《银行演讲稿》

银行演讲稿

大家好。

在县联社的正确领导下，在基层主任的带领下，我们信合人个个都是业务骨干，优秀人才，而我今天能够作为在下各位的代表，站在这里感到无比的荣幸和无上的光荣。谢谢各位领导。谢谢各位同事。

我叫xx，是xx信用社的一名员工，自93年入参加工作以来，一直在基层工作，曾从事过出纳、记账、综合柜员、交换、联行等工作，目前担任昆阳信用社助理会计。现在让我谈谈这几年来的工作体会：

一、优质服务，贵在诚心，重在细节

银行是服务性行业，顾客是否满意，取决于银行提供的软硬件服务是否令顾客满意。作为一名柜面员工，我始终认为优质服务是我们的生存之道。

在工作中，我以“客户满意、业务发展”为服务目标，以“顾客至上；诚实热情、优质高效”为服务宗旨，以客户的利益为出发点，切实根据客户的要求，安全快捷，准确的办理业务。

优质服务，贵在诚心。也就是说要让客户感动，首先要感动自己，要说服客户，首先能说服自己，声由心生才能事半功倍。记得有一位在菜市场卖菜的王大妈，常常拿着一叠又脏又破的零钱来兑换，每次我都热情的接待了她。有一天，王大妈又拿着卖菜得来的捌佰元钱来兑换，清点之后我发现多出了壹佰元，就向王大妈询问，王大妈肯定的说是捌佰元，经过我反复清点之后，将多出的壹佰元还给了王大妈，王大妈感动不已，连声说谢谢，谢谢，还是信用社好。

优质服务，重在细节。我们在办理业务时，要面对形形色色的客户，夸奖客户是必不可少的，比如：你的字写的真漂亮、你的账号真好听、你运气真好等等，这样，客户会很受用，明明是乌云密布也会变成阳光灿烂。优质服务还要体现在是否能尊重客户，比如，我跟客户的互动比较专一，不敷衍了事，做到有问必答，答必详尽；为客户服务时，杜绝以貌取人，做到不欺软怕硬，并且没有区分是否为本网点客户；再如，我在递给客户凭证时，不是扔到窗口了事，而是递到客户手里，等等。这些都是我平时有所感悟的服务细节。

优质服务，还重在坚持、恒久，不能以个人的情绪影响服务态度，要将优质服务作为一门功课长期钻研下去。

二、努力学习业务知识，潜心钻研业务技能

为适应新形势的发展，需要不断地加强自身修养。我利用业余时间认真学习金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作、综合分析能力，立足干中学，学中干，学中用，但理论还要联系实际，要想业务好，技能好，也必须做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就问，向同事问，向会计问，向上级问，问明白了，我的业务能力也就提高了。空闲时，我就多动手，勤练习。记得当初刚入信用社的时候，是手工记账，而我写的数字“0”，就象一年级小学生一样，大小不一，圆扁不齐，根本不像一个银行工作者所写的数字。当时我就把单位的空白帐页带回家，写了一个晚上的“0”，从那以后，还会有人说我写的“0”像一年级的学生吗。业精于勤，业务技能，尤其要勤，我就是利用休息的时候，勤加练习，多次在业务技能比赛中取得了优良的成绩，2000年参加县联社举办的业务技能比赛中获手工记帐第一名，在～年参加县联社举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛第一名，～年参加市农金办举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛个人单项第五名。～年在县联社两项技能考核中两项均获得满分的好成绩。

三、用心工作，力争上游

一丝不苟，是我一贯的工作作风，作任何事，我都坚持一丝不苟。做出纳员时，一有空闲，我就整理钱箱，把残币、损币都一一挑出来，力争使每把钱都整整齐齐，干干净净。做记账员时，每一账务记载清楚、及时。也许有人会觉得，钱挑那么干净干嘛，反正要付给别人，交换只要当天提出就可以了，何必那么认真呢，又没人说你好。我不是为了让别人说好才做，我是为了我自己，只有把每一笔业务都办好了，我才觉得对得起自己，我问心无愧。因为我不只是在认真工作，我还在用心工作，我始终认为作为农村金融的一分子，有责任、有义务干好我所应该干的，正是我对工作满腔热诚和一丝不苟的态度，赢得了上级领导的肯定和同事们的信任，入社至今，我七次被评为县级农村金融先进工作者，～、～连续两年被评为四星级柜员。

此外，在做好柜面服务的同时，我也坚持不懈，做好揽储工作，目前为止，存款余额已达到肆佰万元。我相信：“精诚所至，金石为开”这句话。大多数我所联系的客户都被我诚恳的心情所打动。记得有一次，在一位亲戚的介绍下，我认识了一位开美容院落的老板，当我第一次上门服务时，这位老板对到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常连妆都不化，更不用说做漂唇美容了，但我还是答应了他一定到她的美容院做美容。当我再次登门时，美容院老板又提及此事，我便委婉的说社内有规定，不得漂唇，但我可以做其他美容项目，于是花了500多元钱购买了一套美容产品，这位老板见我如此爽快，为了公家的事可以私人掏钱购买产品，非常感动。过了两天，这位美容院老板在我社存了50万元定期，并陆陆续续把所有的存款都转到我社。

回顾过去，是为了展望未来，总结所取得的经验和成绩，是为了更好的完成今后的新工作和任务。在今后的工作中，我将一如既往，以更加饱满的精神，更加积极的态度，用心做好本职工作，为我们信用社的繁荣和发展增砖添瓦。

来源：吴洁

第二篇：银行演讲稿爱岗敬业，为党旗添彩

近日，沙洋农商行行举行了“两学一做”集中学习及先进典型上党课的活动。通过“两学一做”活动，学习党章党规和习近平系列讲话精神，引导党员自觉把党章党规和习近平系列讲话要求转化为实际行动，做到学而信、学而用、学而行。以实实在在的成绩展示学习效果。开展“两学一做”教育活动，关键在于知行合一。

目前我行正行进在高速发展的快车道上，作为县域经济的主力银行，企业规模和实力在不断状大，业务领域在不断拓展，良好的新形势、新局面对每一位员工的工作能力和奉献精神提出了更高的要求。能够见证和参与到企业不断发展壮大的历程中，我的内心倍感骄傲与自豪。

作为一名沙洋农商行的普通员工，我该如何去回报党对我的期待，肩负起自己身上的历史使命，绽放自己的光彩，从而为党旗添光彩呢，我认为我的答案就是爱岗敬业跟党走，对事业孜孜不倦的努力。在平凡的岗位上，任劳任怨，以奉献之心工作，以友爱之心面对每一位客户，注意我们的一言一行、一举一动，因为我们的一言一行、一举一动无不体现出我们的工作服务质量水平。飘扬的党旗时刻在提醒着我们的光荣使命，那就是时刻把群众的利益放在首位，在平凡的岗位上，发挥自己应尽的作用，用自己的力量来实现自己想要为党旗添光彩的愿望，以此来实现自己的人生价值。争当优秀，积极贡献，为党旗添光彩。我们的生命，一定会因为党旗的辉映而更加光彩。

作为在沙洋农商行第一线工作的我，要坚持经常学习，长期学习，而不是走过场，走形式的学习，而是把学习的精髓用到实际工作中，静下心来，认真品读，反复研读党章和党规，抱着敬畏之心去思考和体会，在理解文字内容的同时学习字里行间闪耀的先辈的智慧，用心来感受他们对于党和国家的热爱。真正做到学而懂、学而信。共产党员不仅仅是一种称呼，更是一种荣誉，一种使命。作为一名农商行的员工，我有责任也有义务严格要求自己，不仅仅做到讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。更要充分发挥模范带头作用，做服务于社会的带头人；全心全意为人民服务是我党的根本宗旨，党的事业就是人民的事业，在任何时候，任何情况下，全心全意为人民服务的宗旨不能变，只有牢牢记住党的宗旨，才能保持自身的先锋模范作用，做爱岗敬业的带头人。做一名优秀的农商行员工，一定要爱岗敬业，勤奋工作，把工作和党员形象紧密联系起来，要在社会生活中争作表率。在管好自己、发挥作用的同时，在工作中发挥合作精神，干一行，爱一行，钻一行，精一行，努力在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩。

爱岗敬业是我们的宗旨，争当优秀共产党员是我们的目标，我为我身为农商人而自豪，社会在日新月异的进步，也在不断的变化，而永远不变的是我对农商行事业的那份热情和执着的追求。正确认识自己所承担的职责，要敢于担当，用我们火一样的激情去谱写为人民服务的光辉诗篇，用我们坚实的臂膀，扬起生命航程的帆，乘风破浪，勇往直前。

第三篇：银行演讲稿优质服务演讲稿

–真心服务无止境

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。

我叫xxx，今年xx岁，xxxx年x月—xxxx年x月在xx支行工作，是一名普通的综合柜员。今年x月份调任xx支行主管柜员。

首先感谢总部举办这次服务演讲会，给我一次学习、交流经验的机会，更感谢领导、同志们对我的信任和支持，让我站在这里，给各位汇报我的优质服务。今天我演讲的题目是：真心服务无止境。

xxxx年x月x日是我终生难忘的日子，刚刚离开校园的

我，带着青春的激情，带着美好的梦想，带着未来的憧憬，我走进了xx银行。同学们纷纷打电话祝贺并羡慕地说“你成为一名白领了，祝你事业有成”。上班第一天，爸爸语重心长的说“选择xx银行，就选择了成功，努力工作吧。爸、妈支持你。

穿上大方整洁的工作服，坐在宽敞明亮的柜台前，抚摩着胸前“xx银行”的胸卡，一种自豪感由然而升，心中的喜悦难以表达，真想对所有人大声地喊：我是xx银行的人。

常言说的好，干一行、爱一行。既然选择xx银行就应选择奉献。我是一名刚参加工作的新兵，从上班的那一天起，我就下

最后，我希望用一段话和大家共勉：

“风险无小事，合规心中留”。面对诱惑，希望我们收获心中的那一份净土；面对诱惑，希望我们坚守心中的正义力量；面对诱惑，希望我们更加热爱现在的亲情与友情。

我的演讲到此结束，谢谢大家。