独家原创:部队招待所工作总结
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在部队党委的关怀和支持下,**以科学发展观为统领,以主动、热情、耐心、周到的服务理念,圆满完成了上级领导下达的各项接待任务。我现把一年来的工作学习情况汇报如下:
一、加强学习,提升素质,树立当代军人核心价值观。
本人以**、**等部队优秀期刊为载体,学习部队最新指导思想和管理模式,利用业余时间对**、**等书籍进行钻研,充实业务知识,提升业务能力。本人始终树立工作就是责任,管理就是服务的理念,切实加强理想信念教育,锤炼意志品质,激发工作激情和工作热忱,切实践行“忠诚于党、热爱人民、报效国家、献身使命、崇尚荣誉”的当代军人核心价值观。
二、夯实基础,完善制度,提升工作执行力。
工作中本人始终牢记各级领导的教诲,遵章守纪,严格遵守部队的条令条例和各项规章制度,平常注重从点滴做起,从穿衣戴帽做起,培养自己的过硬作风。始终坚持以人为本,把握工作规律,制定详尽的奖惩制度,保证了本部门接待任务的圆满完成,全年安全无事故。并从人性化管理入手,按照分工明确,职责清晰,责权连带的原则,完善接待各项规章,使工作流程制度化、规范化、科学化。同时加大质量监督和考核力度,做到管理量化、细化、公平、合理。
三、强化培训,注重实效,推进伙食标准化建设。
招待所聘请专业人员对餐饮部服务员进行业务培训督导,对仪容仪表、礼节礼貌等进行一系列的程序化培训。在伙食管理上,始终认真贯彻我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则和“双增双节”方针,严格落实伙食管理五项制度,狠抓炊事人员的烹调技术和伙食调剂,全面实行分餐,并安排好执勤人员、伤病员的伙食,尊重少数民族官兵的生活习惯。
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会员免费查看三是加大突发事件的应急响应演练,提高应急处置能力。
四是强化纪律意识教育,严格落实条令条例和规章制度。
管理的核心问题,是人的问题。只要我们团结一心,戮力合作,共同奋斗,就一定能够使我们的接待工作迈上一个新台阶,就一定能够实现我们军队后勤保障的又好又快发展。