对新形势下税收宣传工作的几点思考(精)
浅谈新形势下的税收宣传工作
税收宣传是税收工作的重要组成部分,新时期税收宣传肩负着全民纳税意识提高和规范税务机关行为的艰巨任务,它是“生产力”,在税收征管过程中发挥着“喉舌”作用,对促进依法治税、强化税收征管,营造公平、公正、有序的税收环境,进一步提高全社会税法遵从度等方面都作出了积极贡献。目前,各地税务机关已从税收宣传的内容、方式上不断拓展、创新、深入,取得了一定的效果,但仍有一些不足。本文就新形势下如何加强税收宣传,提高纳税遵从度问题略作探讨。
一、当前税收宣传工作面临的形势
(一)税收宣传任务艰巨。对外,“依法诚信纳税”的氛围需要通过宣传工作来营造,公民的纳税意识才能在这种大势之下潜移默化地得到提高。税务机关必须通过向纳税人做好税法咨询,讲解纳税实务知识,宣传征纳双方法律地位平等的理念等基础工作来实现。对内,强有力的宣传造势是有效增强税干服务意识,提高税干执法水平的有力措施。对内宣传需要立足税务系统、突出税务文化特色、宣传感人的事迹、反映税收工作实际。通过加强对依法治税、税收改革、税收管理、纳税服务等的宣传,不断增强税干依法行政的理念,优化纳税服务,构建和谐融洽的征纳关系。
(二)基层税收宣传工作复杂。一是征纳对象形形色色。基层税务机关直接接触纳税对象,这个群体相当的复杂,大至企业、小至个体商户、个人。由于纳税对象的教育背景不同,成长环境不同,文化层次参差不齐,因此对国家税收政策,纳税理念的理解也不一致,尤其是部分群众知识层次不高,极大地阻碍了税收知识的传播,因此税收宣传在面对复杂的宣传环境的时候,必须冷静思考,理清头绪,“因地制宜,因人说法”。把宣传成效发挥到最大。二是税收政策变化性大。我国税收政策变化多,变动大,有很多税种法律仍停留于暂行条例状态,尤其是专业税收知识部分经常以通知、规定等形式行文,内容变化频繁,不易掌握。这些知识的宣传难度大,要求高,随着我国经济的快速增长,税收法规的不断规范,简单的标语式宣传已不能与之相适应,这需要基层宣传工作做出更多的努力,迅速地掌握最新税收政策,迅速地适应最新税收政策的变动,以最快的速度、最准确的理解将税收知识传递出去。
二、当前税收宣传中存在的不足
(一)宣传形式单一。一是宣传地点单一,每年的税收宣传地点往往局限于办税服务厅或者乡村街道,缺乏进一步拓展空间,缺少点面结合多方向发展;二是宣传方式单一,主要仅是采取张贴宣传公告或发放宣传单等几种简单方式,缺少新鲜感。
(二)宣传内容缺乏深度和广度。一是税收宣传往往采用标语性内容较多,税收政策内容涉及较少,往往造成广大群众只知道要交税,却不知道为什么要交税,也不知道交什么税;二是目前的税收宣传对象多为企业及办税人员,离全民纳税意识提高的要求有很大差距。
(三)宣传效果不佳。一是每年四月份为税收宣传月,税收宣传大都仅限于四月份,其他时间税收宣传基本处于停滞状态,时间较短,在社会上不能掀起大的反响;二是目前税务机关与社会媒体还没能形成有效的合作机制,仅是税收宣传月时注重媒体宣传,其他时间缺乏长期性,宣传效果不够。
二、制约税收宣传发展的因素
(一)重视程度不够。税收作为国家财政收入的主要来源,目前税收工作中税收计划任务的完成是第一位的,税务干部普遍把收入任务、税源管理等作为工作目标,认为税收宣传工作是短暂的临时性工作,把宣传工作视为可有可无的额外负担,这种现象显然不利于税收收入的增长。
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会员免费查看开展税收咨询活动;针对普通消费者税收观念不强的特点,重点加强对发票的宣传,加大以票控税的力度。
2.建立税收宣传常态机制。一是充分利用办税服务厅,建立定期长效的宣传制度。设立政务公开栏及税收咨询点,安排专人及时更新税收政策,发放税法宣传资料,解答纳税人提问,使纳税人时刻感受到税收宣传的氛围。二是定期组织人员深入村委会、工业区、市场等地,利用税收宣传栏、税收咨询日等形式进行广泛的宣传,真正做到家喻户晓。三是定期举办税企座谈会,积极举办纳税人之家活动,开展涉税知识培训,对国家政策进行解读,及时告知企业税收政策变动情况,解决纳税人实际困难。
总之,实践证明,税收宣传是一项庞大的社会系统工程,要提高全民的纳税意识,实现依法治税,决非一朝一夕的事情,它需要全体税务人员和社会各界的共同努力。在新的历史时期,税收宣传工作可谓任重而道远。要坚持不懈,有的放矢,着力增强纳税人的依法诚信纳税意识和税法遵从度,构建和谐征纳关系,同时要拓宽税收宣传的广度,强化整个社会对税收的认同感,营造良好的税收环境,为构建社会主义和谐社会做出我们应有的贡献。