《税务E通业务使用指南范文合集》

税务E通业务使用指南范文合集

第一篇：税务e通业务使用指南税务e通业务使用指南

从4月份起我市国税“万元版”纳税户已陆续开始运用该系统进行网络开票，现“千元版”、“百元版”纳税户网络开票也开始推行。通过用户4月份以来的业务使用情况及我司提供服务过程中出现的问题，总结使用经验如下：

一、网络发票管理系统组成：

网络发票管理系统是由福建省国税局、浙江浙科公司及电信运营商共同协作推广的一个网络平台，其中国税局提供相关政策、浙科公司提供软件开发及相关服务、电信运营商提供安全连接通道，电信提供的安全通道业务（税务e通）是系统的基础，提供到国税服务器的连接验证功能和开票系统网站的链接。

二、业务资费。安全账号业务资费是每月20元返还10元话费，从受理业务时提供的固定电话中托收。

三、软件安装过程。

1、登录网站，在页面上方菜单栏找到“下载中心”并点击进入。

2、找到序号03企政oa桌面管理软件（福建省电信用户），下载软件qzoa（fj）.rar，解压缩后执行福建企政oa.exe，按下一步执行默认安装。

软件启动后点击界面第一个按钮“安全网络”vpdn进行登录。vpdn登录用户名：纳税识别号后加上一串字符“_aa@fjgs.vpdn.fj”注：不含引号，密码：以前台办理时输入的密码为准，若业务办理时未输入密码刚默认密码为010203。连接成功后系统自动弹出“福建省网络发票页面”。连接成功后电脑屏幕右下角出现一个红色的天线图标，表示vpdn连接已经成功，网络发票管理系统正常使用过程中红色天线图标会一直保持直至断开vpdn连接。以企业纳税识别号为用户名，识别号后六位为密码登录福建省网络发票页面后即可使用开票系统，详细操作请参阅网络发票系统操作手册。

为保障数据传输安全及国税服务器安全，在vpdn连接后，其余外网功能将暂时不可用，开票完成断开vpdn即恢复正常，该现象不会对网络上的其它电脑产生影响。至此安全账号软件即安装完成，这部分出现问题请联系电信客服。进入网络发票开票页面后碰到问题请联系浙科公司进行咨询及处理，浙科公司全省服务热线：4008990000。

打印机控件安装（若有需要的话）：

a.使用用户的纳税识别号及纳税识别号后六位做为用户名和密码登录网络开票系统，登录后点击页面右边的网络开票图标。

b.选择系统默认用户名system，密码000000登录。

c.在页面菜单上找到“下载”并进入，找到“网络发票打印控件注册表添加”，并点击后方图标下载打印机控件trust.exe，保存到桌面后双击运行，路径选桌面后点击安装按钮。

d.在桌面上找到trust.reg，双击后按“是”将文件内容导入注册表。

e.安装完成。

四、注意事项及故障点判断处理。

1、用户名输入过程中请注意如果纳税识别号内有字母，请按大写字母输入，后缀及域名都要小写输入。

2、运行企政oa软件的时候，电脑上的杀毒软件和防火墙如果出现访问控制提示，一律按“允许”。杀毒软件和防火墙设置的安全级别不同可能会影响到企政oa软件的正常运行，一般会出现的情况是：a.无法连接vpdn，显示连接超时等信息。

b.连接vpdn成功，但是不会自动弹出网络发票页面，可以手动在浏览器地址栏输入网址：http：//100.0.0.10：8000进行访问。

c.弹出网络发票页面，却出现“该页无法显示”。

解决方法。降低相关软件安全级别或是直接关闭（退出）杀毒软件和防火墙后再试。

3、如果上述方法仍不能正常连接vpdn，请检查网络是否正常上网，网络入口处除了modem、路由器及交换机外是否还安装其它网络设备而导致网络连接超时。解决方法是先断开其它网络设备或是直接电脑直连modem进行测试（拨号或路由），测试vpdn连接通过后请电脑维护人员协助处理网络问题。

4、安全网络连接时碰到问题，可联系中国电信客服热线10000或是直接联系电信客户经理：郑志鹏（除颜厝、九湖、程溪外）18959609

326、卢守业（颜厝、九湖、程溪）18959600356。

第二篇：中国电信“税务e通-网络发票”中国电信“税务e通-网络发票”

一、业务介绍

中国电信“税务e通-网络发票”是中国电信利用全国云平台为企业纳税人及税务管理机构提供网络发票及其它涉税信息化应用。网络发票全国云平台为企业提供发票的开具、交割、补打、作废、补录、冲红、验旧、查询、统计、数据上传等涉税业务；通过业务前置与税务管理机构定期进行纳税人及发票信息交互；通过电脑、手机等客户端与打印机的联接（可以是蓝牙联接）实现纳税人发票开具打印；通过有线及无线vpdn或ca数字证书保证数据上传、下载的安全性。网络发票有助于加强税务管理机构对发票的监管，提高工作效率；确保消费者获取的发票真实性，有助于消费者维护自身权益。

二、功能介绍

用户可分别通过pc机、手机以及专用开票机具等终端

使用网络发票系统。一般情况下，pc版功能最为完整，具备下面介绍的所有功能，而手机版或开票机具版的功能则依据用户使用习惯等具体情况进行优化配置，通常为pc版功能的一个子集。下表列出了pc、手机、机具各类型终端上加载的功能组合示例。

适用客户：

网络发票应用的目标客户为国税和地税部门及使用普

通发票的纳税人使用条件。

三、资费介绍：

“网络发票”应用的资费包括功能费、安全接入费及基

本通信费。

1、功能费

功能费指最终纳税人使用网络发票应用功能的费用，根

据终端不同分为pc使用功能费和手机使用功能费两种。

2、安全接入功能费费

安全接入功能费指客户使用安全接入服务功能的费用，分为固网vpdn安全接入费、无线vpdn安全接入费两种，该

接入费均按现在标准资费执行。

3、基本通信费

基本通信费指话音、短信、宽带接入、网络流量等费用。

该资费均按现行通信费资费执行。

四、办理方式以及渠道：

办理方式：

1、自主报税客户凭税务登记证副本（或税

务登记证复印件）申请税务e通业务，受理内容中要求以纳税人识别号标识客户业务使用帐号，可从税务登记证副本（或税务登记证复印件）获取纳税人识别号信息。

2、通过报税代理报税的客户，即纳税人通过其税务代理进行报税单位，由代理方凭签定代理协议的复印件等相关证明办理业务。企业在订购税务e通网络发票业务并由中国电信完成实施、开通后，固网用户将获得vpdn帐号、密码以及登录网络发票业务平台的账号、密码；手机、机具用户将获得客户端软件帐号、密码，之后即可登录使用网络发票系统。

第三篇：爱用业务通使用说明书目录

前言…………………………………………………..4一、概述………………………………………………51.背景………………………………………………52.应用领域与使用对象………………………………….53.系统概述…………………………………………..54.硬件设备需求……………………………………….5二、系统操作说明……………………………………….61.app应用端…………………………………………61.1安装过程………………………………………61.2操作说明………………………………………71.2.1打开应用………………………………….71.2.2登陆……………………………………..71.3功能介绍及使用说明……………………………..91.3.1创建客户………………………………….91.3.2我的客户………………………………….9简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

1.3.3通知公告…………………………………101.3.5展厅…………………………………….111.3.6图库…………………………………….131.3.7工作总结…………………………………141.3.8考勤管理…………………………………151.3.9费用申请…………………………………191.4.0订单管理…………………………………211.4.1采购管理…………………………………221.4.2地图导航…………………………………241.4.3上传数据…………………………………251.4.4下载数据…………………………………251.4.5初始化数据……………………………….262云服务端………………………………………….262.1系统概括……………………………………..262.2添加客户端内容………………………………..272.3业务管理员管理………………………………..302.4业务员管理……………………………………322.5客户管理……………………………………..35简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

2.6回访管理……………………………………..362.7公告管理……………………………………..372.8业务员日志管理………………………………..392.9客户定位……………………………………..402.10业务员定位…………………………………..422.11考勤管理…………………………………….432.12费用管理…………………………………….442.13采购管理…………………………………….452.14订单管理…………………………………….462.15电子橱窗…………………………………….482.16统计分析…………………………………….492.16.1客户统计………………………………..492.16.2回访统计………………………………..502.16.3费用统计………………………………..512.16.4订单统计………………………………..512.16.5综合统计………………………………..52简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

前言

十年来，我们一直从事企业信息化建设，为上万家客户提供了多种服务，主要解决了企业产品的销售和人员的管理。通过长期与企业打交道总结出了企业共同面临的12大问题：

1、业务员外出公司文字和图片资料很多不方便携带和展示；

2、业务员工作量和进展不能及时了解；

3、业务员行动轨迹无法查询和控制；

4、业务员的工作情况无法确认真实性；

5、业务员报销费用存在虚假居高不下；

6、业务员不能及时和公司进行通讯；

7、业务员外出考勤很难控制；

8、业务员离职客户资源流失；

9、业务员入职后工作上手慢；

10、公司对客户资源缺少分析工具，不能有针对性的决策；

11、市场竞争十分激烈，新产品、新资讯信息一旦流入市场，毫无秘密可言；

12、公司营销成本不断增加，业绩平平。

围绕着这些问题我们拉开了研发的帷幕，并取名为“爱用业务通”。

爱用业务通利用传统互联网和移动互联网，基于物联网解决企业业务管理、客户关系，改变传统业务模式的业务管理系统。分为app应用端和云端。业务通app应用端是基于android平台开发的应用于移动终端的业务管理软件。涵盖业务展示、数据采集、信息通讯、业务监控、客户管理、移动办公等功能。业务通云端是基于传统互联网和移动互联网的云数据处理中心。包括数据存储、业务数据逻辑关系处理、决策分析等功能。系统把宣传、展示、管理、通讯、分析和商计通过信息技术整合营销资源于一体，它的出现重新诠释了互联网不仅仅是宣传的载体，更重要的是把它作为一种应用的工具。

通过爱用业务通的应用使业务员原本复杂的业务管理工作变得条理、清晰，省去携带大量纸质材料的麻烦，也使业务员对公司的产品定位更加准确，业务发展变得更加简单。对于企业来讲爱用业务通的使用大大提升了企业形象，增强企业的了市场竞争力，有效改善企业的业务管理水平，节省了大量的人力物力。彻底改变了企业和员工的

第4页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

关系，通过系统的应用让企业获得更快的发展，让员工有成功的机会。真正实现了”简单管理，轻松营销”。

一、概述

1.背景

现在社会网络无处不在，网络给人们的生活带来便利，现在我们要利用网络为您的工作也带来便捷，爱用业务通是利用传统互联网和移动互联网，基于物联网解决企业业务管理、客户关系，改变传统业务模式的业务管理系统。

2.应用领域与使用对象

本系统广泛应用于生产、制造、加工、销售、服务行业等所有涉及到业务管理的大中小型企业，用于管理管理公司的日常业务及业务员的工作情况。

3.系统概述

爱用业务通分为app应用端和云端：

app应用端是基于android平台开发的应用于移动终端的业务管理软件。涵盖数据采集、信息通讯、业务监控、客户管理、移动办公等功能。

业务通云端是基于传统互联网和移动互联网的云数据处理中心。包括数据存储、业务数据逻辑关系处理、决策分析等功能。

4.硬件设备需求

app应用端。安卓智能手机/pda（系统2.3或更高版本）。

业务通云端为网页客户端系统，要求浏览器为火狐，或ie8及以上，电脑硬件最少内存1gb。

第5页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

二、系统操作说明

1.app应用端1.1安装过程

安装文件banksoft_ywt.apk，拷贝到手机后，打开banksoft_ywt.apk文件进入安装过程。

图1-1爱用业务通安装过程

点击【安装】

图1-2爱用业务通安装过程

点击【完成】

第6页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图1-3爱用业务通安装过程

1.2操作说明

1.2.1打开应用

安装完毕后，可以看到主程序图标，打开进入手机监控软件的主界面，如图2-1：

图2-1程序主界面

1.2.2登陆

点击界面中的输入框，依次输入企业后台账号，业务员账号，业务员密码如图2-2：注：爱用业务通系统第一次登陆会绑定当前业务账号，实行一人一机，预防他人窃取您的商业资料

第7页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图2-2系统登陆界面

点击确定，进入系统主界面，如图2-3：

图2-3系统主界面

主要功能。创建客户，我的客户，通知公告，公司简介，展厅，图库，上传数据，下载数据，初始化数据，工作日志，考勤管理，地图导航，费用管理，订单管理，采购管理。

第8页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

1.3功能介绍及使用说明

1.3.1创建客户

点击系统主界面的创建客户选项，进入创建客户界面。如图2-4：

图2-4创建客户界面

依次填写公司名称，公司电话，联系人等客户信息，并拍照，点击确定保存当前录入客户。

1.3.2我的客户

系统主界面【点击】

我的客户，浏览保存的客户信息，如图2-5：

第9页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图2-5我的客户界面

针对已创建客户，可以对选定客户进行客户详情查看，客户信息修改，查看当前客户收藏，对当前客户的回访记录，以及客户的地里位置查询和标注。

1.3.3通知公告

系统主界面【点击】

通知公告，进入通知公告界面如图2-6：

第10页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图2-6通知公告界面

通知公告用于显示企业后台添加的公司通知，爱用业务通系统可以实时的接收后台添加的通知公告，第一时间传达公司意见与计划，有效提升企业工作效率。

1.3.4公司简介

系统主界面【点击】

公司简介，进入公司简介界面，如图2-7：

图2-7公司简介界面

显示企业后台添加的公司介绍，有助于业务人员更好的推销企业，展示企业：

1.3.5展厅在系统主界面，点击展厅，进入展厅界面，如图2-8：

第11页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图2-8展厅界面

1.展厅界面主要展示企业展品与服务，根据企业后台设置的产品目录可进行分类查看，当选定查询产品后还可对产品进行随意放大，拖拽查看展品细节。

2.展厅界面左上角设置客户。该功能主要用于当业务人员向客户展示企业产品时，可以设置该客户为当前客户，然后在产品详情页中（如图2-9）点击收藏，就可以记录当前客户感兴趣的产品。

第12页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图2-9展厅详情界面

1.3.6图库

系统主界面点击【图库】

，进入图库界面，如图3-0：

第13页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图3-0图库界面

图库主要显示企业后台添加的展示企业风采，企业魅力的照片。

1.3.7工作总结

主界面点击【工作日志】

，进入工作日志界面：如图3-1：

图3-1工作总结界面

第14页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

工作总结用于业务人员每天向主管汇报当天工作完成情况，与工作计划，企业领导或上级主管可以通过企业后台查看业务人员的工作总结，并做出相应批示。

1.3.8考勤管理

主界面点击【考勤管理】

，进如考勤管理界面，如图3-2：

图3-2考勤管理界面

考勤管理主要提供业务人员考勤签到，请假申请，续假申请，以及销假申请，解决业务人员外出会见客户的管理问题（注：考勤管理必须联网才能使用）

考勤签到，外出业务人员签到。点击【签到】

，进入考勤定位界面，系统监测当前您的地理位置坐标，然后点击【提交当前位置】

，进入提交签到界面，拍下当前地理位置标志物坐标，以及简要说明，然后点击【提交】

，完成签到。如图3-3，3-4，3-5。

第15页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图3-3考勤签到界面

图3-4考勤定位界面

第16页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图3-5考勤提交界面

2.请假申请：点击【请假申请】

，进入请假列表界面，列表显示请假记录，点击右上角添加按钮弹出添加申请界面，填写请假信息后提交。如图：3-6，3-7

第17页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图3-6请假申请列表界面

图3-7请假申请列表界面

第18页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

续假申请：点击图3-2界面的【续假申请】

进入续假申请界面，选定申请列表中的记录修改假期时间.销假申请：点击图3-2界面的【销假申请】

进入销假申请界面，在界面中显示的申请列表选定后。

1.3.9费用申请

主界面点击【费用管理】

，进入费用管理界面，如图3-8：

图3-8费用管理界面

费用生成：点击【费用生成】

，进入费用生成界面，如图3-9：

第19页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图3-9费用生成界面

费用申请记录：点击【费用申请记录】

，进入费用申请记录界面，如图4-0：

第20页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图4-0费用申请记录

费用填报：点击【费用填报】

，进入费用填报界面，如图4-1：

图4-1订单管理界面

1.4.0订单管理

主界面点击【订单管理】

，进入订单管理界面，如图4-2：

第21页

简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图4-2订单管理界面

订单管理包括。订单记录，订单生成，订单回款三项功能。

订单记录：显示生成的订单记录，并查看订单的详细信息。订单生成：点击【订单生成】

，进入订单生成界面，如图4-3

图4-3订单生成界面

依次填写订单信息，（注：客户选择需要确保本地客户已上传到企业后台，可通过主界面中的上传数据上传），选择完订单客户，以及选择添加完产品后提交订单：

订单回款。点击图4-2中的订单回款，进入订单汇款界面，选择订单后填写订单回款记录。

1.4.1采购管理

主界面点击【采购管理】

，进入采购管理界面，如图：4-4：

第22页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图4-4订单生成界面

采购管理主要包括：采购列表，采购申请两个功能

采购列表：显示采购计划的申请情况，以及对采购计划的详情查看，如图4-5：

图4-5订单生成界面

采购申请：点击如图4-5中的采购申请进入采购申请界面，点击新增产品添加采购产品，完成添加后点击右上角【提交】

按钮提交采购计划申请。如图4-6。

第23页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

图4-6采购申请界面

1.4.2地图导航

点击主界面中的导航按钮，进入百度地图界面，可以提供地理位置搜索，位置导航，周边搜索等功能：如图4-7：

图4-7地图导航界面

第24页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

1.4.3上传数据

点击系统主界面中的上传数据，上传你最近保存录入的客户信息，可会回访记录，工作日志等：如图4-8：

图4-8上传数据

1.4.4下载数据

点击系统主界面中的下载数据，下载企业后台中录入的公司简介，公司荣誉，产品简介等信息，如图4-9：

图4-9下载数据

第25页简单管理

轻松营销

北京银软网络科技有限公司

1.4.5初始化数据

系统主界面，点击【初始化数据】

，弹出初始化数据界面，初始化业务员上传到后台的客户资料，工作日志，客户回访记录，如图5-0：

图5-0初始化数据

2云服务端

业务管理系统主要针对解决管理层对于业务人员的管理，及时了解业务人员的外勤情况，使管理层不必每天劳累在繁琐的业务员工作日志当中，在网站后台轻轻一点，一切一目了然。

2.1系统概括

当您开通业务管理功能并购买业务人员数量后，登陆网站后台就会出现业务管理模块，业务管理主要包括：

1.管理员管理，

2.业务员管理，

2—商户签约信息查询1311——e商贸通账务查询

1—账户余额查询

2—交易明细查询