《行长工作会议上的讲话》

行长工作会议上的讲话

行长工作会议上的讲话篇1

同志们：

今天我们在这里召开20xx年工作启动会，是西潞支行成立三年发展的收官之年，是重要的三年，更是全面提升的三年。西潞支行自成立以来，通过全体干部员工及家属的共同努力，在规模效益、业务发展，市场开拓，风险防范等方面都取得了一定的成效，基本上达到了预期的目的，圆满完成了上级行布置的各项指标。

一、20xx年工作简要回顾：

西潞支行按照总行、管辖行年初工作会议精神，围绕三统筹、五严控、八推进的发展思路，更新经营理念，调整经营模式，转变经营机制，找准市场定位，狠抓风险防控，强化队伍建设，提升服务品质，创造更多的经济效益，各项业务发展形势喜人，经营管理态势稳步提升，整体经营业绩明显好于往年，基本上实现了改革发展双丰收，队伍和业务双稳定，经营理念和经营机制双转变，市场占有率与经济效益双提高，各项规模达到了超过原定的经营指标。

成绩的取得，得益于管辖行领导的正确领导，部门的大力支持，得益于支行经营班子的果断决策，得益于全行员工的共同努力。所以说，应该是我们集体努力拼搏的成果，是通过三年来的不断发展，而得之不易的经营成果。

回顾三年来的发展，在20xx年成立初期，支行班子就提出了：第一年创建规范，第二年夯实基础，第三年改革创新、跨越发展，跻身全区先进行列的战略目标。可以说，在前两年，我们的规划目标，都较好地得以了实现。在去年，也就是三年规划的最后一年，鉴于外部同业竞争的压力，部分客户的流失，经营环境相对艰难，加之我支行历史积累的客户资源相对短缺等，构成了阻碍实现我支行三年规划的重要因素。但是，我们不等不靠，自己想办法，自己找出路，努力在逆境中求生存，逆境中求发展。

首先，以开拓、抢占区域市场为核心，促进各项业务全面发展

我支行始终将市场营销做为一项重点工作，全员树立了客户就是效益的来源，一切为客户着想，以客户为中心，客户的需求就是我们的努力方向的思想观念。支行领导带头营销存贷款和中间业务，通过不断的努力，在存贷款营销上，取得了显著的成绩。。

其次，实行联动营销，积极拓展市场和滞留存款

为有效滞留代发款项，我支行通过与西潞街道太平庄村、拱辰街道徐庄村积极沟通，先后采用现场发折、在支行设立专门通道、免取号直接办理等方式，使得大部分拆迁户在我支行办理了转存手续，同时采取多元化营销分流，促进了保险、储蓄的协调发展，超额完成了四季度的任务指标。

第三、严控信贷风险，优化资产质量

我支行在贷款管理中，对有偿还风险、存在风险隐患的贷款，提前采取措施，化解不良风险。对个人、农户类贷款加大调查、审核力度，有选择的的受理，进一步筛选客户。同时加强对存量贷款的管理，尤其是公务员、员工消费贷款，做好调查分析，做到心中有数。截止12月末，我支行四、五级不良贷款始终保持零余额，贷款收回率达到了100%。

第四、积极落实科学发展观，开展党性教育，强化队伍建设，促进支行稳步发展

按照总行、管辖行的要求，西潞支行按照坚持科学发展观，推动全行健康和谐、又好又快发展这一主题，结合实际，联系员工思想和工作实际，针对支行的经营管理，员工思想动态，先后组织党团员、入党积极分子，业务骨干，召开座谈会4次，组织学习9次，观看爱国主义教育影片2次，组织户外活动一次。20xx年发展正式党员3名，预备党员1名。

第五、通过案件专项治理和风险大排查，堵塞管理漏洞和防范各类风险

根据总行、管辖行有关案件风险排查的精神，我支行在支行范围内针对安全保卫和案件专项治理方面，设立了两名义务风险监督员，主要职责是对支行内的安保、风险防控等工作的薄弱环节，进行有效的监督。

同时组织业务骨干力量，对营业部、客户业务部专业线进行检查梳理，同时强化风险防范常规教育，达到警钟长鸣，防患于未然。组织各类业务线条自查6次，接受管辖行专项检查3次，总行专项检查5次，对检查发现的问题进行认真分析和积极整改，以彻底堵塞漏洞，确保各项经营工作依法合规。

第六、认真落实总行、管辖行布置的各项工作

我支行就会计基础合规建设工程和促监管政策到基层两项工作，提前安排部署，制定了具体的实施方案，责任落实到人。根据总行、管辖行的安排部署，结合自身实际情况，制定时间推进表，确保按时完成。

同时，利用业余时间组织员工学习资质考试内容，每周三组织员工进行业务大练兵，圆满的通过了员工技能、业务资质考试工作，取得了全区第一名的好成绩，在管辖行组织的测试中，我支行段建宇取得了个人第一名，客户业务部取得了集体第一名的好成绩。

第七、加强安全保卫工作，确保实现平安北京目标

为提高员工的安保意识，实现预防为主、群防群治的安保目标，我支行定期和不定期的举行全员防抢劫演练、消防演练、实物操作演练，共组织进行6次安保学习，4次实际演练，1次综合测试，重点对灭火器的使用，消防栓的连接，灭火的几个主要步骤、如何报警等进行了系统的讲解和实际演练，增强了广大员工的安保责任意识。在国庆期间没有发生一起责任事故。

二、工作中存在的不足

虽然20xx年我支行取得了一些成绩。但也存在如。全员营销意识有待提高，客户后续维系力度不够;执行力不够，缺乏监督长效机制;工作缺乏创新性，对新业务领会和贯彻不彻底等不足。

三、20xx年的工作安排

我支行20xx年的发展主题为。以支持三农发展为核心，以区域三化两区建设为导向，以五抓五重两完善为工作重点，以打造四个文化为创新点，以创造更高经济效益为目标。

五抓五重两完善中：五抓即：抓党风，树正气;抓班子，带队伍，抓营销，占市场，抓管理，防风险，抓创新，创业绩;五重即：重计划，重细节，重时效，重管理，重监督;两完善即：完善考核、考评、激励机制，完善服务、监督长效机制;

四个文化：学习文化，尽责文化，合规文化，执行文化;

我支行20xx年努力实现的经营发展目标，并做好以下工作：

一、继续加强市场营销，扩大市场份额

20xx年我支行将紧紧围绕区域建设开展各项存、贷款营销工作，以西潞、拱辰街道为突破口，辐射良乡地区周边，对有发展潜力，信誉良好的客户实行上门服务，积极与管辖行相关部门沟通，多渠道营销客户，多层次挖掘客户潜力，通过存量客户发展新客户，通过新客户开发新资源。

二、提高服务意识，规范服务行为，塑造良好形象，提升服务文化，做好世博会期间的金融服务工作

首先抓落实，将工作层层分解到人，逐级签订责任书，将规范服务考核贯穿全年，做为一项长期工作来抓。其次，做好软、硬件的完善工作，指定专人监督员工文明服务规范，引进服务评价器，对每名员工的表现，由客户直接评分，最终纳入员工的绩效考核，从而改变过去人为考核，建立起科学、合理的服务评价体系，提高服务水平和核算质量，为更好的服务世博，服务客户提供保障。

三、加强培训，提高服务核算质量

新的一年，我支行将组织多种形式的培训，通过集中学习、业余学习，鼓励学习等形式，促使员工积极主动参与学习和苦练业务基本功，在考核业务技能上，要高标准、严要求，提高整体业务素质和知识水平。

四、强化考核，激发动力

20xx年我支行将实行新的考核办法，对营业部将侧重于服务和核算质量的考核，对客户业务部侧重于规模、效益、质量的考核。力求在内外勤配合上，分工合作上实行有效的整合，充分发挥部门的职能作用。

五、加强稽核监督，防控各类风险

支行将最大限度的发挥稽核小组的工作职能，对重要业务环节、重要岗位、重点人进行定期或不定期的突击稽核检查，将风险控制在萌芽状态，确保实现合规操作。

同时，继续推行义务风险监督员制度，发挥其监督反馈的机制作用，制定考核，确定相关责任，真正做到防范风险。

六、加强党组建设，落实科学发展观

西潞支行党支部在明年的党建工作中，必须抓紧、抓好以下几方面工作：一是提高全体党员的理论素养，要有新的思想素质、新的发展本领、新的眼界和心胸;二是认真学习、遵守《党章》以及各项规章制度，严格依法办事;三是扎实推进当前各项工作，努力做好各项经营管理工作，严格落实总行、管辖行党委布置的各项工作;四是廉洁奉公，正确行使权力;五是密切联系群众，艰苦奋斗，多做贡献;六是坚持民主集中制，加强沟通协调，不断增强党支部的凝聚力、战斗力，努力实现五好党支部的奋斗目标。

七、加强安全保卫，确保实现稳健经营

20xx年我支行将继续维护农商行安全和社会治安稳定，促进支行业务发展水平，将根据管辖行的具体要求，认真按照上级行的有关要求，加强安全保卫工作。通过阶段自查和防火、防抢劫演练，进一步建立健全相关的监管制度及措施，重新制订工作计划及目标，明确检查职责，落实各项安全检查工作，认真把握重点、要害部位，确保不留死角，实现平安无事故的最终目标，为稳健经营保驾护航。

我们坚信，在总行、管辖行的正确领导下，在管辖行部门的大力支持下，在全体员工的共同努力下，我们坚持以抓经营、促发展、抓风控、增利润为指导，牢固树立和认真落实科学发展观，以高度的使命感、责任感，勇挑重担，开拓进取，以崭新的风貌，良好的作风，出色的工作，一流的业绩，将西潞支行20xx年的各项工作提升到一个新的水平，努力实现西潞支行跨越式发展新目标。

行长工作会议上的讲话篇2

同志们：

这次会议是在我行业务流程整合和人力资源改革已顺利结束，省市行工作会议胜利闭幕之际召开的一次重要会议。本次会议的主要内容是总结我行20xx年的工作，部署20xx年的工作任务，贯彻落实省行、市行会议精神。动员全行员工统一思想、明确目标、团结拼搏、开拓进取，继续保持我行快速发展的良好态势，努力创造我行各项业务工作的新辉煌。下面我代表支行讲三点意见。

第一部分、20xx年工作的回顾

过去的一年，我行在市行党委的正确领导下，坚持以营销为中心，以发展为主题，积极建设以人为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在优化资产结构，壮大资金实力，拓展中间业务，提高员工素质等方面，均取得了突出的成绩。

（一）、主要工作指标的完成情况

各项存款继续保持大幅增长。截至去年末，我行对公存款日均余额xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx%;对公存款余额为xxxx万元，较年初纯增了xxxx万元，完成年计划xxxx万元的xxx%，增幅为xx%，市场同业占比为xx%，较年初的xx%上升了xx个百分点，列第二位，在市行的对公存款贡献度为xx%。储蓄存款余额xxxxx万元，较年初增加了xxxx万元，创历年新增之最，增幅为xx%，完成年计划xxxx元的xxx%，在市行的储蓄存款贡献度为xxx%，市场占有率由年初的xx%提高到xx%。两项存款合计为xx亿元，在当地排名第二位。

外汇存款继续下滑。到去年年底，我行外汇存款余额为xxx万元美元，受外币汇率等因素的影响较上年下降了xxx万美元。

公司类贷款余额继续保持增长。20xx年末我行贷款余额为xxxxx万元（不含贴现），较去年同期增加了xxxx万元，增幅为xx%。其中正常贷款xxxxx万元，占比为xx%;关注类贷款xxxxx万元，占比为xx%。包含贴现授信资产余额为xx亿元，占市行授信资产的xx%，为全行的收益提高提供了保障。

贷款收息率继续保持100%。截至去年末，我行共实现人民币利息收入xxxx万元，收息率为100%.

票据业务继续健康发展。全年办理银行承兑汇票贴现业务xxx笔，累计发生额为xxxxx万元，在市行占比为xx%。累计收回贴现资金xxxxx万元，无一笔垫款，实现贴现息收入xxx万元;办理商业汇票承兑业务xxx笔，发生额为xxxxx万元，吸收保证金日均存款xxxxx万元（存款净收益就达xxx万元），实现承兑手续费收入xxx万元。

对私类中间业务收入大幅增长。外汇实盘买卖xxx万美元，实现外汇买卖收入xx万元，代售保险xxx万元，较去年同期增长xxx%，完成年计划的xxx%，实现收益xx万元。

五是整顿作风，强化培训，全面提升服务质量。各部门、全辖各行在抓好业务工作的同时，还必须注重员工队伍建设，通过坚持不断的学习教育和业务培训，不断提高员工队伍的学习能力、创新能力、自律能力和把握全局能力。要通过深化绩效考核机制，激发员工的主人翁意识和风险责任意识，推行业务操作标准化、精细化，客户服务差异化、人性化，进而改进服务作风，提升服务质量，树立我行文明服务、优质服务、全方位服务的良好社会形象，有效提升我行在区域市场的服务口碑。

六是抓住机遇，顺应时势，强势打造金字招牌。20xx年，既是交行重新组建20周年、上市2周年，也是交行实行战略转型、加快发展的关键一年。我们要紧紧抓住这难得的机遇，顺时应势，周密组织，通过一系列有统一主题、有统一策划、有统一实施的社会宣传活动，全面塑造交通银行在江苏同业市场的优势品牌形象。各部门、全辖各行要以各种喜闻乐见、形式灵活的宣传教育活动为抓手，加强业务管理，营造文化氛围，以优良业绩为20周年华诞献礼。

同志们，目标已经明确，蓝图已经绘就，我们的任务是倾尽全力，把各项目标任务完成好、实现好、落实好。我们要以时不我待、只争朝夕的精神，以不畏艰巨、力争上游的决心，以科学筹划、稳步推进的策略，全面提升分行的经营管理水平，进一步提高经营效益，为实现新的跨越和腾飞而努力奋斗。