《打造钻探品牌服务地勘主业》

打造钻探品牌服务地勘主业

钻探是地质学科的重要组成部分，是地质找矿不可或缺的重要手段；作为福建省内唯一的国有专业钻探队，应该在突出主业，回归主业，做强主业的形势下，把握机遇、找准定位、有效作为，提升科学技术水平，持续打造钻探品牌、服务地勘主业、推进地矿事业和地勘经济的快速发展。

品牌代表着企业的形象和地位，品牌是企业的无形资产和身份证，强势品牌能够在激烈的竞争中占据有利位置，提高覆盖率和占有率，赢得最大限度的利润；品牌是企业参与竞争最重要的资本、武装和胜利的法宝。打造‚装备精良、人员精干、技术精湛‛的钻探品牌，以服务地质找矿为首要目标，突出完成省专项资金和国家计划项目钻探任务的主体地位，明势而为，才能更好地在海西建设提供强有力矿产资源保障的事业中履行职责、体现价值。

一、规划品牌

品牌建设、规划为先。要健立健全领导工作机制，成立钻探品牌工作领导小组，由单位行政一把手任组长，总工程师、生产、安全、质量、资产部门负责人组成，制定品牌建设的近期目标和远期规划，完善成建制机台配置，设立钻探品牌的标准、规程，实施钻探质量控制、成本消耗、效率速度、安全达标，形象化标准化建设，重点围绕完成省专项资金、国家计划任务、矿产资源补偿项目的重点任务，围绕地矿行业艰苦

福建省第二地质勘探大队奋斗为荣，找矿立功为荣，献身地质事业为荣的三光荣精神，突出品牌的创建重点，以点带面，互为共促，创建领导小组要三个善于，即善于总结经验、善于把握规律、善于指导实践。在成建制的机台中制定详细的品牌培育梯次，即机台级—分队级—大队级—省局级，在品牌实施进程中，储备一批、培育一批、成长一批，滚动发展，持续推进。

二、政策支持

用好用活政策，把钻探品牌建设放在国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见的大背景下，放在主管局突出主业、回归主业、做强主业，加大找矿力度的大背景下，充分学习，领会《福建省加强地质工作的实施意见》、《对矿山钻探设备扶持意见》、《推进机台标准化建设意见》、《矿山钻探质量安全管理实施意见》等一系列利于加强钻探品牌建设的资金、设备、技术的配套政策，借力打造乘势而为；积极主动建立与地方政府、上级主管部门和兄弟地勘单位之间的良好互动关系，争取各方的支持和理解，创造有利于品牌建设的外部环境。在内部工作层面，优化生产要素布局，灵活调配技术力量、生产设备、施工人员，坚持融入全局，打造品牌，提升内涵，重在实效，使品牌建设的合力不断凝聚氛围更加浓厚。

三、激活主体

品牌是人们社会活动的产物或结果，这种产物或结果在大众心目中有很高的认知度。特别是领导干部，如果没有建设品牌的意识和能力，很难有品牌意识尉然成风，很难有品牌产物层出不穷。设备精良、人员精干、技术精湛的优势钻探品牌，来源于生产、创立于机台、形成于企

2业、服务于主业；培育品牌，做大做强更需要充分激活主体，发挥一线员工‚实话实说、敢拼敢上、振兴二勘、奉献钻探‛的精神，调动为品牌建设的积极性、主动性。为创建主体配置各种生产资源，改善技术装备，提高员工收入待遇，制定实施相应的激励措施、鼓励机台、降耗增效、提高质量、打造品牌的创新方法.同时，各建制机台开展比、学、超、帮活动，互相学习、互相交流，‚抱团‛创牌，充满信心打造出：月进尺冠军、单孔超深进尺第

一、质量安全优秀班组、现场管理评比第一等多层次、多品种的品牌典型。

四、夯实基础

进一步完善钻探工艺技术，钻探品牌的基础之一，是钻探工艺技术水平；要充分正视和解决地质钻探工作中面临的深孔和复杂地层的技术考验，针对钻探中频繁出现的技术难题重点开展专题研究和科技攻关，克服由于地层漏失、涌水、坍塌、缩径引发的埋钻、卡钻和烧钻事故；克服深孔钻探中效率低下的难题，解决好钻探的血液—泥浆配比的实践数据应用，研究金刚石钻头时效与寿命的关系，发挥好绳索取心技术的优势；进一步完善钻探工艺技术水平，在制度上有保障、措施上有办法、操作上有规范；生产技术部门要经常深入机台现场，掌握第一手资料，科学分析研究，因地制宜、因时制宜，不断提升钻探技术水平，做到人无我有、人有我精，真正为钻探品牌的确立提供技术保障。

要有先进的钻探装备和相应设施。

‘工欲善其事，必先利其器’，强势的钻探品牌要拥有先进的钻探装备；要逐步淘汰落后老化陈旧的设备。按照‚十一五‛期间钻探设备技

3改规划，利用上级扶持和技改资金，对建制的机台进行设备更新，并拥有储量备用；特别是应选择适应复杂地层条件的xy-

4、xy-5岩心钻机，适当引进国内最先进的全液压动力头钻探设备；以较为精良的装备提高效率，为打造钻探品牌提供硬件支持，同时做好设备的维护和保养，确保完好率。

要提升技术工人素质，整体推进品牌队伍。

品牌，需要人才投入；品牌，促进人员素质。首先，做好钻探技术工人的吸收和技术轮训工作，在机台、分队之间推行师徒结对传帮带，并出台相应的奖励办法，有计划分期分批选送员工到专业技校进行职业技能培训，提高技术工人的整体素质；第二，根据项目任务和工作环境条件，实施促进钻探品牌的激励政策，如单机月冠军、单孔优质优效、钻探技能比武、钻探效率与工资含量包干等奖励办法，让一线员工体验品牌的优势，戴红花上台、领心跳奖金；第三，全面落实民主、公开、竞争、择优的用人方针，树立和落实注重品行、崇尚实干、深入基层，群众公认的用人导向，在品牌建设的过程中，加强对各个年龄段，各个工种，各个层次优秀人才的培养、储备、选拔和使用，让品牌人性化、亲情化，用品牌事业留人、用共事感情留人、用适当的待遇留人，创造条件给想干事、会干事、能干事的员工提供干好事的平台和环境，推动品牌队伍的整体素质。

五、软件环境增强责任、突出品牌

各级领导、各个部门、全体员工要明确创建品牌，提高效益服务主

4业的重要性，提高责任心、增强责任感、抓住品牌建设在完成省专项资金，国家计划任务，实现找矿突破上的机遇，积极主动将各种优惠的政策转化为增强品牌钻探的态势，转化为服务地勘主业，促进经济效益快速增长的态势，举全力打造出系统内甚至是省内最大、最优、最强的钻探队伍。

创新机制、支撑品牌

积极推动机制创新，整合盘活各种资源，大胆创新品牌建设的领导方式、工作方法，虚心向系统内外同行先进的管理经验学习，推进分配制度改革，实施品牌建设的内部分配体系和以效益、以品牌为中心内容的工资增长机制，重实绩、重贡献、重效果，激发关键岗位，艰苦岗位员工创建品牌的主动性、积极性，坚持不懈抓好各项制度的落实，实现钻探品牌的优质、安全、高效，向管理要效益，以管理促品牌，不断适应变化的形势，转变创新工作机制，为品牌建设提供有力支撑。

强化宣传，优化环境

着力营造品牌建设的良好环境，强化宣传力度，充分发挥新闻媒介（网络、期刊、墙板）和上级织织的宣传，推广作用，充分调动工会、共青团、科技协会的联动配合，适时举办品牌宣传，邀请上级和业内同行举办钻探生产现场交流会，首席专家、首席机长座谈会，积极参与技术标兵、岗位能手、创先争优的评选评比活动，树立先进典型，扩大品牌影响力，营造出关心品牌、宣传品牌、维护品牌、学习品牌的氛围。

第二篇：打造矿区服务品牌打造矿区服务品牌

一、品牌和服务品牌

品牌是什么。品牌就是第一名。品牌是在市场上突进的速度，是在群体中的脱颖而出。矿区服务品牌，是由物业的品牌、医院品牌、公共汽车品牌共同构成的。构成的要素主要有：矿区的声誉、形象以及形成和影响矿区声誉、形象的一系列因素，包括矿区的特殊名称、管理业绩、装备水平、社会评价、业主管理委员会的反映、政府意见等；此外，还包括矿区管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。

二、创建矿区服务品牌的条件

矿区服务成功创建品牌，要根据行业的特点，硬件、软件设施，有点到面，扩大战果，从而实现创建矿区服务品牌的战略，也就是说矿区事业部要先分析了解创建品牌的先决条件。

第一，硬件。其在日常的使用中还有个折旧问题，不可忽视。

首先，设施。设施跟档次无关，功能是否匹配是评价硬件设施好坏的一个很重要的标准。

其次，环境。矿区环境就是美化、绿化、园艺环境，改变生活、乘车、就医环境。而且任何一个绿化的环境具有他的公用性，同样绿化，是装饰性的还是功用性的一定要明确，评论环境就谈到美观、品味、格调，处理环境艺术应该由专业的设计师去完成，形成良好的、温馨的、舒适的生活、就医、出乘空间。最后，质量。质量问题有我们通常意义上看得见的，另外还有我们看不见的，这就要请专家来鉴定。

第二，软件。矿区服务的软件就是服务理念，就是服务机制、体制和企业文化。矿区服务理念是至真至诚服务千家万户，尽职尽责构建和谐矿区。这就为企业的发展确立了方向。

第三，服务对象。可以说矿区服务的对象是人。为了提供让其满意的服务要尽量使其服务需求趋同，使这个群体的人在他的需求层面、需求趋向方面，尽可能达到一致。

第四，完善的规章制度和高素质的从业人员。规章制度有利于各项工作的顺利开展和公司的进步。有计划选拔、培养员工，为企业发展培养后备人才，从而不断提高物业管理人员的理论水平和业务素质。

三、创建矿区服务品牌的必然性

第一，实施矿区服务品牌是满足油田生产和油田员工生活的需要。随着生活水平的不断提高，油田员工对住、行、健康有了更高的要求。住房的要求已经从有房住、住得下，提高到住得好。所谓住得好，不是单纯的面积大小、布局合理等“硬件”，更重要的是要有良好的管理房屋等“软件”，来保证房屋及设备正常运行、物业区内治安良好、环境整洁、服务设施齐全等等；出行上，要求交通便利，乘车环境干净、温暖、舒适；就医要诊断准确、高效，就医环境整洁、舒心。因此，一流的企业必须配以一流的管理服务，才能创造出一流的居住环境。第二，实施服务品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要。矿区服务的性质决定其目前经营方针是“保本微利，服务社会”，不能以牟取高额利润为目的，所以许多服务企业处于微利亏本状态。因此，企业只有创立名牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观效益，为其生存提高保障。

来源：现代企业文化·理论版2012年24期整理：品牌村

第三，矿区服务品牌是对服务价值的最好诠释。如果一个企业总能够以合理的收费价格（这种合理收费价格是按照国家收费标准，而且是企业和服务对象都能接受的），提供优质的”产品”或服务，那么，市场就会认同于它，员工就会忠实于它。

因此，创建矿区服务品牌是企业发展的必然趋势，它将会使企业的服务水平不断推向新的高度，服务质量得到不断提高。

四、创建矿区服务品牌的策略

第一，走市场化道路。企业要在持之以恒的创名牌过程中促进企业整体水平的提高，这样，企业才能在激烈的竞争中脱颖而出，获得更快、更好的发展。市场化经营是企业发展的必然趋势，是实施品牌战略有效的方法之一。

第二，走专业化道路，不断提高专业化水平，树立专业化经营理念。所有房屋的物业管理应由独立经营的专业化物业管理公司管理，由业主与物业管理公司签定协议，从而保证住区物业管理的水平的连续性和服务质量的不断提高。物业管理的专业化还体现在物业管理人员的专业化上。卫生所要打破“小而全”的诊疗模式，发挥地域优势，以社区服务为主；医院要走专科之路，以专科带动发展，才能使医院立于不败之地。

第三，创新策略。创新是一个企业的生命，是企业发展的原动力，是企业超越自我的必然选择，是提升企业竞争力的重要手段。它包括战略创新、服务创新、理念创新。

第四，提供高质量的服务。创建服务品牌不仅要体现在服务创新上，还要有高质量的服务。优良的服务最起码做到：服务态度热情、服务设备完好、服务技能娴熟、服务项目齐全，程序规范、收费合理、制度健全、效率快速等。要把物管服务与人文关系、特色理念、社区文化建设结合起来。采用“个性化服务”，根据不同的对象提供不同的服务，体现企业“以人为本”的原则。

因此，这就要求企业从点滴做起，一言一行，一举一动都必须规范化、法制化，从而树立自己的形象，创自己的品牌。

来源：现代企业文化·理论版2012年24期整理：品牌村

第三篇：创新服务理念打造服务品牌.创新服务理念打造服务品牌——记渑池车站党总支党内活动品牌“传承仰韶文化服务四方宾朋”渑池车站党总支书记刘助力

党内活动品牌，是一个基层单位党组织建设工作水平和成效的集中体现，是一种有内涵、有质量的象征，是党组织和党员共同努力的结晶，也是党组织作用、党员队伍整体素质和形象在群众心目中的有形化反映。

一、打造党内活动品牌的必要性

1.树立党组织、党员的奋斗目标。一个成熟的党内活动品牌，不是党组织自己贴上去的，也不是上级内定的，而是通过党组织有计划地培育，通过党员、群众干部职工不懈努力探索实践，并在实践中得以验证的结果。品牌的力量是无穷的。车站党内活动品牌作为车站党总支的一笔宝贵财富，车站党总支和四个党支部高度重视、大力倡行，通过传播和宣传，让党员从党内活动品牌中找到差距、增强动力、看到方向，使党内活动品牌叫得响、传的开、立得住、有实效，逐步使党内活动品牌变为群体品牌，最大限度发挥其影响力和生命力，真正成为引导车站干部职工做好岗位工作的一面旗帜。

2.落实上级党委和行政的有效载体。为了巩固党的群众路线教育实践活动成果，上级党委结合当前开展的“爱奔创建”和“安全风险管理大家谈”活动，要求各级党组织从健全长效机制、明确责任目标、注重实际效果、借鉴地域特色等方面入手，积极开展创建“党内活动品牌”活动。创建“党内活动品牌”是坚持把新时期党员先进性和党员工作岗位特殊性有机结合起来，引导广大党员立足岗位、敬业奉献、创先发展，不断巩固和扩大教育实

践活动的成果，是落实上级党委工作重点的有效载体。

3.响应运输市场竞争的需要。一直以来，铁路服务质量受到社会关注，特别是随着社会的快速发展和人民生活水平的提高，广大人民群众对铁路服务质量给予更高期待。当前，包括公路、铁路、水运、航空等运输方式在内的运输市场竞争日趋激烈。谁能够提供高质量、高水平的服务，谁就能赢得旅客货主，并在激烈的运输市场竞争中把握主动权，占据主动地位。当今社会已进入服务经济时代，服务品牌已成为客货运输的无形资产，成为其核心竞争力的源泉，只有深化创建服务品牌，加快服务品牌发展战略，才能在市场竞争中处于主导地位。

二、党内服务品牌的名称内涵及品牌理念

渑池车站党总支党内活动品牌按照车务段党委要求，在广泛征求旅客、货主和广大党员的意见后，名称确定为：“传承仰韶文化服务四方宾朋”。作为一个党内活动品牌，关键要做到主题突出、特色鲜明、内涵丰富、社会认可。我站的服务品牌紧紧围绕党的建设中心任务和车站中心工作而创立，即：时刻践行“人民铁路为人民”宗旨，实现“三个出行”常态化。同时以突出渑池地域文化特色为创建原则，使其融入到品牌的内涵当中，从而更好的彰显车站党内服务品牌内涵。

1.品牌的独特性。铁路是大众化交通工具，车站是铁路服务大众的窗口。渑池车站位于仰韶文化的发源地——渑池县。仰韶文化是黄河中游地区重要的新石器时代文化，于1921年在河南省三门峡市渑池县仰韶村被发现，在中国考古史及至世界考古史上有显著的地位。车站党总支党内活动品牌在强调服务的基础上，引入古老文化元素，具有无可替代的特殊性。

2.品牌的延展性。作为一个品牌，它不仅仅是代表一个方面，它的范围和意义应更具有广泛性、延展性，并且，作为一个党内

活动品牌，它的范围应更为宽泛。车站党总支党内活动品牌以服务作为核心，依托独特的地域文化，正是响应了社会大众对铁路地位的新定位，也满足了广大社会人士对铁路服务提出的更高要求。

3.品牌的推广性。作为一个党内活动品牌，它的名称一定要朗朗上口，使人很轻易就能记住它。同时，要能够很好的与日常工作相结合，更好达到推广的效果。车站党总支党内活动品牌的创建，是车站多年来服务质量、服务技能和服务水平的延续和传承。创建党内活动品牌以当前开展的“党的群众路线教育实践活动”、“两满意”、“爱奔创建”等活动为指导，与车站“十大服务明星、十大安全功臣”评选活动相结合，发现典型、提出亮点、强化培育、形成特色，推动车站各项工作又快又好发展。

同期声：【淮北金鹰国际购物中心总经理熊志伟：第一个农行是排除困难，坚持每天给我们企业准备零钞，全面满足了我们企业对客户的服务品质，第二个坚持每天上门收款，减轻了我们资金在安全方面的后顾之忧，第三主动提供了一个理财平台，为我们企业闲置资金的出入找了一个非常好的出路。】

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行淮北分行营业部与时俱进，继往开来，为淮北金融事业谱写更加华彩绚丽的新篇章。