《车管所协警员爱岗敬业演讲稿：细微之处见真情》

车管所协警员爱岗敬业演讲稿：细微之处见真情

尊敬的各位领导、各位评委，

同志们：

大家好。我叫xx，是车管所的一名普通协警员，感谢大家给了我这个汇报的机会。今天我给大家演讲的题目是：“细微之处见真情，警民同心创和谐”。

xx在党的xx大报告中强调，要最大限度地激发社会创造力，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素。大家都知道，和谐的警民关系是构建和谐社会的重要内容。那什么样的警民关系才能叫做和谐。公安部长孟建柱指出，各级公安机关和广大民警要从老百姓最关心的小事做起，只有把工作做到老百姓的心坎上，让广大群众认同，才能构建和谐警民关系。

从事过窗口工作的同志或许都有这样的感受。窗口工作最大的困难不是劳动强度大，也不是工作单调，而是少数群众对你工作的不理解、不配合甚至不尊重。还记得去年12月16号的上午，一位“红光满面”喝醉了酒的驾驶员到车管所窗口办理车辆年检业务，接待警员唐瑶先是严肃地告诫他酒后不能驾车，然后认真地检查了他所提供的资料，在发现材料不齐全后，又耐心地向他说明所要补充的内容，并开具了退办单。没想到这位驾驶员却说我们在故意刁难他，一脸不快地走出业务大厅。可不一会他又晃晃悠悠、气势汹汹地转了回来，说他的行驶证不见了，一口咬定是我们在检查资料时弄丢的。我们认真地帮他查找，但细心的工作换来的却是他的破口大骂。我们几个女同志被他骂得泪水在眼眶里直打转，很想回他几句，但一想，作为一名车管所工作人员，我们的一言一行都代表着我们车管所的形象，群众可以有差别，但我们的服务热情和工作态度不能有丝毫的差别，所以即使很委曲，我们仍然坚持耐心地劝说。直到一位好心的群众拾到一本行驶证交到窗口，才知道原来是他自己不小心把证件掉到车管所大院里，这才化解了这场矛盾。

“我的岗位我负责，我的岗位您放心”，这是我们的口号和承诺；“带着问题来，带着满意走”，这是我们的目标和宗旨。口号和承诺激励我们奉献的热情，目标和宗旨迸发我们奋斗的激情。有句话说：“成功就是把简单的事情重复做，把平凡的事情做到不平凡。”今天我要说：“和谐就是群众无小事，和谐就是把群众的事当做自己的事来做。”同志们，战友们，让我们在科学发展观的指引下，从自己做起，从小事做起，用微笑融合感情，用真诚打动人心，去共同打造和谐的警民关系。

我的演讲结束了，谢谢大家。