《关于民宿产业发展的调研报告》

关于民宿产业发展的调研报告

“住”是旅游要素的重要组成部分。民宿作为一种新兴的乡村旅游资源，具备独特的自然风光、文化风情、慢生活体验，应用场景丰富、带动性强，成为了促进乡村旅游转型升级的有力抓手。近年来，**区深入践行新发展理念，贯彻实施文旅文创融合战略，擘画发展蓝图，打造特色民宿品牌，积极扶持民宿经济发展，将民宿产业作为推进全域旅游、助力乡村振兴的“绿色引擎”。

一、基本情况

和主要做法

（一）打造特色民宿新品牌。紧抓重大机遇，全面打造民宿品牌。一是实施主题民宿“1133”工程。各乡镇办重点培育1个以上特色旅游民宿示范村（或精品民宿），着力培育3个旅游民宿重点乡镇，打造3条主题旅游民宿线路，努力构建村落有民宿点、乡镇有民宿群、全区有民宿带的民宿发展新格局。二是建立区域特色资源库。对全区乡镇办选报的资源点，逐村逐点实地走访，普查内容包括镇村环境、民俗民情、一村一品、产业发展情况、一类水库、二类水库等基本指标，通过广泛搜集资源信息，确定资源主体、有无开发可能性，进一步挖掘现有区域特色资源，选择有条件的民宿作为示范点，列入资源库。截止目前，全区共收集上报民宿资源点位共*处。三是引进优质团队。引入借宿、小住一下、斯维登、宿描等优质团队，按照“一村一品、一村一特、一村一韵、一村一景”的原则，推进民宿整村运营打造。目前，全区具有一定规模民宿*家，其中**民宿已被评选为省旅游精品民宿。**基地已顺利建成，投入运营，逐渐成为远近闻名的网红打卡地。

（二）绘就文旅融合新画卷。坚持以点带面、以面连线，围绕“茶旅融合”“茶食品鉴”“红色旅游”“农耕文化”“多彩田园”等建设主题，着力建设各具特色、差异发展的民宿项目。一是出台政策引导。紧扣全域旅游发展规划，坚持可持续合理利用自然资源，出台了《关于加快乡村民宿发展的实施意见》，拿出**万对精品民宿、登记民宿、招商入住品牌民宿、整村开发民宿给予奖励扶持，把自然生态优势转换为经济社会发展优势，用“美丽经济”反哺“美丽资源”。二是深挖文化铸魂。依据现有村落、农庄、农家乐的不同风格，深入挖掘乡土文化、茶文化和红色文化，持续释放“山水茶城”中蕴含的自然、生态、文化等文旅元素，将文化要素融入到民宿的设计、装修、运营管理的各个环节中。三是路网提质增效。启动1号旅游风景道提质改造，线路建设突出沿线景观风貌及道路风貌，实现“一镇一样版、一村一特色”。实施综合提升工程，项目建设后将充分发挥缓解交通压力、提升通行安全、串联优质景区、美化路域环境等积极作用，形成旅游交通圈，让游人进得来，停得了，住得下。

（三）探索联农助农新模式。建立了“企业＋农户“的经济发展模式，一大批村民变身服务员、售货员、厨师、导购员，加入全域旅游产业链，民宿已成为连接一二三产业、打通产供销的有效纽带。一是持续放大乡村旅游富民惠民作用。如**基地，项目员工绝大部分从当地招募，提供了超百个优质就业岗位，项目一经开放运营，就吸引了大量省内外客户踊跃而至，为周边农家乐、民宿引流了大量客户，间接带动了周边民宿、农家乐的增产增收，极大地刺激了当地经济发展。项目运营团队与当地茶农达成合作，茶农提供茶叶制品，项目运营团队提供ip营销、拓宽销售渠道，带动*万茶农参与茶旅融合产业并增产增收，壮大村集体资产、增加村集体经济收入。二是参与帮扶提高农户收入。**项目，以全区涉农乡镇办村民为收益对象，重点关注脱贫户及监测户受益情况，促进贫困人口务工增收。区财政局、区文化广电和旅游局、区乡村振兴局与发展投资有限责任公司已签订《项目财政衔接资金资产收益提取协议书》。

二、存在的问题

（一）专业化品牌化程度不高，主题特色不鲜明。辖区民宿经营者主要是农民，经营理念较狭窄，大多数民宿，还只停留在最简单的”吃＋住”，民宿主题不突出、特色不明显，管理服务人员的职业化程度较低。民宿的市场定位模糊，没有针对企业管理者、退休职工等不同的消费者而进行市场细分，部分仓促“跟风”的民宿重模仿、轻创意，导致了客流量严重不足。少数民宿参照了精品酒店的经营模式，装修精美，装饰豪华，服务设施齐全，但价格不菲，多数旅客望而却步。民宿的定位、经营模式各不相同，以至于同业之间差异显著，服务和营销水平参差不齐，个性化服务有待提高，不能完全满足游客需求。

（四）招商配套，助力产业协同发展。以产业大招商为抓手，引进旅行社等服务类企业，大力培育和丰富民宿旅游业态，促进景区周边街区提质发展，助力民宿产业整体高质量升级。一是注重精准招商。以“云”为媒、以“网”为桥，通过“视频洽谈”“网上签约”等新模式开展“云上招商”活动。主动对接本地企业、城乡居民，推荐优质资源点，鼓励成功人士、返乡创业人员等兴建精品民宿，借力民间资本，助力民宿产业发展，形成多点开花的良好格局。二是完善配套服务。结合人居环境整治工作，加大民宿发展区域道路、通信、停车场等基础设施及智慧旅游建设力度，建设户外休闲、农事体验、餐饮娱乐等休闲配套设施，打造一站式沉浸体验服务，延长游客的停留时间。三是紧抓项目建设。做好民宿项目的联系指导服务工作，积极盘活原有存量项目，及时化解相关矛盾纠纷，确保项目顺利进行，尽快完工投入运营，带动群众致富。

（五）加强营销，激发市场潜在活力。据调查统计，大众获取民宿信息的线上渠道主要有微信、微博、美团、携程、抖音、蚂蚁短租等app，这些线上宣传方式均具有传播速度快、受众广泛且成本较低的优势。政府和民宿经营者应选择多种线上营销渠道进行宣传推广，在宣传方式上可采用发布故事短片的形式，以引起消费者的情感共鸣；或者与知名博主合作，通过直播、撰写旅游文案等形式，利用其粉丝效应以提高民宿的知名度。还可以开通微信公众号，开设线上预约和点评功能，为消费者了解民宿和预定提供便利。

（六）成立协会，促进行业健康发展。成立民宿行业协会，整合行业资源，规范行业经营行为，提高从业人员整体素质，维护行业合法权益。民宿业者可以在经营管理上相互借鉴和学习，开展各种交流活动，促进行业共同发展。发挥“桥梁”与“纽带”的作用，畅通政企沟通渠道，不断推动民宿产业和旅游产业的繁荣、健康发展，助推全区民宿产业提档升级，展现民宿产业的新面貌。