《收费所文明单位自评报告》

收费所文明单位自评报告

xx东管理所为xx省高速公路投资集团有限责任公司xx管理中心下属企业，是xx东外环乐温高速最大的收费所站，地处xx市高新区麻丘镇，距离市中心二十公里左右，设有三进五出车道（其中含一进一出两个etc车道），主要负责高速公路车辆通行费的征收工作。

xx东管理所现有职工62人，其中党员9名，预备党员2名、入党积极分子2名、28周岁以下团员青年员工16名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。所内下设综合办、财务办、征费办和四个收费班，所站紧紧围绕“依法征费、应征不漏、应免不征”的工作方针开展征费业务，以为过往司乘营造“畅、洁、绿、美、安”的交通环境为目标，大力弘扬团结拼搏、开拓进取、无私奉献的精神，以建一流管理所为宗旨，建设具有自身特色的xx东管理所，以树文明优质的服务窗口为已任，服务于社会经济发展，服务于广大人民群众。日常管理工作中一手抓优质征费服务工作，一手抓精神文明创建工作，积极参与社会公益活动，前往儿童村和敬老院等地献爱心，帮助孤儿与孤寡老人。建所以来，xx东管理所取得了全国“青年文明号”，省级“巾帼文明岗”，市级“文明单位”等诸多荣誉。

近几年来，我所在在市文明办的指导下，狠抓文明单位的创建。现将创建情况汇报如下：

一、指导思想

明确，领导班子坚强有力

创建文明单位的指导思想是。以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神为指针，加强文明单位创建工作的队伍建设，把创建文明单位工作作为本年度工作的动力，将精神文明创建工作纳入所发展规划，把文明单位创建工作落到实处，加强社会主义精神文明、政治文明、物质文明建设，推动教育改革的全面发展。坚持用“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神来指导精神文明建设；坚持精神文明建设与年度工作同布置、同落实；认真落实《党风廉政目标责任制》，加强党风廉政建设，把党的思想作风建设放在首位，解放思想、实事求是、客观公正、服务大局，努力开创所工作新局面，努力创建省及xx市文明单位。

1、成立创建工作领导小组，落实目标任务

所把创建市级文明单位纳入所重要的工作议程，坚持以人为本，重在建设的原则，成立了以所长、书记为组长，副所长为副组长，其他领导为成员的文明单位创建领导小组。

领导小组的每位成员具体负责创建工作的几项具体事务，使创建工作目标到位、责任到人。

2、广泛宣传发动，形成创建氛围

所把创建文明单位列入规划以来，利用所务会、职工大会议、党团员大会等广泛宣传创建的目的、意义和创建工作的具体内容，使党员职工明确创建的目标，努力的方向，形成创建共识和氛围，为创建工作奠定思想基础。

3、制定创建工作计划，制定了具体的实施方案，逐项确定了专门的负责人，力求创建工作抓到实处，抓出成效。结合工作目标，注重考评，建立部门负责制，建立系列工作检查评比制度，并纳入年终目标考核和年度考核，保证全员参与，全面提高，使所务管理水平的内涵全方位提升。

二、思想教育深入开展，思想道德风尚良好

所认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德教育。切实加强和改进职工思想道德建设，大力弘扬和培育民族精神。大力加强诚信教育，广大职工具有较高的思想觉悟和良好的道德修养，能自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结互助、勤俭自强、敬业奉献”基本道德规范，有效抵制各种不正之风。

1、加强职工教育，提高干部管理队伍素质。广泛开展职业道德教育，学习先进职工的事迹，组织党员学习“科学发展观”有关内容，发挥党员模范带头作用，积极培养优秀青年入党，把他们政治上热情变为工作上的动力。

2、加强思想道德建设。所坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导职工树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。

3、开展社会公德和家庭美德教育。提倡每位职工要外塑形象，内强素质，树立良好的形象。加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风，表彰道德标兵，发挥模范带头作用。不但要求遵守单位纪律，而且要求遵守社会公德，遵纪守法，学会文明生活，文明工作，文明做人。职工无一人参与“黄、赌、毒”活动，无一违法犯罪现象。

三、加强企业文化建设，营造良好的收费环境

企业文化建设是企业发展与创新的源泉和动力，是凝聚和激励职工实现企业愿景的根基，是实现企业和职工共同发展保证。xx东管理所在企业文化建设方面，以“彩之韵”剪纸特色文化创建小组作为企业文化的圆心，划大半径，生发开来，组建了摄影爱好小组、文学写作小组、足球、篮球队等，在一项项企业文化创建过程中，企业的面貌焕然一新，企业也因此走进了全线管理中的先进行列，先后获得了多项殊荣，如全国“青年文明号”、省级“巾帼文明岗”、省直机关“文明单位”、交通系统“文明示范窗口”、抚州管理中心创先争优“为民服务先锋旗”等荣誉称号。

文化建设增强了企业职工的凝聚力和向心力。在企业文化的引导下，职工也在浓郁的精神世界中，重新审视了自己的人生价值，改变了相互之间的沟通方式，领导与职工之间关系更为亲近融洽，对工作表现出更多的热情和主动性，因此，所里在安排日常工作的过程中，变得容易操作，也正因为凝聚力和向心力的不断增强，使职工在参与中心各项文化活动及业务技能比赛中，屡创佳绩。如在中心征费业务竞赛中获一等奖；在中心“弘扬雷锋精神”演讲比赛中获二等奖；在中心特色文化展示赛中获三等奖等。很多职工也在文化创建活动中逐渐成长起来，有些成了中心的形象大使，有些成了中心的礼仪老师，有些通过业余学习取得了大专、本科学历。同时，他们的成长，又给企业带来了生机和活力，企业也随着职工的成长一起发展向上。

文化建设使企业适应不断变化环境的能力得到提升。一改被动适应为主动适应，更新管理理念。走出去，请进来，先后走访数十家兄弟单位，甚至跨省学习，学他人之长，克已之短，使企业经营过程中的问题与不足得到了及时的解决。如针对今年清明节的堵车现象，通过走出去到兄

弟单位学习，确保了在随后的五一节、中秋节、国庆节保畅工作圆满完成。根据企业发展的需要，组建“向阳花”特色班组，通过精致的特色服务做实收费营销工作。企业文化的创建带来的是管理理念的不断创新，也给企业带来了良好的经济效益和社会效益，近几年来，xx东管理所的车流量成倍增长，收费额也不断攀升，这些都得益于企业文化的建设。

文化建设和谐周边关系。企业文化建设的发展，不仅能使所站呈现出和睦气象，也推动了与周边单位和农村居民的和谐发展，加强与周边单位和群众的的走访，听取他们对所站管理方面的建议和意见，争取他们的支持，并且对周边单位开展助学、帮困、警民互动活动，如对刘城小学的品学兼优的学子开展结对子帮扶活动，对麻丘敬老院孤寡老人开展献爱心活动，与交警大队警民联勤联动。这些活动的开展，促进了所站与周边单位和群众的交流与沟通，丰富了企业文化建设的内涵，得到了当地职能部门与群众的一致好评。

企业文化建设直接关系到所站管理建设好与坏，文化建设与所站建设相辅相成，互相促进。文化建设对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力、凝聚力和发展力，所以文化建设对企业来说尤为重要。文化建设让职工产生归属感，形成集体的荣辱观，同时，也让职工自身的价值在文化建设中得到体现与升华，企业管理也在文化建设中保持了常青。

四、加强民主管理，社会综合管理状况良好

强化“职工大会”的职能，推进所务公开，加强民主管理，坚持职工及时了解所务管理的动态，关心职工切身利益，为职工办实事。深入落实《社会治安综合治理目标管理责任制》，做到社会治安综合治理措施落实，民主法制教育经常化、制度化、规范化，治安状况、公共秩序、工作纪律良好，安全教育措施落实，确保单位治安状况良好。

五、开拓文明单位创新工作的途径，形成文明创建工作的长效机制。

将文明单位的创建工作融入到所管理改革的各项工作当中，加大文明创建的宣传力度，整合职工宣传队伍；充分发挥宣传栏、志愿者群、微博等宣传媒体的主体作用，加强宣传媒体的管理，努力做好各项工作，努力创建文明单位，起好所作为社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设的示范作用。

在创建活动中，虽然取得了显著成绩，但也存在不足，管理者素质需继续提高，职工的文明行为需持之以恒的教育。在今后工作中，我们将再添措施，再想办法，力求使我所的文明建设工作再上新台阶。

第二篇：2012最佳文明单位自评报告播种文明收获和谐

——三里畈高中市最佳文明单位创建自评报告

罗田县三里畈高级中学始建于1956年，是黄冈市示范高中，学校占地90亩，建筑面积30000m²。2012年春，学校有40个教学班，2000余名学生，228位教职工（其中党员52人）。专职教师中，此具备研究生学历7人，本科学历160人；高级教师36人，县十大名师2人，县级教学能手3人，县级以上骨干教师26人，3人被聘请为黄冈师院兼职硕导。

自2010年被评为黄冈市文明单位以来，我校始终以邓小平理论、“三个代表”重要思想为理论导向，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校教育教学工作，以《中小学教师职业道德规范》《公民道德建设实施纲要》为准绳，以《三里畈高中创建市级最佳文明单位方案》为行动指南，以提高人的素质为根本，以校风、教风、学风建设为重点，以道德建设为核心，以创建活动为载体，以“办人民满意教育”为办学宗旨，全方位、多层次、高标准地开展师德建设和群众性精神文明建设创建活动，培养学生的创新精神、实践能力和终身学习的能力，促进学生个性的健康发展；全面贯彻“新课标”的教育理念，不断实践“回归教育”模式，在研究性学习、活动课教学、特色教育等方面出成果、出经验，不断推进学校办学工作健康和谐发展，构建平安和谐文明校园。

学校坚持科学发展方向，突出“以人为本，依规治校，和谐发展”的办学指导思想，确立并贯彻“为学生终身发展奠定基础”的办学理念，着力培养学生的“八个学会”。大力推进课程改革，教学成绩不断攀升。近几年，学校高考成绩在全市普高中位居前列，体、音、美特色教育一枝独秀，享誉鄂东。先后荣获“湖北省防震减灾科普示范学校”、“黄冈市市级文明单位”、“黄冈市高考进步奖”、“市平安和谐校园”、“黄冈市五四红旗团委”、“湖北二师优质生源基地”、“黄冈师范研究中高端实践基地”、“罗田县高中教育教学进步奖”、“罗田县教代会工作先进单位”、“罗田县规范收费示范单位”、“罗田县高考先进单位”、“罗田县中小学计划财务工作先进单位”、“罗田县中小学项目建设先进单位”、“罗田县思想政治工作先进单位”、“罗田县德育工作先进单位”。与黄冈师院合作试行的“回归教育模式”改革获得很大成功，受到省市领导专家及家长、社会好评。湖北卫视、黄冈电视台、《湖北日报》、《楚天都市报》、《黄冈日报》、《鄂东晚报》等新闻媒体多次对我校的办学成绩和经验给予报道。

2011-2012年，我校在县委、县政府的领导下，以创建市级最佳文明单位为目标，以三个文明创建为主线，以“爱心、和谐、健康”为主题，以丰富多彩的活动为载体，形成全员参入的氛围，突出德育重点，加强制度建设，严格规范管理，构建校园文化，形成了以下几个特色：

一、加强组织领导，最佳文明单位创建工作氛围浓厚

学校成立了创建市文明单位领导小组，设立了创建办公室，确保了创建工作中人、财、物的落实，形成了一把手亲自抓、各部门全力抓、群团组织协作抓的良好创建工作机制。并把创建活动贯彻到学校工作的全过程，做到层层落实，分级负责，确保了全员参与。围绕创建工作认真组织开展了创建“五好”党支部、模范职工之家、绿色学校、平安学校、文明班级、文明寝室、共产党员示范岗，教师师德标兵、形象学生和学雷锋标兵评选、为贫困学生送温暖等系列活动，形成了浓厚的创建氛围。

二、加强干部队伍建设，党风廉政建设成效显著。

一是坚持正确的办学方向，办学理念先进。确立了“依法治校、文化立校、名师兴校、质量强校”的学校发展战略，建立“以德育人、全员参与、自主管理、三位（学校、社会、家庭）一体”的学校德育工作机制，确保了学校正确的办学方向。二是工作务实，依法办事，勤政廉政。学校建立了校长巡校制度、干部问责制度、行政值日制度、行政周会制度、处室工作周总结汇报制度等，强化了干部的工作职能；建立了有效的监督约束机制，党风廉政建设收到了实效。全面推行了教师公开招聘制度、学校重大决策集体表决和职代会通过制度；严格实行了干部年度考核制度和中层干部竞聘上岗制度；坚持实行了领导班子民主生活会制度和干部谈心制度，学校干部队伍稳定，工作积极性高，形成了团结干事的良好风气。

三、加强思想教育，师生道德风尚和精神面貌良好。

1、加强党组织建设，充分发挥共产党员的先锋模范作用。学校党总支全面加强党的组织建设，结合党的先进性教育活动，认真做好了保持共产党员先进性教育各阶段的工作，组织开展了创建“五好部支部”、“共产党员示范岗”、“党员联班”和“党员一帮一”等系列活动，树立典型，永葆先进。

2、加强师德建设，充分调动广大教职工的工作积极性。党总支认真组织开展了系列师德教育活动。开展“四种意识”（团结意识、服务意识、服从意识、大局意识）和“四种精神”（合作精神、实干精神、奉献精神、创新精神）教育，努力帮助广大教职工树立正确的价值观和人生观。每年组织了教师师德达标考核和师德先进个人评选表彰；定期组织教师政治学习。组织教师观看了《师德师风先进报告会》《教师礼仪规范》、《民主与爱心》等专题录相等，以教风促学风的教育活动，制定和实施了《三里畈高中教学常规管理规定》，加强了教师业务工作的检查和督促，实行了一月一次的教师坐班制、督学制、业绩考评制等制度；学校工会还组织了老教师登山、女教师拔河、青年教师篮球赛、乒乓球赛等文体活动丰富了教职工的业余生活。

3、加强德育工作，努力提高学生的思想道德水平。学校坚持采用各种灵活有效的教育方式，全方位地开展了学生思想道德教育。一是充分运用各种有效的教育形式和手段开展教育活动。学校形成了以专题报告会、主题班会、国旗下的讲话、校园网、板报、征文、辩论赛、影视等形式的立体教育网络。先后举行了建党90周年、预防青少年犯罪报告会、心理健康教育讲座、观看爱国主义影片、唱红歌等大型活动10多次，全校出了学雷锋、社会主义荣辱观教育、爱国主义、安全教育等板报20多期次，组织了学生演讲比赛、辩论赛10多场次，保证了用先进的文化舆论占领学校阵地；二是根据教育的需要，重点开展了社会主义荣辱观、革命传统、理想前途、文明上网、心理健康、预防青少年犯罪等系列教育活动和社会实践活动；三是认真开展了学生日常行为规范和良好生活习惯养成教育。坚持了每月一次的学生仪表仪容和着装检查，每天一次的校园卫生和寝教室卫生检查评比，开展了“文明寝室”、文明班级评选表彰活动，在校园内基本杜绝了乱丢杂物、衣冠不整、说脏痞话等不文明习惯；四是认真开展学生心理健康教育。学校设立了心理辅导室，配备了心理辅导教师，进行了多次心理咨询讲座。五是建立了学生思想品德评价体系，认真进行了学生思想品德评价，学生思想品德评价合格率达到了99.9%。同时，每年开展了“学雷锋标兵”、“三好学生”、“优秀学生干部”“优秀共青团员”等评选表彰活动。

四、加强校园文化建设，努力构建学习型校园

坚持用高尚的主流文化占领校园阵地，用积极向上的校园文化娱乐活动丰富师生的校园生活，努力打造文化校园和学习型校园。

1、美化校园，营造良好的育人环境。学校校园布局合理，环境整洁、幽静，基本设施配套齐全，无环境污染，环境布置和文化宣传高雅，特别是近两年来，学校自筹资金300多万元，新建了高标准的学生食堂、先进的直供饮水系统、安全的空气能洗浴系统、美丽的文化广场，改善了办学条件，美化了校园环境，做到了传统文化与现代气息的和谐统一。整个校园充满着浓厚的文化气息。

2、充分利用宣传教育资源，用先进文化占领学校阵地。学校建立了校园广播站，完善了校刊《露苗》和开通了校园网站，大力宣传社会主义先进文化。坚持组织了利用读报课向全校学生播报校园新闻和国际国内新闻等；校园广播站每天课余时间向全校播音；学校网站资源丰富，内容全面。

3、认真组织开展社团活动，师生课余生活丰富多彩。学校成立了校园文学社、师生篮球队、英语角、传媒兴趣小组、登山摄影兴趣小组、武术兴趣小组、学雷锋活动小组等社团，社团活动的开展在师生中具有强大的吸引力，80%以上的学生参加了不同的社团活动。校刊《露苗》荣获黄冈市中学校刊评比一等奖，校园网站荣获黄冈市高中优秀网站。

4、认真开展了以“教师读书工程”为主要内容的创建学习型校园活动。在教师中开展了“四个一”活动，每期组织一次教师教育教学理论考试，评选一次读书积极分子，教师学习积极性高，学习风气好。

5、教职工文化娱乐活动开展经常，全民健身活动得到了全体教职工的积极响应。学校成立了教工男女篮球队、男女乒乓球队等，教职工之家被评为县“模范教职工之家”。

五、加强民主政治建设和法制教育，创建平安校园成效显著

1、加强民主管理，全面实行校务公开。一是学校规范了校务公开的组织、形式、内容和程序。通过校园网面向全社会公开，通过学校公示栏和宣传栏向全校师生公开，通过各种会议向广大教职工公开。严格实行了学校大宗物品采购和基建维修公开招标制度；二是规范学校民主决策。从规范决策程序入手，全面推行了学校决策三级审议制度，全面推行了学校决策票决制度，认真落实了学校教代会制度、民主人士和离退休教师座谈会制度、家长议教和学生评教制度。三是加强了学校民主监督。充分发挥工会组织和教代会的民主监督职能。学校成立了由学校工会代表、家长代表和学生代表三方组成的膳食监督委员会，对学校食堂采购商品质量、食品加工流程、饭菜的价格、食堂卫生状况、员工的服务态度等进行不定期监督，并接受师生的投诉和负责督促整改工作，促进了食堂服务质量和饭菜质量的提高，打造了放心食堂。

2、认真开展法制教育，打造平安校园。学生法制教育做到了制度化和经常化。坚持了每期不少于两次的法制教育讲座，适时组织学生观看法制教育专题片等，并和三里畈派出所建立了“警民共建”单位；组织了教师普法学习，每年的普法考试合格率100%；还认真抓好了学校综合治理和创建平安校园工作。学校安全工作组织机构健全，成立了保卫处，组建了保安队，配备了专职楼栋安全员，实行了24小时巡逻。学校和每一位教职工签订了综治责任书，校园防盗、消防等安全设施齐全，治安状况良好，周边环境治理得到了优化。

3、规范学校办学行为，做到依法办事。严格执行了国家课程计划和收费标准，学校无乱收费、乱办班、体罚和变相体罚学生、有偿家教等违纪违规行为发生。

六、加强教学教研管理，教育质量得到全面提升

1、加大教学常规管理，营造良好教风。学校坚持从抓常规入手，进一步规范了教师教学行为，实行了教学常规班级逐日登记、教学处每月检查制度，每期教师工作学生问卷调查制度，对教学常规落实情况做到了严格检查、全面评价、及时通报、奖罚分明，确保了教学工作的落实，促进了良好教风和学风的形成。

2、推进科研兴校战略，践行回归教育。学校积极鼓励教师进行教育科研，创新教学方法，教育科研风气浓厚。在近几年生源锐减和生源质量下降的危机下，学校勤于进取、勇于创新，大胆改革，不断探索教育教学新途径，践行回归教育，尝试小组管理模式，打造高效课堂，使得以“八个学会”（学会健体、学会感恩、学会学习、学会合作、学会生存、学会担当、学会审美、学会创造）为内涵的办学目标得以贯彻执行。自实行“回归教育”模式以来，学生在校能快快乐乐的学习，健健康康的成长。我校的“回归教育”得到了社会的认可，家长的肯定，领导专家的好评，多次被“湖北卫视”、《湖北日报》、《楚天都市报》、《黄冈日报》、《鄂东晚报》等新闻媒体追踪报道，产生了良好的社会影响。

3、探索全新育人途径，开设活动课堂。为了贯彻“回归教育”理念，培养学生兴趣爱好和生活技能，学校开设了各种球类兴趣小组、登山摄影兴趣小组、太极健身兴趣小组、电子制作兴趣小组、音乐美术兴趣小组、刺绣兴趣小组、蛋糕烹饪制作等各级各类兴趣小组，让学生根据自己的兴趣和特长，自主选择活动课，通过每周4节活动课培养爱好、锻炼能力、提高素养，形成健康、乐观、积极向上的学习生活方式。综合实践活动课的实施，极大的丰富了学生的课余生活，锻炼了学生的强健体魄，培养了学生的兴趣爱好，训练了学生的生活技能，成为我校“回归教育”又一大亮点。

4、狠抓教育教学质量，荣获优异成绩。学校大力推进课程改革，面向全体学生，实行分层教学，强化教学过程管理，推行高效课堂，加强学科活动教学，教学成绩不断攀升。近几年，学校高考成绩在全市普高中位居前列。在2012届高考中，我校再创辉煌，取得了一本26人，二本76人，三本214人的佳绩，荣获“黄冈市高中教学成绩进步奖”.

七、规范管理、统筹兼顾，各项工作协调发展

近几年，我校以文明单位创建为抓手，坚持改革，坚持发展，加强学校社会主义精神文明建设，推进思想道德建设。教师管理突出师德师表，学生管理突出规范养成，校园管理突出健康文明，教学管理突出科学严谨，后勤管理突出服务教学。大力倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、遵纪守法的社会公德，大力倡导尊师爱生、团结友爱、诚实勤奋、自律自强的校园美德。在全校范围内形成团结和谐、积极向上、紧张活泼，各方面协调发展的新局面，促进了全面质量的提高，赢得了良好的社会声誉。在总结创建工作的同时，我们清楚地看到，创建市级最佳文明单位是一项长期的系统工程，我们将在党的教育方针的指引下，在上级领导关怀、支持下，在全校师生员工的努力下，让社会主义精神文明之花香遍整个三高校园。

第三篇：社区申报文明单位自评报告志愿引领新时代风尚

实践炼就新时代最美

起点，地区项目办与服务单位要秉承与时俱进的精神，运用“以美育德”的教育模式，加强制定章程及各项规章制度，把制度管理与情感管理相结合，加强志愿者队伍建设，凝聚志愿者团体的力量吸收他们身上的精华，充分发挥他们优势，彰显他们独有的特色，努力建设一支勇于实践、敢于创新的远程专项志愿者队伍，以崭新的姿态迎接更高的挑战。

喀什地区党员干部现代远程教育管理中心

2012年2月21日