《广电维护人员建国60周年演讲稿》

广电维护人员建国60周年演讲稿

至诚至善用心服务

尊敬的各位领导，朋友们，大家好。

我是来自下应广电站的一名技术维护人员，名字叫陈惠波，我今天演讲的题目是“至诚至善，用心服务”。

既然是市场就要有竞争，我们要生存，要发展，就必须留住用户，必须占有这个市场。通过我们优质热心的服务来巩固和扩大用户群。

＂至诚至善，用心服务＂这八个字中＂用心＂是最难的，也是像我们这样的服务行业来说是最为有意义的.记得那是去年的农历大年三十，万家灯火，一家团圆的日子，那天正好我值晚班，大概晚上八点多的时候打进来一个电话，听声音应该是个中年妇女，一打进来就不停地说抱歉，不好意思，在这个特殊的日子，这么晚了还打电话进来麻烦我们.然后说她们家电视放不出来了，因为前段时间不在家也就没发现，现在一家人坐在一起要看春节联欢晚会了才发现.我本来想问她可不可以明天再给她修，但她接下来的话让我无法拒绝：原来这段日子她刚刚找到了她失散多年的了妹妹，以前在公社时期由于生活所迫，她父母被迫把年幼的妹妹送人了，现在随着生活渐渐的好了，年迈的父母日夜思念她那年幼送人的妹妹，于是多方托人寻找，终于在上个月找到了，今年是她们家一家团圆的第一个除夕，一家人希望有坐在一起一边聊天一边看春晚，以增加彼此之间的感情，可现在电视又放不了了，看不了春晚就少了几分喜庆气氛，于是希望我们能帮帮忙.听到这里，我和同事都很感动，答应马上上门处理.很快，半小时左右我和同事就排除了故障，临走时，看到她们一家开心的样子，我和同事都从心里觉得高兴。

作为一名普通的技术维护人员，每天都是和用户面对面的接触，可以说我们的言行也代表了我们××广电人的形象，用户中有对我们工作理解的，也有对我们工作不理解的，但我坚信只要我们工作中把＂至诚至善，用心服务＂这八字落到实处.我们××广电的明天会更美好。