《民政局发展服务优化计划》

民政局发展服务优化计划

2009年民政工作。以党的十七大和十七届三中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，以维护弱势群体、优抚群体生活保障水平为着力点，加快民政公共服务设施建设，充分发挥民政在构建和谐社会中的基础作用，在服务大局中实现民政事业新的发展。重点抓好以下几个方面的工作。

一、进一步抓好救灾救济工作，健全社会救助体系

1、夯实救助平台，提高救助能力。结合体制调整，进一步健全镇、村（社区）社会救助网络，形成一个全镇上下贯通，方便群众的救助组织，确保各项社会救助政策落实到实处。建好社会救助信息平台，健全民政资金直补到户制度，进一步健全社会救助体系。

2、完善城乡低保制度，督促各项优惠政策落实到实处。进一步巩固最低生活保障工作在新型社会救助体系中的基础性作用，加大低保工作监管力度，规范操作程序，提高管理水平，不断完善动态调整机制，做到应保尽保、应退尽退。督促各部门优惠政策落实到实处。

3、做好困难群众医疗救助工作，完善医疗救助体系。按照明确救助对象，规范救助程序，提高救助水平的思路，进一步完善以新型农村合作医疗救助为基础，民政困难群众医疗救助、重点优抚对象医疗救助为补充的“三合一”医疗救助实时结报新模式，不断提高医疗救助水平。

4、进一步落实五保供养政策，全面提高农村五保和城镇“三无”对象集中供养水平，完善敬老院长效管理机制，提高供养质量。

5、加强灾害救助应急机制。做好灾害救助的基础性工作，及时做好查灾、核灾、报灾以及减灾、帮困救济，做好政策性农村住房保险倒塌房屋界定理赔工作。

6、积极配合做好农村危房改建、春荒冬令救济等民心工程。认真落实节日帮困、临时性救助等经常性社会救助工作，帮助困难对象解决实际问题。

二、着眼创建，做好双拥优抚安置工作

加强对社会福利企业监管，维护残疾职工合法权益，积极应对福利企业税收优惠政策调整，做好政策协调工作，为福利企业的发展营造良好环境。开展《老年人权益保障法》和《浙江省实施办法》的宣传教育，切实维护老年人合法权益，切实做好特困老年人帮扶工作，广泛开展助老慰问活动，认真做好高龄补助的发放工作。

五、加强作风建设，提高为民服务意识

加强民政工作队伍建设，开展政治理论、普法教育、业务培训，强化为民服务意识，树立权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实把困难群众的利益关心好、维护好。认真办理人大建议和群众来信、来电、来访，落实信访工作责任制。结合开展“四个年”活动，不断提高办事效率和工作服务质量，进一步提高为民服务水平。