《人保局评估及督查工作意见》

人保局评估及督查工作意见

伊春市人力资源和社会保障局2010年度

突发事件应对工作总结评估报告

市政府应急办：

根据你办下发的《伊春市人民政府应急管理办公室关于做好2010年度突发事件应对工作总结评估的通知》精神，现将伊春市人力资源和社会保障局2010年度突发事件应对工作总结评估情况报告如下：

一、基本情况

。

2010年，我局共接待集体上访8件次，涉及人数10100人，主要是五七工、大集体、老知青和一次性安置人员关于养老保险待遇类的问题。2010年比近年的集体访量有所减少。

二、应对工作总结评估。

为提高应对处置突发事件的能力，维护社会稳定，维护劳动者的合法权益，最大限度地预防人力资源和社会保障群体性突发恶性事件的发生，快速有效地处置人力资源和社会保障领域发生的群体性事件，减少由此可能造成的危害和影响，今年年初，我局按照上级要求制订了《伊春市人力资源和社会保障局群体性突发事件应急预案》，由于近年人力资源和社会保障的许多新政策出台，引发上访人的攀比而带来许多集体上访问题，对每一起集体上访，我们都能够认真接待，妥善处理，我局非常重视并妥善处理进京、到省以及在重大政治活动和重大节日期间的非正常信

（1）对企业没有执行相关政策而引发的群体性上访事件负责处置工作的工作人员责成企业领导向职工解释原因，属企业有条件执行而没有执行的，让企业作出改正的承诺，人保部门督促企业按有关规定执行。没有条件执行的，但属于违反劳动合同法的行为，责成企业按有关规定执行或开通劳动仲裁绿色通道进行裁决。

（2）对因职工对法律、法规、规章和国家规定不明确或者误解造成的群体性突发事件，负责具体处置工作的接待部门工作人员向群众发放政策宣传资料的方式，向群众认真宣传有关法律法规政策，引导群众自觉遵守法律政策。

（3）对群众对有关政策有意见引发的群体性事件，我们向群众说明情况，深入细致的开展说服教育工作，如确属政策原因，在稳定职工的情绪，努力平息事件的前提下，及时向有关方面和上级部门报告，并提出政策调整的建议。