《银行分行学雷锋活动岗位规范》

银行分行学雷锋活动岗位规范

学雷锋活动岗位规范

一、遵守工作作息

1、遵守上班时间。因故迟到和请假的时候必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。

2、做好工作前的准备。

二、严格要求自己

1、工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

2、工作中不扯闲话。

3、工作中不要随便离开自己的岗位。

4、对待需要帮助或服务人员需微笑面对。

5、不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

6、考虑好第二天的任务并记录在本子上。

7、耐心的听完别人的话然后再予以解释和帮助。

8、充分理解工作的内容。

9、备齐必要的工作所需器具和材料。

10、工作经过和结果必须向领导报告。

11、任务实施时遇到疑问和领导商量。

12、工作完后马上报告。

13、认真总结工作中的失误和不足，相同的失败不能有第二次。

14、不要逃避责任。

三、创造愉快的工作环境

1、遇到需要帮助人员，要热情打招呼。

2、早上上班时要很有精神地说“早上好”。

3、在别人和你打招呼是你应该积极回应。

4、努力愉快地工作

5、工作中自己思想要活跃。

6、通过工作让自己得到锻炼成长。

7、为他人愉快而工作。

8、相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

四、注意自身形象一着装、仪容和举止

1、着装统

一、整洁、得体

2、服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全不漏扣、错扣。

3、衬衣下摆束入裤腰和裙腰内袖口扣好内衣不外露。

4、鞋、袜保持干净、卫生鞋面洁净在工作场所不打赤脚不穿拖鞋，不穿短裤。

5、仪容自然、大方、端庄。

2、不要感情用事。

3、不要解释和否定错误。

4、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违系统规定的行为时应及时善意地提醒。