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府，认真做好商务系统20*年政风行风评议工作，特制定本方案。

一、指导思想

按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则，以“行评365活动”为抓手，以关注民生、改善民生、服务民生为切入点，以积极为群众办实事办好事、解决热点难点问题为重点。积极推进制度创新，建立完善纠正、建设、监督的长效机制，努力使商务系统及全体干部职工形成强烈的服务意识、规范的行政行为、创新的工作机制、扎实的工作作风、良好的敬业精神、满意的服务质量，为实现我市商务工作跨越式发展创造良好的发展环境。

二、评议内容

（1）履行职责、落实政策情况；（2）政（事）务公开情况；（3）为群众做实事好事情况；（4）治理各种不正之风情况；（5）办事效率、服务质量情况；（6）遵守职业道德情况。

三、评议方法和步骤

（一）动员准备阶段

1、建立评议工作领导小组和工作机构。为确保评议工作顺利进行，成立商务局政风行风评议工作领导小组，局党委书记、局长魏新洪任组长，市纪委驻商务局纪工委书记董新凯任副组长，领导小组成员由刘东成、范志锋、付小文组成。领导小组下设办公室，盛淑萍任办公室主任，张格旺、焦树林、卢浩亭、韩万春同志为办公室成员，办公室设在局监察室。

2、制定工作方案。认真学习贯彻《*市20*年民主评议政风行风工作实施方案》等文件精神，结合商务工作实际，制定工作方案，报经市商务局党委审定后，印发到各县（市、区）商务局（招商局）、局机关各科室和局属各事业单位，并上报市政府纠风办、省商务厅民主评议政风行风工作领导小组办公室（以下简称评议办）。各县（市、区）商务局（招商局）、局属各事业单位要结合自身实际，制定出本单位切实可行的工作方案，并上报市商务局评议办。

3、动员部署。召开商务局民主评议政风行风动员大会，对评议工作进行安排部署，统一思想认识，端正评议态度，提高对民主评议政风行风工作重要意义的认识。

4、选聘评议代表。根据工作实际对商务局聘用的评议代表进行调整更新，调整后的评议代表情况报市政府纠风办。

5、对外公布监督评议电话和举报信箱。商务局监督评议和征求意见热线电话为*，电子举报信箱为：*。在*市商务网站设立政风行风评议工作专栏，发布征求意见表，组织开展网上征求意见建议活动，主动接受群众监督。各县（市、区）商务局（招商局）也要设立评议意见箱，对外公布监督评议电话。

6、搞好宣传发动。要通过多种形式和途径，宣传商务部门的工作职能和业务范围，宣传商务部门发挥职能作用、促进经济社会发展的措施和成绩，宣传商务部门转变作风、强化服务的做法和成效，争取企业和社会各界对商务工作更多的理解和支持。

7、设立办理、咨询工作事项情况评议台。在市商务局办公楼大厅为前来办理、咨询有关工作事项的服务对象，设立对工作人员服务态度、办理事项工作效率、廉政等情况评议台，进行监督和进行评议。

8、及时编发简报。各县（市、区）商务局（招商局），局机关各科室和局属各事业单位，要积极向市商务局评议办及时报告政风行风建设工作情况。市商务局评议办要及时编发简报和对工作进行总结，并对各单位反映上来的好的经验、好的做法予以通报和推广。市商务局评议办电话：*，电子信箱：*

9、继续开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动。主题实践活动要贯穿于整个评议工作始终，九月份在全市商务系统组织开展“商务服务月”活动。市商务局要制定开展主题实践活动工作方案，各县（市、区）商务局（招商局），各局属事业单位，要对照工作职能和服务项目，制定本单位主题实践活动工作实施方案。并认真组织开展好各项主题实践活动，确保把实事办实，好事办好，让群众收到实惠和便利，让商务系统受到群众的赞誉和支持。

（二）组织实施阶段

1、征求意见阶段

（1）广泛征求意见。一是认真听取评议代表的意见；二是设立意见箱和举报箱，对外公布举报电话，收集各方面意见和建议；三是采取请进来，走出去的方法，广泛听取人大代表、政协委员、政府有关部门、服务对象、行风监督员和基层单位的意见和建议，认真查找商务局及商务部门存在的不正之风和政风行风建设中的薄弱环节。

（2）积极参与各级政府纠风办组织的民主评议行风问卷调查测评工作，认真填写测评问卷，主动、虚心地接受群众评议。积极配合各级纠风部门和评议代表的检查评议，做到端正态度、认真对待、及时沟通、抓好落实。

2、集中评议阶段

（1）认真收集整理群众反馈意见。及时收集各种途径反馈来的意见建议，按照共性问题、个性问题、案件线索等认真整理，归纳分析，并及时将各类反馈意见上报市商务局评议办。

（2）认真开展自查自纠和评议工作。要对照评议内容和征求意见收集到的问题，尤其是对服务对象反映商务局的政风行风建设中的突出问题，认真开展自查自纠和评议工作，做到边查边改、未评先改；商务局和机关各科室要围绕存在的问题和征集的意见和建议，写出自查自纠专题报告和整改方案，提出切实具体的整改措施。各县（市、区）商务局（招商局）、局属各事业单位的自查自纠专题报告和整改方案于7月8日前报市商务局评议办。市商务局的自查自纠专题报告和整改方案于7月10日前报市纠风办和省厅评议办。

（三）加强督查，狠抓落实。市商务局评议办将采取全面督察和重点抽查相结合的方式，加强日常督查力度。局领导在各县（市、区）调研时，要把评议工作作为一项重要内容进行督查。评议工作实行月报告制度和重大活动报告制度。各县（市、区）商务局（招商局）每月20日前，向市商务局评议办书面报告评议工作进展情况及其他需要报告的重大活动进展情况。市商务局每月25日前，向市纠风办和省厅评议办书面报告评议工作进展情况及其他需要报告的重大活动进展情况。

（四）端正态度，积极配合。为确保民主评议政风行风取得成效，全市商务系统的各级领导干部和全体工作人员，要端正态度，严格程序，严明纪律，认真组织实施好评议工作。要加强与纠风办和评议代表的沟通和联系，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权和表决权；积极主动地配合评议代表开展工作，实事求是地向评议代表反映情况，热情礼貌地接待评议工作人员，为评议代表顺利履行职责提供必要条件和帮助；要虚心接受人民群众和评议代表提出的意见和问题，对反映突出的问题要及时整改和处理。

（五）真抓实干，务求实效。要把民主评议行风工作与商务工作紧密结合起来，坚持纠、评、建相统一，在认真解决基层、企业和群众反映的突出问题的同时，扎扎实实地抓好建章立制工作，做到边评边改，以评促纠，以评促建。要认真开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动，把评议工作向深层次延伸，让广大群众得到更多的实惠，树立商务部门关注民生、体察民情、为民服务的良好形象。进一步转变工作作风，改进工作方法，提高工作效率，优化服务质量，努力把商务系统的政风行风建设提高到一个新的水平，争创人民群众满意的政府部门。