《民政局年终工作总结》

民政局年终工作总结

2013年主要工作情况

2013年，在区委区政府的正确领导和上级民政部门的大力支持下，我局认真学习贯彻党的十八大精神，结合xxxx实际，坚持“亲民、惠民”理念，着力提高民生保障水平，优化民政公共服务，创新工作思路和方式，取得了良好的工作成效。

一、先行先试，民政事业创新取得新突破

（一）率先完成区重点民生实事项目。2013年度xxxx区“金色夕阳，幸福长者”项目，经过全局努力，提前于7月份建设完成。该项目包括：设立一个区级老人日间照料中心，为确有需求的412名老人配备具有寻呼定位功能的呼援通手机，开通幸福老人热线。从目前情况看，效果良好，新增老人床位41个，提供“手机援通呼叫服务”754人次，热线服务5140人次，受到辖区居民群众和老年朋友的欢迎。

（二）率先建成全市首个区级社会组织服务园。按照“新品质、新xxxx”的发展战略，结合我区实际需求，于今年7月启动社会组织服务园项目建设，历时6个月，投入资金近70万元，率先建成并启动全市首家区级社会组织服务园。探索建立起xxxx区社会组织准入退出、扶持奖励、登记评估机制，以“本土+引进”、“园内+园外”的模式运营，目前已确立了入园培育4家和园外培育2家，引进了恩派、市公益基金会和腾讯公益基金会等29家支持型社会组织作为合作伙伴。

（三）率先全市建立xxxx区社会组织网上办事和信息披露制度。初步建成并启动“xxxx区社会组织信息公开数字化系统”，在全市率先实现社会组织网上申请登记、备案和年检，方便了居民和社会组织办事；初步实现社会组织从管理备案、管理运作、年检评估、服务绩效、经费使用、服务项目及收费标准等信息的全程公开，提高了社会组织运行的透明度和公信力；实现社会组织服务项目、政府购买公共服务项目和社会服务需求的实时发布，搭建起社会组织与政府、企业、社区、居民之间的联动桥梁，有效促进社会服务供需双方的对接和资源链接。目前已完成网站建设和基本数据采集录入工作，并已上线试运行。

（四）率先全市实现社区家园网建设运营全覆盖。按照开展社会建设“织网工程”和“社区家园网”建设要求，充分发挥“12349xxxx服务区”平台资源优势，我们在全市率先建设完成了22个社区家园网，覆盖4个街道和18个社区，为辖区群众提供社区资讯、服务、办事、党建、管理、自治及社区地图、社区风采等八类服务。该项目于今年8月份上线运营，至此我区形成了区级、街道、社区三级信息服务网络，为进一步提升社区自治，优化社区服务，强化政务公开提供有力支撑。

（五）率先全市建立政府购买社工服务项目监管评估体系。制定出台了《xxxx区政府购买社工服务项目日常监管和评估暂行办法》及社工服务项目绩效评分细则、《xxxx区社区服务中心项目日常监管和评估办法》，采取委托第三方评估方式，形成“每月走访联络、每半年满意度测评、每年度绩效评估”的日常监管服务机制，为区政府建立向社会组织购买公共服务监管评估机制奠定了基础。

二、多措并举，民政在社会建设和社会管理中的作用更加彰显

（一）保障和改善民生方面的“保底作用”

1、切实保障困难群众基本生活。我区现有低保低收入家庭235户583人（其中低保167户404人，低收入家庭68户179人）。2013年度发放低保、低收入保障金402万元，各类补助、救助资金约61万元。开展“中秋、国庆”、“元旦、春节”等节日慰问困难群众活动，发放慰问金及各类慰问品300万元。大力开展慈善救助，全年累计支出重大疾病、单亲特困家庭帮扶等救助项目资金514.9万元。全区两个慈善超市为辖区低保、低收入家庭让利销售大米、食用油等日用品，2013年至今已接待1877户次，优惠销售物资40多万元，受惠群众达4690人次。

2、不断提高残疾人社会保障水平。目前我区有户籍持证残疾人365名，其中包括有低保、低收入家庭20户，残疾人学生15名、重度残疾人112名。为此，我们积极落实市、区残疾人扶助救助政策，全年支出医疗救助、学杂费补助、医疗康复费补助等各类补助救助金50余万元；开展“元旦、春节”等节日慰问，“全国助残日”送温暖活动，“六一节”残疾儿童慰问活动等，发放慰问金及慰问品61万元；投入资金10万元，为125名残疾人进行免费体检。同时，积极协调有关部门拨付资金33.9为无劳动能力的重度残疾人和交不起社会保险的贫困残疾人购买医疗和养老保险；通过企业养残、宣传鼓励残疾人参加社会保险，实现残疾人参保全覆盖。

3、继续做好社会捐赠和防灾减灾工作。积极开展“四川雅安”赈灾和“广东扶贫济困日”等专项捐赠活动，其中“四川雅安”赈灾捐款活动共募集资金431.6万民政局年终工作总结第2页

元，接收捐赠物资价值20万元，受到了市领导的高度认可。积极开展强台风“天兔”应急防御工作，第一时间联系场地设立临时庇护点5个，发放各类救援物资2万余元，安置群众1500人次，保障辖区群众生命财产安全。增建30平米的捐赠物资仓库，确保接收物资安全。

（二）加强基层社会管理方面的“基础作用”

1、加强社区群众自治建设。坚持居民议事会、协调会、听证会等居民会议制度，将社区服务项目遴选、社区公益服务等重大事项交由居民会议研究决定；开展“居民论坛”、“社区邻里节”等居民自治活动60场，增近睦邻友好关系，提高居民自治意识；积极筹备第七届社区居委会换届选举，确保居民民主权利有效落实；开展社区居委会规范化建设，16个社区居委会被评为“广东省居务公开示范社区”。

2、积极培育社会组织。全区现有社会组织146家（其中今年新增12家），从业人员约1700名，涵盖了经济、教育、文体、公益慈善等五大门类。一是开展首批24家公益慈善类社会组织的定级评估，探索建立“政府向社会组织购买公共服务目录库”和“承接政府职能转移的社会组织目录库”。二是设立xxxx区培育发展社会组织专项资金，对首批申请的“女性绿洲”等7个社会组织予以资助。三是开展各类社会组织培训15场，增强社会组织的法人治理能力和服务社会能力。四是加强社会组织党建工作，区社会工作协会党总支提出建议89条，推动行业组织严格自律和诚信建设。

3、鼓励开展专业社工服务。全区现有开展服务的专业社工机构8家，社工98名（其中含区政府按7.5万元/人/年标准购买65名社工），服务范围覆盖了社区、军营、中小学教育、医疗卫生、人口计生等11个领域。为客观科学地了解我区现有社工服务项目开展情况，我局委托深略专业市场调查公司开展了“社工服务居民知晓度、满意度调查”，结果显示，以10分为满分计算，群众对社工服务的知晓度为8.37，满意度为8.89。

七、努力争创省十届双拥模范区。2014年是新一轮省双拥模范区考评创建年，要对照创建标准，完善双拥创建三年规划，做好创建各项准备，深化社会化拥军工作内涵，发动企业、“两新”组织等开展科技拥军、智力拥军、文化拥军活动，打造双拥工作xxxx模式、xxxx品牌，确保蝉联省“双拥模范区”荣誉。

八、加强机构养老为重点的社会福利事业建设。面对老龄化趋势加快，银发浪潮到来的大趋势，要不断提升机构养老服务水平。区福利中心要争创省级福利中心品牌；二期改扩建工程要注意满足不同群体多样化养老需求，融洽文化体育、医疗保健等功能于一体，与现代化国际化先进滨海城区定位相匹配。同时，切实抓好消防隐患整治，安全生产安全管理做到万无一失。

九、按照国家3a级标准筹建区婚姻登记中心。积极开展婚姻登记中心新址建设，严格按照国家3a级标准，做好候等大厅、结婚登记区、离婚登记室、颁证大厅、婚姻家庭辅导调解室、档案室等功能分类设计，优化服务品质，将婚姻登记中心打造成我区便民为民服务品牌单位，优质服务示范窗口。