《医院智能导医信息发布显示系统建设的必要性》

医院智能导医信息发布显示系统建设的必要性

医院内智能导医信息发布显示系统建设的必要性

医院内智能导医信息发布显示系统建设的必要性对所有人来说，生病、住医院是让人不愉快的事。人们到医院就诊或者住院，一方面有对疾病产生的担忧和痛苦，如果住院还会有脱离家庭温馨感受陌生的病房环境而产生的寂寞；另一方面医院内人流量大，就诊环境混乱嘈杂，再加上在等候区长时间无聊的等候，以及数十日住院的烦闷情绪，会让患者产生失落、烦燥、焦虑，甚至是恐惧、愤怒的表现。对于现在很多医院来说，医院的规模建设的是越来越大了，装饰装修也是愈发的精致豪华，各种先进的医疗仪器也是一应俱全，更有知名专家亲自坐诊。医院的这些发展会吸引更多的患者前来就诊和治疗，就诊环境就会越发的混乱，患者等候的时间也会延长，患者更加不容易找到要去的地方，继而加剧病患的焦躁情绪。创造群众满意的医院，为广大人民提供方便、有序、温馨、舒畅的就诊、治疗环境，是现在每个医院亟待解决的重要问题之一了。

医院内智能导医信息发布显示系统建设有哪些。

1、挂号大厅智能导医信息发布显示系统的目标就是快速分流。

现状。目前各大医院在挂号大厅显示就诊流程、专家出诊信息的问题上还是采用易拉宝或张贴版等原始方法；问询台前聚集大量人群，询问的全是某某科室怎么走；护士工作量巨大，但是服务内容却停留在很低的层次上；人流量庞大，整体环境杂乱不堪。

解决方法。我们在显著的位置通过悬挂液晶屏，动态显示就诊流程，患者可以一目了然；我们可以将目前《医院专家介绍》板报变成多个大型液晶屏，实时显示专家出诊的挂号信息；同时还可以增加自助挂号终端，这样就等于多开了挂号窗口，挂号速度自然提高了；可以在挂号大厅墙壁上，壁挂上多台液晶触摸屏，专门做医院内部导航应用，患者可以随时方便查询各个科室的位置。

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现状。医院还有一个责任就是对患者进行医疗宣教服务，同时也要为医院做宣传。目前，大多数医院还是停留在采用板报、水牌、易拉宝的宣传模式，还有对医院各楼层的指示牌、引导牌、药品信息等也都采用的是各种材质的板子进行显示，这样既不美观，效果也不明显，更换起来也比较麻烦。再有患者们在门诊看病缴费，也是很痛苦的事情，缴费项目多，缴费次数多，频繁上下楼，频繁的排长队，苦不堪言。

解决方法。在室内，液晶屏往往是最亮的地方，最吸引眼球，通过液晶屏进行宣教，效果最佳，且内容更换简易，所以医疗宣教信息可视化建设对提升医院档次很有帮助。同时，在院内人群密集的重点区域部署触摸查询导航系统、自助查询系统以及自助缴费终端，病患就可以自主查询各类医院信息，包括专家信息、挂号信息、药品信息、检查信息等等，这样就可以减少护士大量的咨询工作量，把精力用在更有效的医护服务中。通过自助设备缴费，就近交钱，方便得很，行了病人方便，还减少了人流在公共区间往返次数，提升了公共空间利用率。

6、建设一套医院病房视频服务系统可以给住院患者带来方便。

现状。患者住院具有半封闭性和强制性特点，在这样的环境里，患者很容易产生无奈、无聊、无助以及空虚、郁闷和烦躁的情绪。住院的患者住在病房内缺少对外界信息的来源，希望与亲朋好友聊天解闷；大量无聊的时间无从打发，需要更多的娱乐；对于自己治疗和消费的信息需要了解。而只有少部分医院在病房内安装有电视，住院患者的娱乐最多也就是看看电视节目，对于来探访的亲朋也有探视时间和距离的限制，对于消费信息的查询也得需要专门的查询才可得知。

解决方法。在病房内部署“医院病房视频互动服务系统”，患者即可通过遥控器看电视、点播电影、点播连续剧、听音乐、查看医院的各类宣传教育节目、查询专家信息、查询缴费明细、订餐以及实现可视化远程探视等等。即丰富了住院患者的娱乐内容，也增加了住院患者的服务项目，是一个真正满足病患的娱乐和服务需求的平台。

7、手术室的导医信息可视化建设。

例如：在全院建设一套让患者使用的“可视化电子评价系统”，这样的系统是患者为医院建设提供意见的最佳渠道，更是医院提升服务质量的评价依据，同时还可为医院对医护人员的考核评测提供有效数据。（本文章来源：网络）

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