《司法局加强执法管理实施意见》

司法局加强执法管理实施意见

各执法大队、科室，各单位：

实行目标管理考核，是实现绩效挂钩、奖优罚劣、推进城市长效管理的有效手段，加强目标管理考核和督促检查，是促进工作落实、促进作风转变、提高执法和管理工作效能的重要环节。为了进一步加强执法管理和督查工作，特制定如下意见。

一、加强目标管理考核

1、周考核由职能督查科负责，原则上每周不少于2次。月考核每月一次，由局领导牵头负责。

2、实行交叉考核制。月度考核抽调各执法大队、下属事业单位各一名副职参加，相互交叉考核检查，监督考核的公正性，促进相互学习、相互提高。

3、每季度开展一次行风测评和座谈活动。邀请人大代表、政协委员、服务对象、市民代表参加考核测评和座谈，征求他们对各执法大队、下属事业单位的反映和对城管工作的意见、建议。

4、基础工作考核通过查阅资料和向有关领导、科室收集情况进行考核。专业工作考核采取现场随机检查的方法进行。

5、对考核检查中发现的问题，要及时通知有关大队、单位进行整改，并逐项登记，建立台帐，实行回头检查，督促整改。

6、考核工作要坚持实事求是、客观公正的原则，尽量做到勤、细、实、严，不打人情分，不搞平衡照顾。

7、各执法大队、下属事业单位应建立和完善内部考核机制，指定专门人员开展日常考核检查工作，对辖区内存在的问题做到早发现、早处理，确保城管执法各项工作落到实处。并根据本大队、本单位的考核情况和市局考核情况，将考核结果责任落实到人，兑现奖惩。各执法大队、下属事业单位的内部目标管理考核办法于3月20日前报局职能督查科和局办公室。

3、加强投诉件的办理工作。每一件投诉都必须及时处理和答复，做到件件有答复，事事有落实。对市长热线、局领导签批的处理件，职能督查科要对处理落实情况进行督促检查，实行跟踪督办，直至圆满处理和答复。重大问题应实行现场督查，及时协调和调度，确保投诉件处理快捷、答复及时。对投诉件的处理落实情况，职能督查科每月通报一次。

4、建立和完善记录台帐。对每一项投诉件，必须件件登记，建立台帐，加强积累，规范管理，定期梳理，形成分析报告，供局领导参考。

5、各执法大队、下属事业单位要指定一名副职分管投诉件的处理落实工作。各执法大队、下属事业单位将本单位分管领导的姓名、联系电话于3月20日前报职能督查科。