《某税务局2021年工作总结》

某税务局2021年工作总结

今年以来，在省局、市局的正确领导下，xxxx税务局以党建为统领，认真开展党史教育学习活动，紧紧围绕工作主线，不断提升税费统管质效和纳税服务水平，为服务经济社会发展贡献税务力量。

一、重点工作开展情况

（一）在党建引领上提升站位。一是加强思想政治建设。抓牢党委理论学习中心组学习，加强落实意识形态责任制，发挥“关键少数”示范引领作用。抓实支部学习，全面加强党建引领作用。二是完善组织学习平台。完成了税务党建云平台基础数据录入工作，以学习型党组织建设为平台，切实抓好党员干部职工思想教育和理论学习，丰富理论学习、党课及主题党日形式内容，通过系统学习，进一步强化了思想自觉和行动自觉，进一步增强了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。三是开展作风纪律整顿。认真开展税务系统纪律作风问题专项整治工作，积极采取有力措施抓深抓细抓实专项整治工作，严格按照规定节点、规定动作做好各项工作的开展落实。多次召开专题会议，进一步统一思想、加强认识，广泛进行宣传动员，讲清政策界限，引导广大税务干部职工充分认识开展专项整治工作的重要意义，消除思想顾虑，提升认真开展自查自纠、如实向组织说明自身存在问题的政治自觉和行动自觉。成立作风纪律专项整治工作领导小组，对照专项整治“10＋4”重点内容查摆问题，找差距，补短板，深刻反思，长远谋划，对标对表，全力做好纪律作风问题专项整治工作。

（二）在党史教育上务实求新。按照习近平总书记关于“学党史、悟思想、办实事、开新局”的重要指示精神，结合省、市局和高新区党工委的工作部署，高新区税务局强化组织领导、丰富活动载体，开展了形式多样的学习研讨和教育培训活动。一是抓牢中心组学习。发挥“关键少数”示范引领作用，区局党委充分发挥模范带头作用，成立了区局党史学习教育领导小组，一把手亲自研究谋划、亲自组织推动、亲自协调解决、亲自督办重点任务落实。班子成员落实“一岗双责”，分工负责抓好分管领域学习教育，带动全局学党史、悟思想、办实事、开新局。截至目前，党委理论学习中心组集中学习10次。二是抓实全员学习。购置了《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》、《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等党史学习教材，党委在指定书目的基础上，推荐了《党史必修课》、《党史可以这样讲》、《我是共产党员－中国共产党员的革命故事》三本书，引导党员干部深学践悟，提升党性意识和学习能力，同时组建青年理论学习小组，并指定各党委委员和有党校工作经历的同志为青年理论学习小组的导师，确保学习效果。三是抓细学习载体。充分利用红色资源，开展沉浸式学习，通过组织党员干部赴红色教育基地参观学习、观看红色影片、组织党史学习竞赛等形式，让广大党员现场感受初心使命，激发为民服务热情。四是抓好学用结合。将党史学习和实际工作结合，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。建立了春风行动工作专班，印发具体实施方案，“线上”“线下”共同发力，融合多类媒体宣传便民办税缴费举措、国家减税降费政策等内容。

（三）在主责主业上担当作为。坚持以组织收入为中心，克服新冠肺炎疫情带来的组收压力，紧紧抓住组织收入主动权，加强税收预测分析和调度，密切关注全区经济发展、重点税源、税种收入增减变动等情况，紧抓收入重点，抓实抓牢各项基础征管工作，夯实税源管理基础，切实提高税收征管质效，多措并举，堵漏增收，挖潜增收。今年以来，累计组织税收收入xxxx，同比xxxx。

（四）在服务发展上提升形象。围绕扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，深入落实“纳税服务质效提升年”、优化税收营商环境五年方案安排部署，更好服务市场主体发展，助力经济社会高质量发展。一是拓展办税方式。深化拓展“网上办税为主、自主办税为辅、窗口办税兜底”的服务模式，充分体现纳税缴费便利化。二是优化办税流程。对标“放管服”改革要求，调整完善纳税申报表，全面推行财行税合并申报，同步整合增值税、消费税及城建税、教育费附加、地方教育附加等主税附加税费申报表；推行税务证明事项告知承诺制，扩大实行告知承诺制的证明事项范围，进一步减少证明材料；精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，压缩出口退税平均办理时间。三是做好办税辅导。做好阶段性减免政策督查调研，举办“百家企业税企座谈会”，收集纳税人意见建议；组建“纾困解难、助力民企”微信群，以线上方式辅助办税，实现远程帮办、问办结合，解决纳税人缴费人遇到的各类问题；招募“纳税服务体验监督员”体验监督；对重大税费优惠政策实行“一政一讲、一措一谈”，采取“云课堂”、在线答疑等方式对纳税人深入开展精准辅导。

（五）在政策落实上不折不扣。围绕扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，积极开展了“送优惠政策上门、助力企业复工复产”活动，统筹做好疫情防控和服务经济社会发展工作，认真查找政策执行中的短板弱项，积极采取有效改进措施，通过线上辅导、实地走访等方式，对税费优惠政策进行精准辅导，优化简化办税流程，做到政策宣传、办税辅导、退税落实各步骤环环相扣，确保减税降费政策精准落地。

（二）在优化营商环境上出实出新。持续深入开展“双创双服”和“便民办税春风行动”，构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的服务新体系。按照“标准化＋智慧化”的思路，探索运用5g通信、人脸识别和人工智能等技术手段，打造智能办税服务厅。根据纳税人需求，合理增设自助办税厅和自助办税点，方便纳税人就近自助办税。

（三）在税费征管上见行见效。一是持续推进《税收征管操作规范》落实。组织开展规范落实的督导检查工作，加强系统操作培训，增强业务操作规范性，及时解决运行过程中遇到的问题。二是完善税收监管。以征管质量5c监控评价系统为抓手，以税收征管状况与征管质量监控分析工作机制为依托，建立全税种风险管理和全行业全链条风险管理的风险防范机制。加强相关税种检查，加强税收优惠政策的后续管理，强化欠税管理，提高新欠控制率，提升电子税务局使用效果，继续做好金税三期系统运维工作。三是防范税收执法风险。进一步理清执法岗职体系，完善各项制度，抓长抓细抓常，全面严格管理，不断提升税务执法精确度。

（四）在队伍建设上用心用情。一方面，营造风清气正的浓厚氛围。继续深入组织习近平新时代中国特色社会主义思想、《习近平谈治国理政》的学习，把纪律规矩挺在前面，严格纪律要求，在讲政治、防风险、守底线、不出事上下功夫，确保税务干部在政治上站得稳、靠得住、能放心。另一方面，扎实推进高素质专业化干部队伍建设。着力提升税务干部专业技术能力，抓好机关轮训、对口交流、上下挂职等多渠道培养，建立完善人才培养与学习参训、评先评优、选任提拔相挂钩的联动机制，引导和鼓励大家争当领军人才、高端人才、业务骨干、岗位能手，推动人才储备提质扩面。