《作风整顿表态发言稿》

作风整顿表态发言稿

下面上我们文秘114的小编给大家推荐的作风整顿表态发言稿供大家参阅。

在“作风整顿年”活动开展中，我社将采取以下措施，将作风整顿活动精神落到实处：

一、围绕转作风优环境主题，强化服务意识，推进窗口服务质量大提升

一是强化教育培训，提升服务意识。组织党员干部上党课，学习《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《联系服务群众经验做法选编》等重要理念；围绕“为了谁、依靠谁”这一问题开展大讨论，进一步增强服务意识、责任意识；聘请专业培训机构对全体员工进行有针对性的培训，教育员工从我做起，从细节做起，把客户利益放在首位，视客户为上帝，为广大客户提供更加优质、更为高效的金融服务。同时，积极开展柜员星级、客户经理等级评比活动，引导员工争星评级。

二是推行服务承诺，明确责任要求。对原有的《首问责任制》、《职场服务规范》进一步修订完善，制订《贷款时效管理办法》制度，进一步明确对员工的服务规范、贷款受理时限要求，以及违规处理细则，落实责任追究，从制度上确保规范服务。

二是简化贷款程序，为客户提供方便快捷的信贷服务。自今年起，我社实行个人客户到信用社网点最多两次（含）办结贷款审批手续的规定，其中对个人客户主动到我社申请贷款的，信贷人员应一次性向客户提示申请贷款需提供的全部资料，与客户商定上门调查核实的时间，并进行尽职调查；对个人客户通过手机银行、网上银行、百福空中银行（电话银行）申请贷款的，信贷人员应第一时间与客户联系，对符合借款条件的，一次性提示客户准备好申请贷款需提供的全部资料，商定现场调查核实的时间，并进行尽职调查。同时进一步简化个人客户办贷时需提供的资料。

三是启动改制农村商业银行工作。改制后的农村商业银行将有更充实的资本、更大的贷款发放权限、更强的税收贡献度，能更好地满足园区企业、新型农业主体、烟农、个体工商户、农户的资金需求；更好地服务下岗再就业职工、困难学生、返乡创业农民工等社会弱势群体。

服务永无止境。在今后的工作中，我社将扎实推进作风建设，不断深化服务内涵，不断提升服务质效，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务，为县域经济社会发展做出新的更大的贡献。