《区退役军人局关于人大政协建议提案办理工作总结的报告》

区退役军人局关于人大政协建议提案办理工作总结的报告

   按照工作要求，我局积极推进建议提案办理工作，把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作，实现按时办复率、同步沟通率、网上公开率和代表委员满意度均达100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下：

一、基本情况

今年，我局共办理建议提案3件，分别为《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》（第151号提案）、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》（第153号提案）、《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》（第154号提案），所有建议提案均按时办理答复完毕，并上传至建议提案办理系统。

二、主要做法

（一）强化领导，层层落实责任制。针对我局建议提案办理情况，局主要领导高度重视，组织各科室长召开会议，对建议提案办理工作进行了安排部署，明确了《关于进一步发挥退役军人服务站作用提升退役军人服务质量的建议》由办公室具体负责、《关于恢复部队立功受奖现役军人家庭送喜报工作制度化的建议》由优抚帮扶科具体负责、《关于促进我区退役军人充分就业创业的建议》由移交安置和就业创业科具体负责，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究和探索，切实提出有效的解决办法并抓好落实，确保办理质量和效果。

一是有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，需要进一步加强部门协作。二是沟通力度不够，现场办理力度不大，影响了代表委员对退役军人事务工作的全面了解。三是建议提案办理及答复后，所提问题的落实及解决还需要加强后续检查监督。

四、下一步计划

一是进一步加强工作培训。通过召开会议、完善工作制度、实地督促指导等方式加强建议提案办理工作的全过程培训，全面提高办理人员的能力素质，确保按时、优质、高效办好每一件建议提案。二是进一步改进办理方式。积极探索办理的新思路、新途径、新方法，真正把建议提案办理过程作为不断改进政府工作、促进全区经济社会发展的过程，以点带面，举一反三，通过示范带动，促进问题解决。三是进一步抓好“二次办理”和“回头看”。对代表委员反馈“不满意”的答复意见，将督促相关负责领导和科室认真做好二次办理，确保办理工作取得实实在在的效果。