大厦绿化管理制度[定稿]
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大厦保洁管理制度
一、客户服务中心经理监督指导各项清洁绿化工作。
二、清洁绿化部主任负责监控清洁、垃圾清运、消杀工作的质量，并组织对服务分承包方的.选择、评价、监督工作。
三、清洁绿化主管负责相关工作的计划，并对实施情况和质量进行监控。
四、清洁绿化管理员负责相关工作的日常管理。
五、清洁员负责大厦的清洁工作。
六、消杀员负责大厦的消杀工作。
七、清洁员依据《清洁操作作业指导书》、《餐厅清洁作业指导书》、《办公场所清洁作业指导书》和《营业大厅清洁作业指导书》对大厦进行清洁工作。
八、清洁管理员依据《清洁工作检查作业指导书》每日对清洁工作进行检查监督，并填写《清洁日常巡查表》做好记录。
九、客户服务中心经理每月对大厦清洁情况全面检查一次，清洁绿化主任每周对大厦清洁情况巡查一次、抽查二次，清洁绿化主管每周对清洁区域至少巡视二次，并填写《清洁工作周检查记录表》，对发现的问题及时安排人员进行处理。
十、清洁绿化部主任每月底组织清洁绿化主管、清洁管理员对各清洁区域统一进行卫生考评，根据考评结果及综合各区域每日巡视记录情况得出各区域清洁月度考核成绩。
十一、清洁绿化部主任应对消杀、垃圾清运、及其它分承包方的经营资质、信誉、服务质量等配合品质管理部进行综合评价、选择，具体参照《分承包方控制程序》执行。
十二、服务供方工作的检查、考评依据
a）清洁绿化部编制《消杀检查考评作业指导书》作为服务检查依据，其它长期分包项目应在分包合同中注明分包工作内容、工作频次、工作人员资质、工作标准要求作为服务检查依据。
b）一次性分包的项目，应在分包合同中注明验收标准，作为服务检查依据。
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会员免费查看七、安全工作要求
清洁绿化部经理应组织编制《清洁、绿化、消杀工作现场安全守则》，落实安全措施和注意事项，要求相关人员遵守，保证安全作业。
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