《物价局信访接待日制度》

物价局信访接待日制度

为深入贯彻“三个代表”重要思想，推动领导干部切实转变工作作风，深入一线了解实情，为群众多办实事、做好事、解难事，使群众投诉的问题能得到依法、及时、有效的解决，特制订本工作制度。

一、时间安排。局领导信访接待日每月安排两次，接待日为每月第一周、第三周的星期三以及部分节假日。接待时间为上午8：30-11：00，下午14：30-17：00；

二、接待地点。局领导信访接待地点设在市物价局价格举报中心。值班电话：*。

五、信访接待中按照首问负责制的要求，谁接待、谁负责过问到底，要做到件件有着落、事事有回音，努力使生产者、经营者和消费者满意。领导接待日受理的价格举报事项无论是直接办理或转办、交办的事项，都应在规定时间内办理完毕。

六、局领导接待时要有专用接访的记录本，要有1-2名同志配合接访，并做好接访记录。

七、在接待老上访户和重复信访户时，接访同志应主动将以前接待和处理的情况向负责接待的局领导汇报。