山木教育集团内部规章制度(经典)
第一篇:山木教育集团内部规章制度(经典)实用经典)山木教育集团内部规章制度(实用经典)
为维护公司形象,为提高员工整体素质,为打造山木优秀教育品牌,现修订公司规章制度,并经第一届教职工代表大会通过,即日起执行。
一、工作制度:
1、上班必须佩带工作证,否则罚款30元。
2、工作时间内不准浏览与业务无关的刊物或网页等,否则罚款30元。
3、工作时间严禁会客(特殊情况及时请示),否则罚款30元。
4、工作场所、工作时间、集体宿舍内严禁吸烟,否则罚款30元。
5、认真填写工作计划表。提前计划第二天的工作,严禁虚填、漏填,否则罚款30元。
6、员工要在电话响起三声内接起,并使用礼貌用语。“您好,山木培训。,否则罚款30元。”7、禁止使用公司电话处理私事,否则罚款30元。
8、上班时间关闭个人手机(外出开机),分校长除外,否则罚款30元。
9、非本校工作人员未经允许不得坐前台,否则违者罚款30元。
10、工作时间内,员工之间使用规范称呼,如黄金*老师,禁止使用不正规称呼,否则罚款30元。
11、保持工作场所卫生整洁,若卫生不合格,当事人罚款30元(详情见卫生纳米表)。
12、保持分校各广告牌整洁(无法完成的向总部申请),否则罚款30元。
13、妥善保管公司和学校下发的每一份资料,严禁内部文件丢失,否则罚款50元。
14、每月月末之前,员工发工作总结至区域负责人邮箱,否则罚款50元。
15、分校员工之间,部门员工之间信息要沟通,否则视情节轻重给予30—200元罚款。
17、工作人员必须严格执行“24小时复命制”,否则按工作失职论处,罚款50-200元
二、出勤与请假制度:
1.严格执行上下班时间,迟到或早退一次罚款30元。
2.按规定填写出勤表。错填、漏填、代填、不按规定填写及涂改出勤表,均罚款30元。虚填则罚款100元。
3、请假1小时交5元,请一天交40元;请假三天以上(含三天)交请假费且扣除本周的效益工资;后勤、简章员、上岗三个月内的员工,请一天交20元。
4、若没有交接好工作而造成工作上的障碍及投诉,罚款200元。
5、若没有按指定的时间返回工作岗位,罚款200元。
6、若没有按指定时间销假,罚款200元。
7、请假人员必须向指定负责人申请,批准后在内网上填写请假条,否则罚款50元。
8、节假日放假,返校迟到者,罚款200元。
三、会议制度1、与会者须着工装,提前5分钟到达会场,否则罚款30元。
2、主持人组织点名并起立唱《山木之歌》,否则罚款30元。
3、开会时手机必须关闭或震动。否则罚款30元。
4、与会者必须持有记
录本和笔,进行详细的会议记录。否则罚款30元。
5、与会者必须认真听、记,不瞌睡,不随便走动。否则罚款30元。
6、会议结束,自觉整理会场。否则罚款30元。
7、参加大会的员工要认真、及时将会议内容传达给分校员工,否则当事人罚款30元。
8、分校、部门每天必须开碰头会,否则负责人罚款30元。
9、各分校、部门每周员工大会当晚必须召开分10、不得以认任借口擅自离会,否则按早退处理,罚款30元。
四、礼仪及仪容仪表:
1、工作环境须穿工装(佩戴肩牌、胸章、领带、与之相称的皮鞋),否则罚款30元。
2、上班时间女员工须着淡妆,将长发盘起,配带发网;男员工修面,不留长发。否则罚款30元。
3、员工必须执行山木礼仪,无礼仪意识、礼仪不标准,管理层员工罚款200元,分校长及部门行政人员罚款100元,分校员工罚款50元,只做礼仪不问好罚款50元。
4、严格执行办公室礼仪、下班礼仪(人离开办公桌将椅子放到桌下、办公桌收拾干净)否则当事人罚30元。
5、严格执行会议礼仪,否则罚款30元。
6、教师上、下课启动山木礼仪,否则罚款30元。
7、严格执行贵宾礼仪,否则罚款50元。
五、学生及学籍管理制度1、学员上机、上课未带学生证,分校必须有登记且开证明,否则责任人罚款30元。
2、学员上机时,必须把学生证放于指定位置,否则责任人罚款30元。
3、学员上机必须认真填写上机登记表,如查到2人以上未登记,责任人罚款30元。
4、禁止学员练习或旁听非报名科目,一经发现(试听除外),责任人罚款30元。
5、禁止学员在分校的服务器、教学机上练习,否则责任人罚款30元。
6、非本校报名学员首次上机、上课必须检查有效证件(身份证),否则查证人罚款100元。
7、员工外出帮学员修电脑,装软件之前,必须告知总部,否则责任人罚款30元。
8、学生报名后需开发票,可直接与总部联系,不可用红单临时代替再换发票,否则红单上面的费用由开单人自付。
9、开具学生证等单据时一定要注明开证人的全名,否则责任人罚款30元。
10、开具学生证时,不得涂改、复写、描写,如开错可作废,否则责任人罚款5000元。
11、学生证手续必须在一周内办理完毕,中专证必须在两周内办理完毕,否则责任人罚款30元。
12、安排学生不当(开课时间、地点等错误),责任人罚款50元,造成损失,责任人自负,罚款加倍。
13、学生在其他分校补费,补费分校必须第一时间打电话给定位分校,否则责任人罚款30元。
14、所有赠送的科目必须到总部办理学生证,否则责任人罚
罚款30元。
15、学员享受优惠,学生证上如不注明原因,直接责任人罚款30元。
16、已经办理停休学手续的学员,必须在办理复学手续后才能上课、上机,否则责任人罚款30元。
17、学籍管理本的填写要统一规范,否则责任人罚款100元。
18、学籍做错、不做均罚款100元,做学籍不安排、不通知上课或不做标志(第一次课及结课日期必须注明)责任人罚款30元。学籍漏做一条数据罚款5元。(例:学生证号登记错误)。
19、分校要管理好学生证,若丢失一本罚款5000元。
20、用完的学生证及其他单据,需要在一周内交至总部,否则责任人罚款30元。
21、因分校原因导致学员退费:未发效益工资前:处罚责任人;若经办人已转交业务给现任老师,则处罚现任老师;若业务虽然已经转交,但是确实由于责任人承诺失误导致的退费,则处罚责任人,现任老师不予罚款(责任人罚款金额:若是分校长罚款50元,若是课程顾问或分校老师罚款30元),同时扣除报名所在分校全体员工的名额;发放效益工资后,按学员退费金额的10%扣除责任人工资。
六、宿舍管理制度:
1、宿舍卫生整洁,物品摆放整齐,否则当事人罚款30元。
2、宿舍长要安排好宿舍卫生,否则罚舍长30元
3、晚上11。00点之前,员工必须返回自己的宿舍,违者罚款30元;因故不回宿舍,须在下午六点前向宿舍长请假,同时舍长须向总部汇报,否则舍长罚款100元。
4、各宿舍必须在十二点前关灯,否则罚舍长或最晚睡觉者罚款30元。
5、员工不得在宿舍内大声喧哗,若因此造成投诉,当事人罚款30元。
6、非本校员工未经允许不得擅自进入办公室、机房,违者罚款30元。
7、员工上班时间内严禁回宿舍,违者50元。
10、宿舍一切设施,若发现人为的损坏,罚直接责任人50元,并按价赔偿损失,或宿舍员工集资维修。
11、宿舍长要高度负起责任,管理好宿舍,若因管理不善导致失盗,罚舍长及相关责任人50元。
12、未经允许,(非工作人员)不得擅自进入员工宿舍,违者责任人罚款50元。
七、安全管理制度:
1、办公室与集体宿舍均不得私接电器或置放其他危险物品,否则当事人罚款100元。
2、使用电器(照明除外)时,做到有人在场,使用者离开前,必须关机并切断电源,否则当事人罚款100元。
3、使用煤气热水器,注意通风,用完后及时关闭阀门,否则当事人罚款100元。
4、下班后,必须切断总电源,否则分校长或部门负责人罚款100元。
5、妥善保管公司物品,及时锁门、锁抽屉;下班后全面检查设备及物品,并认真检查有无疑点,锁好门、窗;不
得有非本公司的人员滞留,否则当事人罚款500元。
6、若发现教室在无人的情况下,不关、不锁,责任人罚款50元。
7、各分校、部门加强安全管理,若发生设备丢失、调换等现象,自行赔偿,并记负责人失职。
8、持钥匙的员工须妥善管理,随处乱放,罚款50元。
9、加强安全意识,做好火险、失窃、中毒、人身伤害、交通事故等的防范和检查。凡因个人不慎,造成事故,均由个人承担,并赔偿公司和他人损失。
八、人事管理制度:
1、员工一经录用,须如实填写个人档案表,并递交毕业院校或原有单位的人事材料,如有不实或伪造,其聘用关系作废,即于开除。
2、异地员工要在入住一周内,到宿舍所在区的派出所办理暂住证,否则后果自负。
3、员工因工作变动,不得将变动信息向学生透露,否则当事人罚款30元。
4、员工工作变动时,必须按规定填写交接表,履行交接程序。否则当事人罚款50元。
5、员工因故确需暂时离开工作岗位,须提前请假并获准,否则按擅自离岗处理。
6、提出辞职者在未离开公司前,若在员工、学生面前制造离职舆论,辞职者罚款1000元,所造成的后果承担一切责任,并弥补公司的损失。
7、全校教职工必须认真履行岗位责任制,遵守学校各项规章制度,服从学校分配。否则视情节予以处罚。
1、工作人员在机房内须站立辅导,否则罚款30元。
2、课后任课教师须耐心为学生答疑,否则罚款30元。
3、严禁打扰教师上课,否则当事人罚款30元。
4、教师如实填写授课表、绩效表,由分校长签字,若有不实数据,则此表将全部作废,分校长一并处罚50元。
5、授课教师上课前30分钟检查机器,否则罚款30元。
6、授课教师提前10分钟到教室,否则罚款30元。
7、机房辅导必须熟悉机器内软件的安装情况,否则罚款30元。
8、教师授课不能脱离教材,课后要布置教材上的作业,否则罚款30元。
9、未经教学部允许,禁止实习教师、机房辅导上课,否则分校长罚款50元。
10、教师上课需点名、考勤、做记录,否则罚款30元。
11、教案不允许放在教室,否则当事人罚款30元。
12、教师的教案、备课本禁止提供学生使用,否则当事人罚款100元。
13、所有教案做为固定资产来管理,丢失一本罚分校长200元。
14、教师新带科目需提前一个月交教案申请,考核通过后方能带课,否则罚款50元。
15、任课教师在学员每学完一科后都要安排考试,否则分校长及任课教师分别罚款50元。
16、教学部教师去分校上课,不打扫卫生,分校长有权监督、督促并上报,否则分校长与违犯者分别罚款30元。
17、分校教师
有培训实习教师的义务,帮助其尽快熟悉教师工作,定期听实习教师讲课,否则罚款50元。
18、发生教学事故,责任人罚款200元。并取消评优资格。
19、如果班内上课人数低于规定人数,任课教师及分校长必须向教务部汇报,否则罚款50元。
20、教师有特殊情况不能上课,需提前一天请假,否则按教学事故处理。
十、教务管理制度:
1、市区分校在每周五之前,以内部邮件的形式将下周欲开新课发到指定的内部邮箱中,否则罚款30元。
2、新课开出当天,发内部邮件给教务部汇报上课人数和教师上课的情况,否则罚款30元
3、开课频率低的特殊科目,报名前请先与教务联系,征询后再报名,否则后果自负。
4、分校报名时如遇到特殊学员,报名前先和教务联系,安排好课程再报名,否则后果知负。
5、所有课程的变动必须在征得教务的同意后才能调整,否则罚款50元。
6、分校有责任及时向教务反映本分校教师的上课情况,包括兼职教师的上课情况,否则罚款30元。
7、分校报班的日期和申请开课的日期至少要间隔两周(集体报名除外),否则罚款30元。
8、报班开课的学员统计表一定要详细填写,并跟随报班一并发送,否则罚款30元。
9、分校禁止出现乱许诺开课情况,附近分校有开课一定要及时安排学员去上课,否则后果自负,责任人罚款30元。
10、开课通知中教师栏为待定时,分校务必在开课前3天与教务部联系,沟通教师安排情况,否则罚款30元。
11、分校课程进行中如果出现学生突然大幅减少的情况,分校一定要及时回访未到学员,并将回访结果反馈教务部,否则罚款30元。
12、分校申请的课程如果在8-10人左右,在申请前一定要落实好统计的学员在开课能否参加学习,否则罚款30元。
13、分校如果安排学员到其他分校上会计实务操作课,务必事先跟开课分校联系预定,否则罚款30元。
14、教师请假,先跟教务联系安排好课程,再向负责人请假,否则罚款30元。
15、分校定课教师自己查看有关本人的开课,否则罚款50元。
16、课程结束之后第一时间点结课,课程批准之后,及时添加在内部网上等待审批否则罚款30元。十
一、分校管理制度:
1、分校开班情况由分校长负责,若安排不合理,分校长罚款50元。
2、分校长负责安排实习员工的业务培训,每周及时汇报员工的工作状态,否则分校工作失职罚款50。
3、分校长负责任课教师(含兼职教师)的出勤情况、上课纪律及授课情况,若任课师出现迟到、早退、无故旷课等现象,分校长要及时记录并汇报到教务处,否则罚50元。
4、分校长每天安排
工作人员及时查看内部网信息,及时摘录至日志本并传达贯彻,则分校长罚款50元。
5、新的优惠、通知等信息需在24小时内传达或公布出来,否则分校长罚款50元。
6、及时上交上周报名表的存根,否则分校长罚款50元7、分校长或部门负责人每周都要听取日志本上的员工建议,否则工作失职罚款元。
此处内容需要权限查看
会员免费查看八、员工服务态度。使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听。遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如
确实需要,应以重要事项陈述为主。