《关于医院集团若干问题的思考》

关于医院集团若干问题的思考

企业文化若干问题思考

在当前的反思中，人们对近几年来我国企业界建设企业文化的“热流”，产生了不同的看法，使得企业文化问题在一定程度上成为涉嫌资产阶级自由化的敏感问题，许多研究企业文化的同志一时处于举步不前、犹豫观望的境地，有的积极致力于本公司企业文化建设实践的单位也进退两难，不知所从。笔者认为，我国企业界认识企业文化并自觉地建设企业文化的时间还不长，仍然处于起步阶段，产生种种不同的看法是正常的，但是我们一定要防止绝对化、简单化的做法，一会儿把它说得尽善尽美，一会儿又把它一棍子打死。这里谈谈我对几个问题的思考。

（一）是移植，还是再创造

企业文化的概念来自外国，因此难免使许多人觉得它是“舶来品”，是外国企业管理方法在我国的移植。在当前的反思中，已经有人提出了企业文化是否适合我国国情的疑问。

笔者认为，企业文化不应被视为“舶来品”，而应该看做是我国企业管理在国外经验启发下所进行的一次再创造。要说清楚这个问题，必须统一对企业文化的概念及其实质的认识。

企业文化是为企业绝大多数成员所保持的价值观、信念、行为准则及日常作风的总称。企业文化建设的实质是重视人的因素，肯定群体意识和作风的巨大作用，从而强调在管理中进行思想教育和作风培养，以充分发挥企业全体员工的自觉性和主观能动性。从这样一个管理思路考虑，我们完全有理由认为，它早就出现在我们中国共产党人的思想和实践经验之中，例如早在1938～1939年间，毛泽东同志就系统地论述了人的因素的重要，以及思想教育和作风培养的意义。他在《论持久战》中说道：“武器是战争的重要的因素，但不是决定的因素，决定的因素是人不是物。力量对比不但是军力和经济力的对比，而且是人力和人心的对比。”“军队的基础在士兵，没有进步的政治精神贯注于军队之中，没有进步的政治工作去执行这种贯注，就不能达到真正的官长和士兵的一致，就不能激发官兵最大限度的抗战热忱，一切技术和战术就不能得着最好的基础去发挥它们应有的效力。”毛泽东同志还制订了我军建设的三大方针：坚定正确的政治方向，艰苦朴素的工作作风，灵活机动的战略战术。并且明确指出：“没有坚定正确的政治方向，就不能激发艰苦奋斗的工作作风；没有艰苦奋斗的工作作风，也就不能执行坚定正确的政治方向。”从而在理论和实践

上解决了作为价值观和信念统一体的政治方向和日常作风的相互关系问题。从人民军队的管理、革命根据地和解放区的工业管理，到解放后、“文革”前的企业管理，毛泽东同志的思路得到了实际的应用。到了80年代，美国企业文化运动发起人之

一、著名管理专家彼得斯和沃特曼在《成功之路》一书中才提出了这样的观点：“一个组织的基础宗旨、精神和驱动力跟它所取得的成就的关系，要远比技术或经济资源、组织结构、革新和时机选择等这些因素与成就之间的关系密切。”可以说，毛泽东同志的思路比起这个观点毫不逊色，而中国大庆等企业的做法和成效与《企业文化》作者迪尔所总结的美国出色企业相比也毫不逊色。

当然，我们也不能因此而否定“企业文化”概念引进的积极意义，第一，它用现代大工业管理的实践验证了文化建设的重要性；第二，它使企业文化建设的理论更加系统化；第三，它为我们提供了把文化建设与现代企业经营管理有机结合起来的成功经验。因此，与其说企业文化建设是引进国外管理方法，不如说是我国企业管理借鉴外国成功的经验，对自己传统经验的进一步发扬和在新形势下的再创造。正因为如此，企业文化建设不像全面质量管理等现代管理方法的应用那样，需要自上而下的行政推动，而是企业自发地进行探索和实践。

（二）是追求个性化，还是突出针对性

我们经常听到这样一种批评，即目前我国企业文化建设中存在着缺乏个性、内容雷同的“模式化”现象，以至于使人怀疑它们是不是“真正的企业文化”。这一批评涉及到了当前企业文化建设的方向问题。人们对模式化的担心是不无道理的，因为在我国企业管理历史上，确实多次出现过追求形式、盲目照搬的“刮风”现象。从字面上看，目前许多企业总结、提炼出的企业精神、企业文化建设纲领确有不少趋同之处，诸如开拓进取、创新、创一流、团结、求实等成为许多企业共同的精神追求。然而，这并不足以判断这些企业文化建设纲领是否有实际价值。

依笔者之见，判断一个企业文化建设的纲领是否有价值、能起作用，固然要看它是否具有个性，但更要看它是否具有针对性，是否揭示了客观环境对企业的要求和企业经营中的主要矛盾，是否反映了本民族、尤其是本企业的好传统，反映了企业经营者和劳动者的基本信念。类似的环境、类似的矛盾和类似的传统必然产生类似的文化建设纲领。就拿商品经济高度发达的美国和日本来说，那些办得比较成功

该论文富有说理性。作者从企业文化的实质谈起，根据我国有以人为本的传统这样一种共识，说明企业文化其实并非西方舶来品，而是在融合国内外管理思想和经验基础上的再创造；针对人们对企业文化缺乏个性的疑虑，作者提出评判企业文化纲领的价值，主要依据其是否具有针对性，“是否揭示了客观环境对企业的要求和企业经营中的主要矛盾，是否反映了本民族、尤其是本企业的好传统，反映了企业经营者和劳动者的基本信念”，并指出：“类似的环境、类似的矛盾和类似的传统必然产生类似的文化建设纲领。就拿商品经济高度发达的美国和日本来说，那些办得比较成功的企业所倡导的企业文化，不管在提法上多么富有个性，

而实质内容相似之处亦不少”，应该说是可以令人信服的。该论文讲究辩证法和辩论的艺术。对于企业文化的种种看法，完全是学术之争，不是什么善恶美丑的大是大非问题，因此，辩论必须注意分寸，笔者在肯定企业文化的时候，并没有贬低思想政治工作的价值；在分析企业文化的个性化问题时，肯定了人们对模式化的担心，给对方一个回旋余地。

论证性论文的以上特点可供读者思考。