《某年某民政局长述职报告》

某年某民政局长述职报告

述职报告

年月日

在市委、市政府的正确领导下，在市人大的指导和监督下，在同志们的支持、帮助下，围绕改革发展、稳定的大局，切实转变工作作风，提高服务质量，扎实履行民政的工作职能，各项业务取得了新的进展，重点工作取得了新的突破。为维护人民群众的基本生活权益和民主政治权利，维护社会稳定，促进社会进步做出了贡献，现

将工作情况简要汇报如下：

“以民为本，为民服务”是民政工作的宗旨和主题，是我们作好一切工作的根本出发点和落脚点，而效能建设是实现这一宗旨的基础，为此我们主要抓了以下几个方面的工作：一是深化认识。围绕民政部门的宗旨抓效能建设，要求干部职工在认识上要树立维护民利、解决民生、落实民权意识，在想问题、做决策、搞改革、办事情的任何时候、任何环节、任何方面，要把群众利益和为第一目标，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，把为民解困作为第一要事，认真履行好安民、护民、惠民的各项职责。二是转变作风。为了更好地服务我市经济建设和社会发展大局，我们通过召开效能建设监督员和民政信息联络员座谈会，发放征求意见表，深入基层贴进群众搞调研，了解民众所需所求，认真疏理群众的意见和建议，把握不同时期工作重点，并通过会议和责任书形式部署任务，落实责任。开展换位思维大讨论，结合各科室、直属单位各自不同的服务群体，提出“七个满意”要求，即福利院要让院民满意，救助站要让社会满意，军休所要让军休干部满意，军供站要让军人满意，殡仪馆要让丧属满意，救灾救济科要让灾民满意，老年公寓要让老人满意。三是健全制度。根据民政工作特点，建立并落实健全首问制、一次性告知、谈话告诫制、绩效考评、ab岗、预约制、工作进度月报制、重点项目督办制、民政干部职工廉政勤政规定等一系列效能建设制度，形成以制度规范、用制度管人、按制度办事的管理机制。四是机制创新。为适应民政事业发展，我们制定出台了社区“双向评议”、拥军商场、拥军书店评选、慈善救助、重点优抚对象医疗救助等措施，得到市委、市政府的大力支持和社会各界的认可。有些机制创新还走在全省同行的前列，受到上级业务部门的肯定和总结推广。五是坚持每月召开工作例会，由科室和直属单位负责汇报当月工作完成情况及下月工作安排，局领导与科室、直属单位负责人共同分析研究，确定每月重点工作任务，纳入局效能办督查督办范围，提高干部职工责任意识和办理效率，做到既严格依法行政，又注重热情服务。六是抓好人大、政协议案和人民*的答复工作，答复率达，反馈意见都在“基本满意”以上。

三、抓项目办事实，促民政事业发展壮大。

根据民政事业发展的需要，确定了为民办实事项目，投入资金多万元，目前均已基本完成，从而为政事业发展奠定了基础。一是创建老年公寓。市老年公寓以“一流的环境、一流的投施，一流的服务，一流的管理”为建设与服务管理目标，共接待各地参观咨询的群众万多人次，入住老人人次，期间我们还安排位原市几套班子领导入住一周体验生活，受到普遍赞誉。目前，老年公寓拥有床位多张，并建有门球场、综合活动厅、棋牌室、健身房、老年大学、医保门诊室等设施