旅游调查
本次调查的抽样样本库为教育部官方网站上公布的全国“985”、“211”院校和普通高校名单。调查对象覆盖了北京大学、清华大学、西南民族大学、厦门大学、上海海事大学、哈尔滨工业大学、台湾大学、香港浸会大学等全国20所高校的1200名在校大学生。本次调查收回有效问卷1156份,有效率为98.72%。被调查者中,女性占52.42%,男性47.58%;大学一年级学生占被调查者的21.06%,大二学占35.36%,大三学生占16.46%,大四学生占8.75%,研究生占18.37%。
九成被调查者喜欢旅游
调查发现,近九成的被调查者表示喜欢旅游。其中,非常热爱旅游的占41.15%,比去年提高了1.15%。具体到出游范围,选择省内及周边游者,比去年大幅增加了17.33个百分点,达到54.03%;另有47.58%的被调查者离开本省去过国内其他城市旅游,比去年增加了19.88%;在学校或住所周边游玩者占33.91%,与去年相比变化不大;另外,有8.30%的被调查者曾出境旅游。
被调查者中,每月生活费在500~1000元的占53.11%,1000~1500元的占27.89%,1500元以上的占到近一成(9.49%)。近六成被调查者的旅游费用为父母资助(占59.69%),其次是平时节约生活费(占24.38%)和兼职收入(占10.94%)。近七成的被调查者觉得,“资金不充裕”是阻碍大学生旅游的最主要因素(占67.60%),比去年上升了15个百分点,远高于其他几个原因,如“时间不足”(21.75%)、“信息不全面”(10.2%)和“安全没有保障”(3.49%)。
如果条件允许,
33.60%的被调查者愿将生活费的两三成用于旅游,比去年增加了6.6个百分点。另有13.64%的人愿意把生活费的30%以上用于旅游,其中,
4.05%的人愿意把一半以上的生活费花在旅游上。
出游频率高最爱尝美食
相较于其他人群,大学生群体出游更频繁。近半数被调查者至少每学期出游一次(占46.72%),近两成被调查者每学年出游3次以上(占18.22%)。另有27.81%的人至少每学年出游一次。仅有7.25%的人表示在大学期间“从未出游”。一半以上的被调查者(占53.89%)出游时间通常在3~7天,比去年增加了14.79%;每10个被调查者中,就有1个人会出游1周以上(10.81%),这一比例,相较于去年增加了6.93个百分点。
短途旅游(3天以内)人均每天花费在200元以内的占被调查者的42.84%,200~500元者占37.84%,500~1000元者占15.21%,另有4.12%的人花费在1000元以上。
在进行中长途旅游(行程3天以上)过程中,半数被调查者人均每天花费500元以上(占50.64%)。其中,日均花费500~1000元的占28.56%,1000元~2000元的占13.59%,日均花费在2000元以上的达8.49%。大学生旅游时,在吃住行游购娱6个方面,花费最多的前三位依次为:住宿(占32.16%),比去年上升2.16%,交通(占23.14%)和餐饮(占18.14%),比去年上升
2.94%。
自助出游增长见识
虽然自助游是时下大学生最热衷的出游方式,但他们也不排除通过旅行社安排行程的可能。调查发现,与去年相比,选择自助游的被调查者增长明显,比去年高出8.29个百分点,达到70.39%;参加旅行社及社团旅游的人数明显下降(均下降了6.08个百分点),分别为14.32%和10.92%。在选择出游游伴时,近半数的被调查者选择了与“要好的朋友”同行(占46.82%),其他依次为“家人”(占27.55%)、“同学”(占11.9%)、“独自一人”(占10.9%)和“恋
人”(占7.93%)。
相较于去年的调查结果,被调查者的出游目的有较大变化。以“观赏风景”为目的的占
37.93%,比去年增加了6.53%,从第二位上升至第一位;以“增长见识”为目的的占29.21%,比去年增长了10.91%,从第三位上升到第二位;而以“调整心情”为目的的占23.80%,相较于去年,下降了16.8%,从第一位退到第三位。
多数大学生选择在暑假出游,但在制订出游计划时,大学生具有临时性的特点。调查发现,被调查者通常选择在暑假出游(66.96%),远高于其他时段。选择在寒假及“十一”黄金周出游的人大致相当,分别为37.72%和37.63%。选择“五一”等小长假出游的也占到了33.04%,另有1/4的人会在双休日出游(占25.26%)。调查显示,55.33%的被调查者提前两周才开始制订出游计划,另有近三成的被调查者在假期前1个月开始做计划(占28.41%)。大学生了解旅游相关信息最重要渠道是网络,通过“网上信息”订计划的占54.90%(比去年增加6.2%),听“朋友介绍”的占31.70%,去“旅行社咨询”的占6.13%(比去年下降3.67%)和看“报刊宣传”的占5.17%(比去年增长1.77%)。
最看重旅游舒适度
当代大学生喜欢什么样的旅游目的地。在一般人的猜想中,没有经济实力的大学生出游应该把费用作为最重要的考量维度,但通过调查我们发现,“旅途舒适度”被大学生排在第一位(占39.39%),比去年增加了4.49个百分点;其次才是“费用”(占22.53%),比去年下降了
1.57个百分点;对“安全”的考虑排在第三位(占19.91%),基本与去年持平。在回答“出游时,更愿意在哪些方面花钱(限选三项)”的问题时,选择“吃当地美食”的遥遥领先(占75.52%),其他的依次是“买当地特产”(占32.53%)、“买景区门票”(占31.23%)、看特色演出(占26.99%)。“交通”(9.26%)和“住宿”(20.24%)分别被排在倒数第一和倒数第二位。
在旅游过程中,最容易感到不满的环节中,“住宿设施”排在第一位(占40.22%),其次依次为:“交通工具”(占33.74%)、“餐饮”(占29.84%)、“购买纪念品”(占26.90%)和“景点”(占24.05%)。可见,要想成为大学生满意的旅游目的地,仅注重景区景点的治理是远远不够的,需要旅游目的地政府从打造旅游软环境入手,对住宿、交通、餐饮、购物等各环节进行综合治理。
用新媒体分享旅游体验
当代大学生最愿意利用新媒体,与人分享旅游见闻和感受。调查发现,77.23%的被调查者更愿意与人分享旅途中的照片,
14.71%的人会用文字来记录旅途感受,另有8.06%的人愿意通过视频来进行分享。至于分享形式,当代大学生充分利用了新媒体进行传播。在被调查者中,选择通过人人网、开心网等sns网站进行分享的被调查者占到62.72%,通过博客、空间等进行分享的人占45.50%,另有近三成的人选择发微博(占26.99%)。而发手机短信、彩信、洗照片送人等较传统的分享方式早已不是主流,分别占12.54%和11.25%。
青年是旅游的主体参与人群,而大学生群体,又是其中最有活力与市场潜力的群体。对大学生群体的旅游意向、旅游方式及旅游态度等进行调查,一来有助于旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态,为旅游相关政策的制订提供客观的参考依据,对旅游市场发展作出前瞻性判断;对于旅游企业和旅游目的地来说,能及时了解市场动态,定制出针对性强的旅游产品;对于青年群体,特别是大学生群体而言,能在同一坐标系下,了解同龄人的喜好,为出游提供很好的参照系。基于此,中国青年报社拟将“大学生旅游意向调查”常态化,每年进行一次,以形成连贯的可供追踪比较的数据库。
第二篇:旅游调查报告每年的暑假对于广小学生来说,都是一个极大的诱惑,长长的两个月时间我们通常会做精心的计划,包括学习、旅游、访亲等。而对于我们浙江旅游职业学院的学生来说,旅游更是重点中的重点,不仅仅是出于喜爱,更是原于其与自身专业息息相关。社会上的众多相关单位对于暑假这一档期所推出的活动也是精彩纷呈。在面对众多诱惑的同时,我们也不禁多了份冷静与思考,究竟什么样形式的旅游是我们所热衷的。而它的内容又包含了哪些。届此,我们对学院四个系的大一,大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份,实收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于毕业实习原因不能填写),教师5份。
经过此次调查,我们发现学生普遍对假期旅游充满期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特别是部分从城镇上来的同学,很多好友都在高中升大学时选择弃学从业,故导致两好友不能在同一起跑线上发展,暑期正好弥补了这一遗憾,而且同学之间因年龄相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。
近80%的同学会选择自己组织游玩,这不仅仅体现在学生的心理上,老师们也如此。如今更多的旅行社推出优惠政策、黄金套餐,但仍不足以吸引学生的眼球。当代大学生开拓创新的组织能力在进一步加强。尽管今年是红色旅游年,但同学们普遍选择了采摘游。这种接近大自然、最纯朴、最直接的旅游仍是大众所爱。有近50%的同学选择了三日游,
20.8%的同学说若在金钱条件允许下会进行为期一周的旅行,
29.2%的同学出于考虑家庭等多方面因素会出游1—2天,以短线居多,主要围绕附近省市。一般价位在500元左右,不包括自己的零花钱在内,基本上升幅度控制在1000元以内。大学生是个特殊的群体,其处在一个不上不下的年龄阶段,很多同学看到父母劳累工作后很难开口向其要钱。于是有近30%的同学是利用平常的周末等时间外出兼职,赚钱后用于平常乃至暑期的消费。有将近50.6%的同学选择了山水,看来中国的风景如画仍是大家欣赏的一个重点。其余近30%选择了海滨,甚至包括众多出生在海边的同学,这种安逸休闲、身心放松的度假方式在暑期将得到最好的体现。
19.4%的人选择了人文类,“红色之旅”一直是我们传统文化中的一个亮点,特别是今年这个具有纪念意义的年代,众多同学的选择还是让大家看到了“红色”所带来的震撼力。对于看小说式旅游同学们表示概念有点模糊,但很大一批表示不赞同。游玩在于一种心境,只有全身心投入了,才能真正体会大自然所给予我们的厚赐。
在对5位老师所作的抽样调查中,令我们深感为人父母的不易。一部分老师在孩子刚经历“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校参观,为填报志愿做个参考,目的能获取相关方面的信息;另一部分则会选择让孩子与同学出游,更多的体现了家长那份包容之心,有极强的指向性思想。希望孩子在一个更宽松的环境下生长,接受更多的挑战,独自承担生命的重量,从小锻炼孩子独立生活的能力。
通过此次调查,我们不难发现,在当今的社会,我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的、纯然一色的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果,更让我们在学习之余,多了一个与自然接触,与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时,充分享受千年文化所带给我们的震撼。
第三篇:旅游市场调查大学生旅游市场调查报告
叶巍08旅游080108005
近年来,旅游消费逐渐成为大学生消费的热点。随着我国高等教育规模的不断扩大,大学生作为中国旅游市场的特殊消费群体,因其蕴涵着巨大的商机,日益受到社会各界的关注。本文着重就大学生旅游市场开发的相关问题进行探讨,为旅游企业开发大学生旅游市场提供可供参考的策略。
一、开发大学生旅游市场的可行性
(1)大学生旅游市场规模巨大
自1999年教育制度改革以来,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1108.6万人。根据“十五”教育规划,高等教育到2005年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地,前景看好。
(2)大学生旅游动机强烈
而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人,追求新鲜、追求刺激、探索精神强,不甘于墨守成规,易接受新事物,而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期,社会经验不丰富,往往对外界充满好奇心,再加上对家庭责任感感的淡漠以及攀比追随心态的强烈,他们较成年人具有更强的出游动机”。“当问及是否愿意出去旅游时,有51.6%的被访者回答愿意,45.2%的被访者回答正在考虑中,只有3.2%的被访者明确表示不愿意,山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度,出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
(3)大学生闲暇时间较多
我国大学生除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,大约有172天假期,约占全年的47%;此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。
(4)大学生可支配收入日益增多
以往,由于旅游消费水平较低,“游兴”最高、“游资”最少的大学生只能算是旅游消费的蚂蚁兵团,旅游企业可获经济效益较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了较大改善,大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道,旅游消费已是大学生消费的热点,如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上,最低的也在100元左右。
(5)旅游基础设施日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等城市开设了20多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。
可见,开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征,采取合理的开发策略,必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮,其潜在的经济效益必定被激发,形成一定的规模效益。
二、大学生旅游市场的特征
大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征:
(1)讲究经济,相对更加重视旅游经历
大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
(2)旅游目的以观光和休闲度假为主
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2~4天为主,比例总和占
74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物新奇,他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。
(3)出游方式多以自组群体为主
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对4所高校进行市场调查,结果显示大学生出游的意愿在95%以上,近90%的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游,参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实,大学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2—7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
(4)大学生从众心理显著,信息传递迅速
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
(5)大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
三、大学生旅游市场存在的问题
大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点,但在经历了几年的研究与开发之后,大学生旅游市场并没有发生显著的变化,反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。
笔者认为这主要由于固有观念的束缚,旅行社和大学生双方沟通不足,旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因,使得大学生不能享受到很好的旅游产品。
究其原因,主要有以下几点:
(一)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性
许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况卜,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此,导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程,需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大,增加了旅行社的风险。
这些旅行社大都认为组织大学生旅游既难以设计出有吸引力的线路,利润又太薄,认为是出力不讨好,因此对这一领域的开拓热情不高。
(二)大学生不愿跟旅行社的团队走
大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个,那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由,张扬个性,不满足于一般的旅游景点,更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点,旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时,大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。
(三)小旅行社在校园存在非法操作,造成负面影响
小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反,一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”,开始攻占学生旅游市场。不过记者发现,黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,吸引学生上当的同时,严重扰乱了市场。在天津大学一食堂外张贴的旅游广告上注明“180元游青岛”,可是,正规旅行社青岛游的最低报价为280元,180元的价格连买车票都不够。据了解,这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生,有的是交通和食宿上极为精简,确实能省出一部分钱来,但有很多是旅游过程中一些费用要学生再
次支付,总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响,对旅行社的信任度下降。
(四)政府及相关职能部门的原因
政府及相关职能部门表现为认识上出现误区,对大学生旅游市场重视不够,宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体,国际青年组织联盟((fiyto)秘书长彼得·德让将这一现象称为“低收益症”。相关职能部门片面追求经济效益,而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。有专家认为,基于现阶段旅游业的状况,做学生旅游生意只能且必须以社会效益为主,经济效益为辅。旅游管理部门对大学生旅游市场的调查研究不够,多数情况下,旅游消费统计资料缺乏,不够准确。出于安全问题和健康问题的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励,缺乏一个宽松的发育环境,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。国外一些研究报告表明,旅游业界对大学生旅游带来的经济收益的估计严重不足,严重阻碍了旅游部门为开拓大学生旅游市场做出努力。另外,高校的学生工作部门对大学牛出游缺多必要的引导.学生出游具有很大的盲目性。
四、大学生旅游市场的开发策略
大学生旅游市场潜力巨大,又具有自身的特征,旅游企业应根据其特征,结合现有和潜在的旅游基础设施,对大学生旅游市场进行合理的开发。
(一)采取“机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
1、机动灵活
大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。
2、薄利多销
大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
3、诚信为本
大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。旅游市场占有率提高的关键就是要提高“回头率”,这就要求旅游企业要做到诚信为本,给大学生提供的旅游产品保质保量,并提供个性化的服务;不能因为大学生的消费能力不高,而对此不重视,甚至偷工减料,这样就会有损企业形象甚至是其所在区域旅游业的形象。因此,对大学生游客切忌怠慢。如果能坚持诚信为本,并能提供相应的产品使得大学生流连忘返,
那么大学生在今后踏上工作岗位后,还有较大故地重游的可能性,形成良好的“口碑”,这实际上也是在培育一个新的潜在市场。
(二)针对大学生的不同需求,推出专项旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
1、修学旅游
许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
2、体育旅游
大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
3、探险旅游
大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
4、生态旅游
新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
旅游业是全球性的,它己成为世界发展势头最强劲的产业。在全球的50多亿人口当中,青少年占了将近20亿,而作为其中最活跃最富创造力的大学生史是占了相当大的比重。我们可以大胆地说大学生旅游市场是旅游业的一块新大陆,有很大的可挖掘潜力,是一块急待被开发的宝地。
第四篇:旅游调查问卷尊敬的女士/先生:
您好。
本活动旨在通过系列调查,了解游客在游览少林景区时所关心的问题,不满意的领域,比便能为你们提供更好的服务。
衷心感谢您的支持和协助。祝您和您的家人生活美满,健康快乐。
为了提高少林景区旅游工作水平,满足游客的需求,我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量,促进少林景区健康发展的调查问卷,希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见,衷心感谢您的支持和合作。
被调查者基本情况(请您在选定处打“√”)
1.您的性别。
□男
□女
2.您的年龄。
□18岁以下
□18岁-25岁
□26岁-40岁
□41岁-60岁
□61岁以上
3.您的文化程度。
□高中以下
□高中
□大专
□本科
□本科以上
4.居住区域。
□城市
□县城
□乡镇
□农村
5.您的职业。
□行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他(学生)□离退休
6.您最近一次旅游:
□3个月
□半年内
□一年内
□很少出游
7.您是以什么形式到少林景区旅游的。
□旅游社团队
□家庭自助游
□自驾游
□散客
□其他
8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些。(多选)
□景区特色
□交通
□安全
□价格
□服务
□其他
9.您认为少林景区景点建设如何。
□有特色
□一般
□特色不强
10.您觉得这条一日游线设计如何。□很不错,搭配合理,劳逸结合□还好,有点辛苦/内容不够
□不太好,景色雷同,配套服务跟不上□很不好,景点太多/太少,服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————
1、自然景观
2、历史建筑
3、娱乐休闲场所
4、餐饮、购物场所
5、特色节目
12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序(其中1为最具吸引力,2为较具吸引力,依次减弱)
□人文历史观光景点
□休闲娱乐、度假型
□特色节日、特色展出
□自然景观
□生态养生□运动健身
13.您对xxx景区的各种定价的评价(用5分制表示,5分表示太贵了,4分表示有点贵,3分表示适中,2分表示便宜,1分表示太便宜)
门票价格
1游览车价格
1餐饮价格
1旅游纪念品价格
1
14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯。
□旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍
□旅游手册、宣传画□电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍
□旅游博览会□互联网的广告或报道与介绍
□其他
15.您到xxx旅游的主要目的是:(参加旅游)
□休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他
16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的:
□是
□否
17.您对xxx旅游服务质量的总体评价(用5分制表示,5分表示最好,4分表示很好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示最差)景点
导游服务
餐饮
交通
5
13
13
13
1娱乐
1购物
1
18.您认为xxx工作人员工作状况如何。□好
□不好如果您认为工作人员工作不佳,主要表现在:
□履行岗位职责不到位
□服务态度冷淡
此处内容需要权限查看
会员免费查看二、投资风险及控制策略
三、项目投资建议
图表略…..