政协工作经验交流研讨发言:搭建委员履职新平台 架起服务群众连心桥(街道政协联络组)

近年来,x区x街道政协联络组认真落实各项工作要求,创新方式方法,组织委员深入基层调研,了解群众呼声,以为民办实事、解难事为目标,切实解决群众诉求,妥善化解矛盾纠纷,充分激发了委员履职热情,进一步加强了基层政协委员与人民群众的联系。

一、主动倾听民声,当好社情民意“观察员”

基层政协组织是政协委员联系基层群众、了解民生问题、反映百姓呼声的桥梁和纽带。街道联络组定期组织委员深入社区、小区、企业和辖区公共单位,充分发挥委员植根群众的作用,通过走访调研、召开座谈会等方式,联系群众、体察民情、收集社情民意,使委员进一步了解基层,了解群众所思所想所愿,引导委员积极回应群众关切。如20xx年8月,委员们在xx社区召开民情恳谈会,针对会上群众提出的xx小学xx校区门口存在交通安全隐患问题,第一时间通过x政协履职系统上报社情民意,区领导组织街道、教育、住建、交警部门等单位进行现场办公,共同讨论研究后,在校园门口组建了由交警、教师和学生家长组成的“护学岗”,使学生过马路更安全,让家长接送孩子更放心。

二、加强学习调研,当好破解难题“研究员”

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鼓励委员利用自身特长参与社会公益,开展送书籍、送法律、送科技、送戏曲、送医疗进社区,捐资助学、扶贫济困等活动,服务基层群众,传递正能量。在年初疫情防控工作中,各位委员积极参与值班值守,为困难群众捐赠物资,崔振委员在得知x市中心血站血液储备告急时,第一时间带头献血,并发动单位职工80余人义务献血。在结对帮扶困难群众工作中,街道联络组精心组织,根据委员的职业和社会资源,结合帮扶对象的具体需求进行了分组结对。委员们与困难群众结对子、交朋友,详细了解其生活、工作情况,认真倾听他们的诉求和对街道、社区工作的建议。各位委员结合自身的资源,全力帮助群众解决就业、教育、医疗、心理等方面的问题,真正做到授之以渔。今年六一儿童节前夕,民革界别委员组织开展了“博爱‧牵手”关爱社区儿童活动,为困难家庭儿童送去书包、文具、体育物品等。

四、参与基层治理,当好化解矛盾“调解员”

自20xx年初,x市政协打造“请你来政协有事好商量”平台以来,街道充分发挥政协委员群众基础好、熟悉法律知识、社会经验丰富的优势,组织委员深入街道及社区参与法治宣传、矛盾纠纷调解、民生实事监督。20xx年以来,借助“好商量工作室”,通过开门接访、主动约访、带案下访等形式,组织接待群众xx次,现场解决问题xx个。如20xx年5月,xx小区在改造过程中,一位彭姓老者在小区内不慎摔倒,刚好倒在行驶经过的工程车的轮下,车辆避让不及,造成老人死亡。公安部门接警后,在调阅了监控视频,搜集相关证据后,认定为交通肇事,移送检察院审查起诉。但死者家属对此有异议,认为交通肇事案件审查时间长,赔付金额低,情绪激动,多次到区赴市上访。街道及时联系了区政协委员中的律师和法官,在了解整件事的来龙去脉之后,委员们依托“好商量工作室”多次与死者家属和施工单位坐下来反复协商,最终形成了双方都满意的解决方案,推动了矛盾化解,促进了社区和谐。