《便捷服务　信息助残 关于助残的信息稿》

便捷服务　信息助残 关于助残的信息稿

每年五月第三个星期日，为全国助残日，而今年的这一天，恰好与5月17日“世界电信日和信息社会日”重合。对残疾人这个社会弱势群体给予帮助，是社会文明进步的标志。残疾人事业作为社会主义事业的重要组成部分，也一直以来受到政府和社会各界的广泛关注。

2009年5月14日，中国移动北京公司承办召开了以“便捷服务，信息助残”为主题的新闻发布会，推出其2009年新的助残举措，从而为“信息无障碍”建设增添了亮丽的一笔。

六项新措施逐步展开

本次新闻发布会特地选择在第十九个全国助残日来临前举行，新闻发布会上，中国移动北京公司汇报了信息助残工程的成果，同时公布了其在2009年六项助残新举措：

举措一、提供特色信息产品――爱心快报。爱心快报是为残疾人量身定制的可看可听的资讯类产品，可以为残疾人提供生活、娱乐、就业等各种资讯。今年，中国移动北京公司计划为北京市6000名残疾人志愿服务者及聋人协会等单位免费提供爱心快报产品。

举措二、提供特色贴心服务，并将今年的5月份定为助残关爱月。其间，中国移动北京公司将组织下属的全部14个分公司抽调业务和技术骨干，深入到全市18个区（县）的特教学校和残疾人社区，开展面向残疾人的贴心服务，包括爱心卡介绍及办理；终端修理；业务咨询和办理等，使残疾人足不出户就可以享受优质服务。一类营业厅设立“残疾人业务办理专席”，为残疾人士提供办理业务的绿色通道。其他所有营业厅设立“残疾人士优先”的指示牌，优先为残疾人士办理业务。

举措三、赠送总价值近40万元的爱心充值卡，以表达对奋斗在残疾人事业第一线的朋友们的崇高敬意。

举措四、发送助残公益短信。借全国助残日之际，中国移动北京公司面向北京市移动客户发送“5・17全国助残日公益短信”，并将在今后与残疾人相关的几个重要节日发送公益短信，在全社会范围内倡导助残精神，从而形成爱残助残的良好风尚。

举措五、搭建残疾人宣传和互动沟通平台。为残联机构和残疾人朋友之间搭建起一座学习与沟通的平台。该平台可以定期发送党和国家相关政策的学习短信（如中央7号文件），并可实现残联和残疾人朋友的互动沟通等功能。

残奥会虽然结束了，但优质的服务还在继续。据中国移动北京公司领导介绍，残奥会期间，营业厅开通的爱心通道，以及针对残疾人制定的一系列服务举措还将继续开展，使残疾人朋友充分享受到周到细致的服务。

现代社会，大家都在享受信息化带来的便捷，作为社会弱势群体的残疾人，更需要信息通信服务来提高生活品质，以更好地融入整个社会。关爱残疾人是每个企业甚至每个人的社会责任。中国移动北京公司作为信息企业的先导，始终将残疾人事业列为企业公益计划的重要组成部分，长期致力于推动残疾人事业的发展，用先进的通信技术和服务，关爱残疾人群体。

2009年，中国移动将秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，用更多的实际行动来支持残疾人事业，促进残疾人沟通无障碍，提升残疾人的生活品质，宣传和推动残疾人事业的发展，从而全面实现“便捷服务，信息助残”，为推动残疾人事业持续发展、实现残疾人“平等・参与・共享”的目标而努力。