《区民政局创先争优活动情况汇报材料》

区民政局创先争优活动情况汇报材料

中方县民政局创先争优活动情况汇报

党组书记袁海（2012年3月20日）

我局是政府履行公共职能的重要民生部门，工作点多面广、事务繁杂琐碎、责任重大光荣。全局设有11个股站室，3个二级机构，1个党总支，3个党支部。现有干部职工86人，其中：在职80人，退休6人；班子成员10人，其中，书记1人，局长1人，副局长4人，党组成员3人，工会主席1人；党员42人，其中，退休党员3人。

开展创先争优活动三年来，我局按照省、市、县创先争优活动的统一部署安排和“组织创先进，党员争优秀，群众得实惠”的总体要求，紧扣“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，立足职能，突出保障民生重点，精心设计载体，不断强化措施，严格把握时间节点，周密推进，做到规定动作不漏项，创新工作有成效，开展了丰富多彩的创先争优活动，取得了良好成效。现将活动开展情况汇报如下：

二、活动开展情况

（一）加强领导，精心组织，积极营造浓厚活动氛围。健全了领导工作机制。及时成立了局“创先争优”活动工作领导小组，组建了办公室，明确了工作专干和联络员。领导小组定期研究、安排部署和督导推进工作开展，每年多次召开研究会议，解决问题。落实了党组挂帅、总支牵头、支部落实、领导小组监督指导、各分管领导联点协助的工作机制，激发了全体党员人人参与的浓

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厚氛围。强化了工作措施。一是将创先争优活动纳入每年的《民政工作要点》，按照“五个好”和“五带头”的基本要求，精心制定创先争优活动各阶段实施方案，将职能职责、目标任务同创先争优系列活动有机结合，做到“三结合三促进”，即结合创建学习型党组织，促进干部队伍素质提升；结合机关效能建设，促进工作作风转变；结合民政工作任务，促进民政工作上台阶。二是设立公开承诺公示栏、党务政务公开栏、电子显示屏。将各支部的活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、具体措施和党员干部参加创先争优活动的具体打算、争创目标等进行公示公开，严肃作出承诺，接受群众监督。三是设立了党员示范岗、党员先锋岗、巾帼文明岗、青年先锋岗，典型引路，示范带动。四是积极开展了创建学习型机关活动。鼓励干部职工加强学习，培育党员人人争当先进、个个争当模范的意识，形成了比学赶超的良好局面。突出了活动主题。在全局系统旗帜鲜明地提出了“以民为本、为民解困、为民服务”的活动主题，以“做为民先锋、促科学发展”为载体，有力推动了创先争优活动深入开展。同时，要求各支部结合自身业务职能特点，有针对性的制定各阶段活动方案，创新活动载体，确保活动取得实效。营造了活动氛围。认真组织开展了党的知识竞赛、重温入党誓词和评选党员示范岗、党员先锋岗、巾帼文明岗、青年先锋岗活动。结合纪念建党日活动，组织新党员入党宣誓和全体党员重温入党誓词仪式，结合建党90周年开展了唱红歌、走红路活动，教育引导党员始终牢记入党誓词，履行党员职责，保持共产党人的政治本色。

（二）创新服务，认真践诺，不断提升支部建设水平和党员

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素质。一是创造好的机制，解决作风问题，提高服务质量。以在支部、全体党员中推行承诺制作为扎实推进创先争优活动的重要内容，把推行承诺制作为加强精神文明建设、构建社会主义和谐社会、改进机关作风、提高职业道德水准和提升民政部门形象的一项重要举措，纳入了全局工作的重要议事日程。干部职工自觉遵守，领导威信得到了提高，形成了艰苦朴素、团结互助、积极向上的生活作风和不求名利、不计较报酬、一心为民的工作作风，服务意识显著提升，为履行承诺提供了保证。二是创造好的督查办法，解决责任问题，提高工作效率。按照县里要求和结合民政实际，重点对承诺范围和承诺内容进行督查与指导。党支部围绕“五个好”的总体要求，结合全局工作实际，对如何开展民政各项管理和服务工作、办事程序、办理时限、保障措施向社会和公众作出公开承诺。党员领导干部在带头践行“七个意识”、带头维护班子团结和集体权威、坚定不移地执行组织决议、转变作风、服务民政对象、解决民政对象在生产、生活中的实际难题和在正确识人、用人等方面作出承诺。党员围绕履行岗位职责、提高工作绩效、改进工作作风、创新工作方式方法、为困难群众办实事、服务人民群众、服务社会等方面作出承诺，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。

（三）精心安排，认真落实，扎实做好领导点评和群众评议。一是加强监督。适时将党员的基本情况、承诺事项、落实时限、联系电话及监督方式等向群众公开，接受监督和质询，时刻警醒支部、党员兑现诺言，并及时将支部和党员执行承诺情况进行通报和评议，评议结果及时公布。二是建立激励机制。对履行承诺

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积极、兑现到位、群众满意的党员作为评选先进的重要依据，对承诺落实不好的进行批评教育，限期改正，并视具体情况诫勉谈话等组织处理。三是深入测评。严格按照要求和规定的程序，认真开展好群众评议活动。建立了由局机关干部职工、局属二级机构负责人、退休人员代表和低保户、优抚对象、灾民建房等民政服务对象代表等共30多人的群众评议测评团。采取无记名票决方式开展群众评议，经测评团严格打分评议，满意率100%。四是点评到位。认真开展了领导点评活动，精心组织实施，严格点评到位。采取县分管民政工作领导对全局点评、局联系支部领导对支部点评、支部书记对党员点评的方式和程序开展领导点评活动。既充分肯定成绩，也指出存在的问题和不足。同时，对下阶段工作提出了建议，较好地促进了各项工作开展。

（四）创新载体，培育特色，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动。按照县委创先争优活动领导小组要求，制定了《关于深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案》和《关于认真开展“三争创三满意”载体活动的实施方案》。同时，根据省民政厅的统一安排部署，进一步完善出台了《中方县民政系统窗口单位“为民服务创先争优活动”实施方案》，将22个乡镇民政办、9所乡镇敬老院和全局所有股站室共46个单位确定为窗口服务单位，召开了全县民政系统窗口单位“为民服务创先争优”活动动员推进会，进一步统一思想，提高认识。与各股室和各乡镇民政办签订了责任书，将创先争优活动纳入目标管理，不断将为民服务创先争优活动引向深入。要求全局系统按照“三结合三促进”、“四访四问”、“五查五看”内容创新活动载体。认真组织

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开展了为民服务创先争优活动公开承诺，重点在服务质量、服务流程、服务时限方面作出承诺，各支部、各窗口单位及党员和窗口单位全体成员均制定了承诺书，并在醒目位置进行了公示、公开，主动接受群众监督。建立了领导联系点制度，每个窗口服务单位均明确了一名局班子成员联系，建立了联系台帐。在全局系统实行亮身份挂牌上岗，将所有干部职工的基本信息、负责工作、联系电话上墙公布，并在全局推行机关文明服务用语，对前来办事咨询的人员百问不厌、耐心周到，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，引导全局干部职工说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一位民政对象，做好每一天的工作。在全局系统树立了3名党员示范岗、3名党员先锋岗、3名巾帼文明岗、3名青年先锋岗，典型引路，示范带动。同时，开展了走访慰问驻地部队和重点优抚对象、五保老人、低保对象、计生困难户及其他特困对象，累计慰问2300余人次，慰问资金45万元、3700余斤大米、1800余斤食用油，送去了党和政府的关怀。认真开展了“三争创、三满意”活动，积极引导大家在日常平凡细微的服务工作中，积极争创优质服务品牌、争创优良服务窗口、争创优秀服务标兵，争当群众满意的民政干部、群众满意的优秀党员、群众满意的人民公仆，不断推动创先争优活动深入开展。

二、取得的良好成效

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三、今年的基本思路

按照省、市、县创先争优活动的总体要求和统一部署，围绕县委提出的“开放发展、稳中求快、快中求好”工作总基调，着力在打造责任型、公平型、文明型、安全型、满意型“五型”民政上狠下功夫。继续把创先争优活动放在重要位置，认真谋划、精心组织、周密安排、统筹推进活动各阶段任务，全面推动我县民政事业又好又快发展，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。一是思想不松懈。今年是创先争优活动开展的收官之年，通过民主生活会，组织生活会，工会活动等多种形式，开展党员示范岗、党员示范窗口等评比评选活动，大力宣传先进党支部、优秀共产党员和优秀党务工作者的先进事迹，适时总结各支部开展创先争优活动的经验。二是深化活动氛围。继续充实工作力量，落实人员职责，细化工作措施，规范资料台帐，做到软件规范、具体详实。以开展创先争优活动为契机，把典型培养作为推动工作的重要着力点，积极树立大家身边可亲可近、可学可比的典型，引导党员争做优秀共产党员，在全局形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。三是工作标准不降。继续按照省、市、县创先争优活动统一部署和要求，认真落实好创先争优活动各阶段任务，扎实开展好窗口单位“为民服务创先争优”活动，进一步强化措施，细化任务，确保创先争优活动取得良好成效。四是跟踪问效。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，对各支部的活动进展情况，及时通报，总结交流，研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力、活动不深入的现象及时提出批评，限期整改，确保创先争优活动不流于形式。