《办税服务厅首问责任制度 – 浙江省国家税务局5篇》

办税服务厅首问责任制度 – 浙江省国家税务局5篇

鹤壁市经济开发区地方税务局办税服务厅—-简介

设有发票发售岗和发票代开岗，主要负责发票的验旧供新，为纳税人代开发票，为临时纳税人代开普通发票等；申报纳税窗口主要负责受理纳税申报、征收解缴税款、罚款和滞纳金，开具各种完税凭证以及进行“一窗式”票、表、税比对等项工作。自助办税区是方便纳税人，配有计算机和桌椅，纳税人可自行网上税务咨询。等候休息区设置有触摸屏、电子屏幕、公告栏、资料架、摆放沙发座椅和饮水机、报刊杂志架及时发布最新税收法律法规政策，全方位进行办税公开，免费提供各种办税服务资料供纳税人短暂休息等侯。办税服务厅积极进行税法宣传，大力推行办税公开，认真开展“一站式”服务、绿色通道服务、全程服务、预约服务和提醒服务承诺、首问责任、值班主任和领导带班等制度，在保持已有荣誉的基础上，积极开展“星级办税服务厅”评比活动，努力加强内部管理，不断提高自身素质，保证各项工作协调有序、优质高效地运行，自觉接受广大纳税人和社会各界监督，树立良好地税形象。办税服务厅工作人员将全心全意为纳税人服务的宗旨，优化纳税服务，提高服务质量，履行岗位职责，营造公平、公正、公开的税收环境，为纳税人提供热情、周到、规范、高效的服务，创造新型税企共建的税收文化，构建社会主义和谐税收。