《全力落实信访要点计划》

全力落实信访要点计划

年，我公司改革发展和维护稳定的任务相当繁重。切实做好信访工作，对于实现企业战略目标，完成矿工作会议及公司提出的各项任务具有十分重要的意义。为实现我公司信访工作新年新突破，现制定年信访工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届六中全会精神，按照构建和谐矿区的要求，正确处理员工群众提出的各类信访事项，正确把握依法维护矿区和公司秩序和维护员工群众合法权益的关系，以保稳定促发展为目标，把为员工群众办实事、排忧愁、解疑难作为工作着力点，进一步发挥信访工作在构建和谐矿区的作用，认真落实信访工作责任制，最大限度地化解矛盾，为企业改革发展创造稳定的环境。

二、工作目标

1.坚实一个目标。引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。

2.搞好二个服务。①服务全公司改革发展稳定大局；②服务广大人民群众。

3.完善三个机制。①完善层级管理机制；②完善信访工作联动机制；③完善政策配套机制。

4.坚持四项制度。①坚持领导接待日制度；②坚持信访公开承诺制度；③坚持目标管理制度；④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。

5.做好五项工作。①搞好日常接访，及时办理来信，力争办结率达100%以上；②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；③加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访；⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。

三、主要措施

（五）进一步加大信访条例的宣传力度。

（六）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。

总之，年度我将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我经济发展和社会全面进步做出新的贡献。