《五权信用社唐静先进事迹材料》

五权信用社唐静先进事迹材料

权信用社唐静个人先进事迹

刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来。过去的一年里，在单位领导的精心培育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上、还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

作为信用社的一名柜员，我很清楚服务形象与服务质量对我所从事行业的重要性，尤其是在当今银行网点林立、竞争日益激烈的环境下，服务更是从一个方面体现了银行的竞争实力。因此，从进入信用社的第一天开始，我就认认真真办好每一笔业务，热情地为每一位客户提供优质服务，认真执行信用社的各项规章制度，牢固树立为每一名客户提供高效、优质服务的目标。从细节做起，以实际行动去赢得客户的满意，力求在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

服务是一种美德，是一种快乐，服务别人，得到的是自我价值的肯定。服务看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，我们能够简单而又方便的将服务两个字挂在嘴边，然而，我们却深刻的明白，具体工作中，要使自己的服务让每一位客户满意，真的不是一件容易的事，更不是一朝一夕能实现的。

优质服务贵在细节，服务要注重细节，细节方能彰显品质。一个微笑可以缩短心与心的距离，一句问候可以在严寒的冬天让一丝暖流从心窝里升起。作为一名综合柜员，为客户提供文明高效的服务，从小事做起，从细节做起至关重要。“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，虽然每天做的都是一些琐碎的1

小事，但这就是我们每一天的工作，只要坚持做好每个细节，用最好的姿态、最优质的服务让客户认可我们信用社的服务水平，选择我们信用社的服务和产品，这就是我们的收获。在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下，柜台服务工作更是要积极主动去迎合和创造细心工作、细心服务的氛围。

细节显示差异，细节也决定成败。每天上岗前我都认真整理自己的仪容仪表，工装穿戴整齐、工号牌配带端正后，面带微笑的迎接崭新的一天。在办理业务过程中，我耐心的接待每一位顾客，对于年纪较大，忘记密码的客户，耐心的安慰她，不要着急，好好想一想；对于缴存破币的客户，我也不厌其烦的一边清点一边对他说，马上就点好了，请稍等。

寒来暑往，日复一日，我们坚守在信用社最平凡的岗位上，在办理业务的工作中，客户不理解的情况时有发生。每当这时，我都首先要求自己冷静，注意自己讲话的音调和音量，注意细节。如有一客户经常到单位换取零钱，虽然没在我处开户，但每次我都对他热情服务，有时没有零钱，就给他耐心解释，并请他留下联系电话，有零钱时再通知他。虽然这种服务很正常，但在客户看来，却觉得很感动。他主动告诉我，他一直在xxx行开户，零钱经常不够用，到别处兑换，又经常因没有开户而换不到零钱，碰了不少“软钉子”，在我这儿，却感受到了一种实实在在贴心的服务。因此主动在我处开了一个帐户，一次性存入8万元。有付出就会有回报，由于细致周到的服务，我拥有了更多客户的支持和肯定。像这样的小事还有很多，这只是一朵小小的浪花。敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为2

了自己执着追求的信合事业，我用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，我不说累，有时得不到亲人的理解，我不言悔。

优质服务贵在坚持。海尔首席执行官张瑞敏曾经说过。把平常的事情长期做好，就是不平凡，把简单的事情长期做好，就是不简单。自从进入信用社工作以来，在工作当中，我一直严格的要求自己，要求自己勤学业务、苦练技能，要求自己每时每刻做到微笑服务，高效服务、无差错服务。

担任五权信用社综合柜员以来，我一直以满腔的热情接待每一位顾客，办理每一笔业务。尽管营业部与其他网点相比，业务量大，收贷收息任务重，每天下班时间都很晚，用披星戴月来形容一点也不过分，但是每次营业终了后，加班为企业客户办理代发业务时，不管是几十笔还是上百笔，也不管时间多晚，我都按部就班的核对每一张卡的卡号、户名、发放金额，防止出现差错。企业的经办人员在代发完成后，每次都很感激的说：“你们信用社的服务真好”。客户的满意是我最大的心愿，我觉得那句发自内心的赞扬，是对我最好的褒奖，它赶走了我工作一天的疲惫，给我了无穷的精神力量，因为我用自己的辛勤劳动为信用社赢得了良好的口碑，我为自己骄傲，为自己是一信合员工而骄傲。

优质服务更需要过硬的基本功。每次门柜系统更新，开办新业务，我都要先学习操作流程和相关规定，及时为新业务开办作好准备。为了提高工作效率，减少客户排队时间，为客户提供高效优质的服务，尽管每天下班已经很累，但我总是克服3

疲惫，坚持苦练各种业务技能，使自己办理业务的速度和准确率有了更进一步的提高。我坚信，只要坚持下去，一定会有更好的成绩。

信用社的工作性质决定了常常不能休假，有时还要加班，但自己从没怨言，人员紧张了，就放弃休假，任劳任怨，能帮同事的竭尽全力，为了自己热爱的事业，努力的拼搏，澳柯玛有句名言，没有最好，只有更好，虽然自己取得了一些成绩，但深知服务永无止境，我还会不断的努力，再创佳绩。

欲问秋果何所累，自有春风雨萧萧。我就是这样心系信合，痴情不改，情牵客户，无怨无悔。我愿为它付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达，愿我们农村信用社的明天更加辉煌灿烂。

第二篇：张静先进事迹张静先进事迹

1995年，市环卫处添置了扫地机，18岁的张静有幸成为扫地机的女主人，这是我市第一辆扫地机，张静也成为我市环卫史上第一位女司机。

寒来暑往时光荏苒，张静在环卫岗位上一干就是十几个年头，由一个花季少女到六岁孩子的母亲，开过扫地机、垃圾清运车、甩臂车，在这个以男人为主体的队伍中，撑起了一道亮丽的风景线。

2002年，由于工作需要张静成为了甩臂车司机。吊箱工作，远不像人们想象的那么简单，社区、单位里的垃圾箱全由她一个人负责，冬天顶着刺骨的寒风，夏天冒着垃圾的恶臭，加班加点更是家常便饭。最怕的还是人们的不理解，在社区中执行吊箱任务时，经常要忍受周围群众的冷嘲热讽甚至百般刁难，多少泪水和汗水的交融，铸就了张静坚毅干练的性格。

2010年，随着城市规模的扩大，现有垃圾中转站无法满足市民需求，为解决燃眉之急，单位决定在东环路、太行路等处建设地坑四座，吊箱的任务责无旁贷的落到了张静的肩头。垃圾量成倍的增加，这就意味着张静要付出几倍于往常的工作量，上午一干就到一两点钟，晚上收车常是华灯初上。

夏季，炎热马路蒸发着阵阵热浪，垃圾车驾驶室里中午达到近50度的高温、垃圾的恶臭经常会熏得人透不过气来；严冬，寒意袭人，冰冷的垃圾箱让戴着手套的张静仍能感觉到刺骨的寒意。有时孩子没人看，为了不耽误工作，张静就带这孩子上路，同事们经常戏称她的孩子为“小司机”。

工作中最怕的是车辆出现故障，张静开的车是单位出了名的“老爷车”，经常半路抛锚，次一次去柏香超威电瓶厂吊箱，半路车出了故障，当时天色已晚，又前不着村后不着店，张静没办法只好打电话叫人来拖车，等回到家时已经将近子夜。加班作业更是常有的事情，为了保障垃圾倾倒需要做到“随满随吊”，张静从不强调客观，一声令下总是随叫随到，尤其是在今年垃圾清运量大，甩臂车工作时间和频率明显加大，有时突击加班，困了在车上打个盹，饿了啃包方便面，成天驾车行驶在城区的道路上，全然顾不上许多琐碎的家务，她总觉得欠丈夫和孩子太多太多……

作为一位平凡的女性，张静充分发扬“脏了我一人，洁净千万家”的环卫精神，立足岗位做贡献，创先争优当先锋，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，得到了领导和同志的赞誉。

第三篇：信用社先进事迹材料忍把青春作奉献，甘做信合孺子牛

——-******先进事迹材料

人的青春是美丽而短暂的，作为一名新时代的信合人，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨。自参加工作以来，我凭着对信用事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、爱岗敬业，在平凡的岗位上努力做得不平凡。为***的建设与发展起到了十分重要的推动作用。

一、增收节支，提高效益。

根据上年财务管理经验，结合今年实际情况，在2010年年初***同志以“增收节支，不奢张浪费”为准则，严格把持各项费用的支出，通过仔细的核算，对各网点社一年所需要的费用进行了核算，以限定总额不超过上限的方式控制水电费、公杂费、邮电费等费用，有效的在保证各社正常工作的情况下，为联社节省了大量的资金，压缩了费用，为提高了年终实现利润打下了良好的基础。

二、重视委派会计的管理工作。

委派会计是基层工作的坚实后盾，为了更好的提高各社委派会计的工作效率，提高委派会计的工作热情，根据省联社2010年下发《黑龙江省农村信用社会计基础工作内控评价管理办法》***同志制定了新的制度，经过领导的批准与支持对全辖的委派跨级实行了委派会计工作例会制和委派会计考评制。通过这两种

制度以加强对各地委派会计的管理力度。委派会计考评制是对全辖的委派会计定期进行考核，将考核情况与绩效工资相挂钩，并且通过排名和通报刺激委派会计的工作力度，对下辖各地的委派会计通过民主投票进行考核，通过择优录用的原则，提高委派会计的工作能力和竞争力，促进各地社更好的发展，一改往日各别委派会计工作拖拉，散漫的个性。委派会计例会制度是定期将全辖委派会计集中一起通过总结交流经验及时对委派会计进行政策法规教导和业务指导，指正工作上的错误，为各地委派会计的工作经验的交流提供了方便，也为上情下达，下情上报，上下两级拉近关系互相了解情况，解决一些在工作中的困难与问题起到了承上启下的作用。

三、加强督导管理职能，做督导员的坚实后盾

***会计督导员归属财务部下，出于业务需要与核算质量方面考虑，2010年督导员建议对全辖员工进行培训，此建议得到了***同志的赞扬与支持，并积极与领导进行沟通，在获得首肯之后，主动联系培训场地和筹集培训费用，经过一段时间加班加点的准备，终于在2010年6月份对全辖员工连续进行了两期培训，培训的内容包含了会计档案管理方面、大小额支付系统的培训、特殊业务方面、账户开立销户及操作流程、各种登记簿登记的要求及财税库银、联网核查、电子商业汇票纸质登记、反假币等方面。并且在会中对会计督导在2010年

在陪伴孩子成长的道路上，父母也需要不断的提升自己和孩子共同成长。读完了七部《哈利·波特》，她回味所读的内容，回味魔法

2学院、眼花缭乱的魔法、“伏地魔”等等，朝我问这问那，印象最深的还是哈利额头上的那一道细长的闪电形伤疤，这道伤疤一直她热议的话题，也是这部书的显著特征。从这道伤疤雪儿悟到世间有正义和邪恶、有爱和恨、有生与死„„，我们也悟到了家庭教育中的经验。我和孩子母亲一起，携手努力，用我们的行动让我们的家庭成为浸满浓浓书香的学习型家庭，在教育、学习的道路上我们和孩子共成长。

我们的育儿梦想不求孩子一定“富”，但要“贵”，有合作意识和自律精神，富于自制力，有强大精神力量，而这种精神力量需要从小加以培养。在知与行中，有文化的教养，抵御物欲主义的诱惑，不以享乐为人生目的，培育高贵的道德情操与文化精神；敢于社会的担当，严于自律，珍惜荣誉，扶助弱势群体，担当起社区与国家的责任；存有自由的灵魂，有独立的意志，在权力与金钱面前敢于说不。而且具有知性与道德的自主性，能够超越时尚与潮流，不为政治强权与多数人的意见所奴役。这就是我们培养孩子阅读的“成长梦”。