《水务局提升城市综合管治实施办法》

水务局提升城市综合管治实施办法

为认真贯实市区关于具体提高城市综合治理程度大会精神，增强指导，明确分工，狠抓落实，切实做好水务大城督工作，特制订工作方案如下：

一、成立指导小组

局长任组长，副局长，副调研员任副组长，为成员，负责全局的大城督工作。指导小组下设四个工作专班。一是督办工作专班，由副调研员负责，负责详细处理；二是湖泊治理工作专班，由副局长负责，负责详细处理；三是排水治理工作专班，由副局长负责，负责详细处理；四是堤预防理工作专班，由副局长黄来生负责，负责详细处理。

二、明确工作职责

2、增强处理。各工作专班要依照工作职责，不分份内份外，逐条逐件处理，做到办结一件，称心一件，保证称心率在95%以上。要果断杜绝推诿扯皮景象。

3、增强督办。督办工作专班要提高工作的预见性，实时督办协调办件工作中呈现的问题，实时向区公共服务平台反映处理工作中呈现的问题，保证办件工作稳步推进。

4、增强质量。各工作专班要尽职尽责，不遗余力处理一切投诉件，的确提高办件质量，所办件不发生退回问题。