《创建和谐劳动关系经验材料》

创建和谐劳动关系经验材料

21世纪是灵商的世纪，灵商以人的内心世界作为依托的根本和动力，从而承载着人们的外在行为。而人们内心世界和价值观的复杂和丰富对于所有公司的管理运营充满着挑战，只有从内心深处与员工的内在需求层面产生共鸣，公司才能真正实现业务上的成功。而加铝公司相信：最美的旋律源自和谐。因而，加铝公司非常重视和谐企业的打造工作。包括与工会保持良好合作，将“ehsfirst”（环境、安全和健康第一）作为企业文化与核心价值观，并自觉地将民主管理制度寓于企业文化之中，使之从内涵到外延不断拓展，成为凝聚全厂员工，促进企业发展的灵魂。概括讲就是四句话，十六个字，即“真诚相待、提升认知、自主管理、共同发展”

真诚相待，体现了尊重，责任及平等精神。对每个人的充分尊重、以诚相待是我们企业的基本信念。企业把每个员工都真正视为企业不可分割的一部分，得到员工的回报也不言而喻。相互沟通是企业文化得以发展的基础，公司厂情是公开的、员工的参与也是真实的，我们分为三个层次：一是全体员工大会，一年要召开两次。公司总经理如实地向员工介绍全年公司发展目标和实现措施，分析产品在中国乃至世界的影响力和营销计划，同时对职工的福利改善计划也全盘推出，详加解释，以便让员工了解并加以评判。二是沟通会，每季度要召开1次。人员包括领导层、部门负责人、工会和员工代表，其内容涵盖了生产经营、安全管理、职工生活各个方面。甚至，我们的董事总经理更是从自己做起，每月会专程到天津邀请最一线的工作人员共进午餐，席间，会深入了解他们在工作中遇到的各方面的困难和问题并详细记录，切实更进，切切实实的解决大家在会谈中提到的困难。三是安全晨会，每周利用半小时，完全就安全方面问题进行交流沟通。此外公司在还通过设立意见箱、公告栏、电子邮箱等方式最大限度地收集员工的意见，以丰富和改善企业的管理。通过逐步递进的民主管理方式，公司管理者真诚地对待每名员工的建议，换来的是员工对企业的挚爱。

提升认知，“惩罚”与“疏导”效果不一样。制度中的奖与罚其目的在于教育职工，但加铝对这个问题有了更深入的考量。当今员工的认知已经发生很大变化。一是人员结构变化，员工们大多是80后，文化程度较高，有一定的思辨能力，远非你说我听那么简单；二是企业的信息围墙已经“坍塌”，没有任何东西能够可阻挡信息的传播，一味地灌输会适得其反。因此，我们企业的策略是提升员工对企业文化的认知，使其从心里认同。比如：

为员工投缴覆盖员工及家属的补充医疗保险，如何不断提高后勤保障的质量令员工没有后顾之忧的专注于工作，尽力打造令员工有尊严，有安全保障的工作环境和有合理回报的绩效与奖金体系。此外，年度体检，应急药品、防暑降温措施一应俱全，体贴备至。对每个员工细微的生活和情绪问题，只要能解决的就竭尽所能，并把所有的服务延伸到员工家人、客户和供应商，努力营造一个暖意融融的家庭氛围。公司每年都会举办家庭日活动，邀请员工的家人参观公司并举行各种联欢活动，向员工的家人展示我们的企业文化和良好的企业氛围，从而对员工的工作提供更好的支持。公司招来的新员工有很多来自郊县，需要在就近租房，公司每月给他们450元租房费，解决了他们的后顾之忧。公司投入大量精力对员工进行能力培训，拓展每个人发展空间、每个员工的生日公司会送上蛋糕、每逢节日公司行政和工会都会举办庆祝活动，各种文体活动和团队兴趣活动潜移默化地凝聚了职工，无形地提升了企业的向心力。劳资关系的和谐稳定换回的是员工们对企业的忠诚和工作热情。公司管理上，密切联系群众，全心全意依靠员工办企业，认真倾听他们的意愿和要求，使民主管理进一步规范化，制度化。一是鼓励员工为企业改革发展献计献策，使改革方案及管理措施具有坚实的群众基础，员工的主人翁地位和民主权利得到进一步落实；二是加强班组建设，充分调动基层员工的积极性和创造性，既发挥了工会组织在经营工作中的积极作用，又保障了员工的合法权益。

经过管理者和全体员工的共同努力，我们的生产和销售业绩连年来都比上一年取得接近3倍增长的速度，为天津和全国开创低碳环保的铝合金电缆开创了新天地，天津加铝的影响力与日俱增。

今天，我们可以非常自豪的凭借加铝从20**年成立至今所取得的成绩向保税区各级领导报告：我们已经成为低压铝合金电缆市场，当之无愧的，绝对的领导者。我们深知成绩属于过去，我们会更加专注于持续提升和谐企业的氛围，因为，和谐的结果是劳资双方的共赢，而且，这个共赢的成果又实实在在的被劳资双方共享。而且，公司业绩的取得，完全基于一直优秀的，和谐的，有战斗力的团队。