东马坊中心小学市文明单位创建规划范文
古交市政务服务中心创建文明单位汇报材料
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12、2013两年来,中心十分重视精神文明建设工作,在市委、市政府的正确领导和高度重视下,在市文明办的具体指导和帮助下,按照××市推进“两集中两到位”流程再造向县市区延伸的工作要求,本着“阳光、便民、高效、廉洁”的宗旨,强力推进“两集中两到位”和流程再造工作,不断提高办事效率,规范政务服务行为,创优发展环境。两年来,中心共受理办结××件事项,按时办结率100%,实现收费××万元。
一、加强组织领导,提升创建水平
在创建过程中,我中心突出“创造一流服务、打造一流大厅”的中心工作主题,不断赋予中心文明创建的内涵。一是成立了以中心主任为组长,副主任为副组长,科室负责人和部分窗口首席代表为成员的文明创建领导小组,构建了一把手亲自抓、分管领导具体抓、相关科室重点抓、进驻窗口协作抓、全中心上下共同抓的创建机制,形成了“上下联动、人人参与、齐抓共建”的创建格局,确保了群众性文明单位创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施地规范运作。二是始终把精神文明建设摆在中心工作重要议事日程,及时制定创建规划和实施方案;优化创建工作机制,把中心工作同精神文明建设一起抓,同规划、同部署、同落实、同检查,将文明单位创建工作贯穿于中心工作始终。
1三是充分发挥党支部组织的积极作用,形成了党、政齐抓共管精神文明创建的良好局面。
二、加强队伍建设,提升职工素质
(一)强化班子建设,发挥核心灵魂作用
一是坚持中心学习制度。不仅认真学习政治理论知识,同时坚持学习中心业务、领导艺术和工作方法,注重培养学习思辨、驾驭全局、综合创新、协调运筹、拒腐防变等“五种能力”,坚持正确的政治方向,牢固树立政治意识、责任意识和大局意识。二是坚持民主集中制和班子议事规则。健全党内民主生活会制度,发扬民主,集体决策;班子成员合理分工,明确职责,对职责范围内的事敢于决策,严于管理,勇于负责。三是建立例会制度。每月召开各科室负责人参加的中心主任会议,听取科室负责人汇报工作情况及下月工作打算,研究解决工作中存在的困难和问题;对执行政策、业务管理、队伍建设等方面的工作交换意见,对下一步工作统筹规划;每月一总结,分析中心形势及干部职工的工作、生活情况,发现问题及时处理。在班子求真务实工作作风带动下,中心上下人心思进、人心思干已蔚然成风,坚持依法行政,高效服务,为推进中心建设发展提供了强而有力的保障,中心近年来已连续被市委考核办评为“优秀单位”。
(二)强化素质建设,增强团队整体实力
一是强化政治理论学习。组织学习了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及党的十八大、十八届
2三中全会精神等基本政治理论,提高了干部职工思想政治素质。二是积极参加公民道德、诚实守信、和谐文明等宣传活动,积极引导广大干部职工在社会做个好公民,在单位做个好职工,在家庭做个好成员,树立诚实守信意识,共同关心支持和参与公民道德建设。三是强化法治教育。深入开展法制教育,积极组织学习法律法规知识,重点学习了《行政法》和《中国共产党纪律处分条例》等法律书籍,增强了干部职工的民主法制观念和遵纪守法意识,提高了依法行政的能力。四是积极组织科学知识讲座和业务知识培训,积极引导干部职工参加各种形式的学历提高教育,努力倡导文明、健康、科学的生活方式。
(三)强化作风建设,提高服务意识
几年来,我们始终结合实际,以严明纪律、提升素质为目标,全面强化干部队伍作风建设。一是狠抓行政效能建设,进一步转变工作作风。完善了窗口人员考核管理暂行办法和首问负责、限时办结、一次性告知、外派制等一系列规章制度,对中心及窗口人员在工作中的各个方面都作了具体的规定和要求;同时,督查科与纪检监察效能室配合经常进行定期或不定期的明察暗访,对发现的问题及时通报,限期整改,在中心形成了政治过硬、工作求实、业务求精、服务求优的良好风气。二是塑造文明形象,强化服务意识。邀请太原市旅游培训中心专业讲师,对中心工作人员进行了政务服务礼仪培训,大力提倡使用“文明用语”、禁止“服务忌语”;规范办公设施,严格办公秩序;严肃工作纪律,
3强化考勤管理,严格请销假制度;要求承诺服务,周到办事,切实提高服务意识,努力提升服务质量。三是开展季度流动红旗窗口和年度十佳窗口评比活动,在中心营造了“赶、超、比”的氛围,进一步强化了中心工作人员的工作纪律,规范了服务行为。通过以上扎实的干部作风建设,中心所有人员思想素质明显提高,工作作风明显改进,服务意识明显提升,中心上下形成了开拓进取、奋勇争先、追赶跨越的良好局面,为推进“两集中、两到位”和流程再造工作做出积极的贡献。
(四)强化廉政建设,提升政治文明水平
一是在认真贯彻党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的规定,严格执行中央八项规定和古交市委改进作风二十二条措施,班子成员身体力行,率先垂范,勤政廉洁,克已奉公,起到了良好的模范带头作用和示范作用。二是利用各种契机组织全体人员开展党性党风教育、革命传统教育,努力打造一支清正廉洁、作风过硬的窗口队伍,不断增强全体人员的凝聚力、向心力、战斗力和执行力。三是有针对性地加强理想信念教育,引导干部树立正确的世界观、人生观和价值观。切实改变过去政治思想教育重理论、多说教的方式,经常性组织全体人员学习、收看焦裕禄、沈浩等先进典型的先进事迹报道,并结合自身实际进行专题讨论,谈心得、讲体会,使干部思想和灵魂深处受到强烈震撼,进一步增强干部勤政、廉政和人民公仆意识,牢固树立“为民服务”的观念。
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三、加强载体建设,提升创建效能
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会员免费查看按照××市建立四级政务服务体系的要求,进一步规范乡镇(街办)便民服务中心和村(居)便民服务代办点的建设标准和事项进驻要求,中心与市纪委监察局配合,对××个乡镇(街办)便民服务中心进行了检查指导,2013年底,全市××个乡镇(街办)便民服务中心已基本按照《××市乡镇(街道)便民服务中心规范化建设标准》的要求运行,全市v人以上××个社区便民服务代办点和××个村便民服务代办点正在建设当中,将于××年初开始运行。
今后工作中,我们要继续把创建工作作为一项主要工作来抓,准确把握创建目标,透彻了解创建标准,正确集中集体智慧,注意发挥中心优势,与时俱进,扬长避短,争先创优。我们相信,在市委、市政府的正确领导下,在市文明办和市直有关部门的大力支持下,通过中心全体人员的共同努力,我们一定能够按照创
8建标准抓好创建工作,争取早日跨入市级文明单位行列。