《“从三个导向、三项重点、三种作风”谈如何干好办公室工作》

“从三个导向、三项重点、三种作风”谈如何干好办公室工作

在中国共产党迎来百年华诞之际，开发区上下必须要围绕贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，从党的百年光辉历程中汲取乘势而上的力量，牢牢掌握黄河国家战略、起步区建设为开发区加快建设带来的历史性机遇。综合办公室作为上传下达、联系左右的中心枢纽，我们必须要境界抬高一步、标准再提一格、工作深思一层，以实际行动和智慧为开发区经济高质量发展作出贡献。下面，主要围绕提升境界、高标定位，结合办公室工作实际，谈几点认识和体会。

一、坚持三个导向提标准，树立追求卓越的境界

1.坚持目标导向。同样一项工作，是争创一流，还是满足于过得去，结果是截然不同的。目标不同，心气就不同，干劲就不同。抢抓新旧动能转换战略机遇，勇担重塑产业辉煌使命任务，打造桑梓组团高端智能制造基地，是开发区的发展定位。需要我们聚焦在奋力实现“两年突破”的目标中干在实处、走在前列；需要我们向周边、先进地区的开发区对标学习，整合要素、扩大开放，形成对优质资源的强力吸引；需要我们以开发区体制机制改革创新为契机，抵制经验主义、形式主义，深化机制创新和流程再造，让大家通过自我价值的实现，不断取得成就感、获得感和荣誉感，激励大家为同一个目标不懈奋斗。

2.坚持问题导向。对照考核要求找问题，弄懂吃透考核精神，聚焦数字指标的重点、难点，弄清楚怎么干，干到什么程度，标准是什么。对照企业诉求找问题，企业的诉求在哪里，工作就要跟进到那里。过去我们片面地认为，企业不来找我们是没有问题，为什么不找我们，是过去找过问题没解决还是我们置之不理。这实际上是主动服务意识差，没有做到换位思考，应该要主动深入企业生产一线，开展调查研究，做到问政于企、问需于企、问计于企，全面深入了解企业。有的企业反映的问题，处理不及时，拖得时间较长，比如在办公室xxxxx热线方面，上半年共接到xxxxx热线xxx件，其中涉及企业拖欠工资、管理范围内停水等问题较多，难免造成企业对管委会有意见，影响营商环境。

3.坚持结果导向。当前，开发区发展面临新旧动能转换、黄河流域高质量发展等重大战略机遇，机遇千载难逢，抓住了就是发展的良机，错过了就会错失一个时代。不管我们面临什么样的困难，存在什么样的问题，都不能再以“主观很努力、客观不允许”等诸多因素为借口错失发展机遇。现实总是以结果论英雄，历史的经验告诉我们，“结果是第一位的，结果重于过程”。干任何事，都应把效益放在第一位，注重投入产出比，不搞花架子，不做无用功。比如，开发区每年要接待上级领导视察、调研、检查几十次，翻来覆去就是那几个项目，有时一个企业一天接待两三次，弄得企业手忙脚乱，影响正常生产不说，我们也觉得不好意思，关键原因是既“好看”又“好吃”的项目不多。再比如，为了迎接上级检查与观摩，临时抱佛脚，督导项目抢工期、搞突击，让企业花了不少冤枉钱，这既有我们没能早谋划、早下手的原因，也有我们效益意识弱化的因素。这需要进一步树立结果导向、强化效益意识，应学习借鉴外地先进经验，近学起步区、高新区，远学xx经济开发区等地先进地区的理念和工作方法，增强工作的主动性和预见性，超前谋划，提前干好工作，以更加务实的作风、更加有效的举措，推进开发区整体环境优化，加快开发区建设发展。

二、抓好三项重点提效能，形成争创一流的合力

1.定标准。没有一流的标准，就创造不出一流业绩。以往，我们在有些工作中标准不高、要求不严，只求过得去不求过得硬，管理粗枝大叶、不够细致，在工作标准上存在着诸多欠缺。这需要我们进一步强化标准意识，干什么工作、什么时候干完、干到什么程度、怎么来评价，都需要进行标准化建设。在企业服务上，应该牢固树立以人民为中心的理念，把企业满意作为最高标准，真心实意解决好企业最关心、最直接、最现实的利益问题。在工作作风上，应该树立“定了就办、说了就干、干就干好”的鲜明导向，把握常抓和抓长的关系，实现工作由以往“运动式”向“阵地式”转变，推动开发区各项工作全面提速、提质、提效。

3.坚持效率至上。一是立足于一个“早”字，将办文办会办事“效率”摆在首位，凡事想得远一点、思考深一点，在主动服务中体现价值，实现从被动应付到主动服务的思维转变，不能坐等吩咐，要不断增强工作的预见性，强化超前意识，力求想在领导之先，谋在领导之前，提早一步做好准备工作，在领导决策后迅速贯彻落实，尽量减少响应时间、提高工作效率。二是落实一个“快”字，贯彻“立即行动，马上就办”工作理念，收集情况、捕捉信息要快，不让任务在自己手上耽误，不让文件在自己手里延迟；强化科学统筹、紧抓时机、反应敏捷、有序推进，养成干净利落的良好工作习惯，及时高效地完成每一项工作。三是体现一个“实”字，把狠抓落实作为重点，充分发挥办公室督促检查职能作用，对于领导交办的工作、各类会议议定事项和其他部门承办的重点工作，制定落实包挂责任制，按计划将工作职责分解到人，做到人人有事干、事事有人管。及时了解工作进度和困难，开展检查督促，推动问题解决和工作落实，真正做到有一件抓一件，抓一件成一件。

开发区就像海上航行的轮船，我们每个人都是这艘航船上的部件，有发动机、有螺丝钉，只有我们充分发挥各自的作用，才能形成合力，使这艘大船破浪前行；只有把开发区建设发展好，才能实现个人的成长与进步。我们每个人都应该成为开发区建设的参与者、奋斗者，而不是旁观者。

千帆竞发春潮涌，百舸争流正逢时。当前，xx冲锋的号角已经吹响，综合办公室将围绕中心、服务大局，聚焦考核目标，充分发挥辅政、协调、督查、保障等职能作用，以科学的方法、过硬的本领，以亮剑的精神、决战的姿态、必胜的信心，全力保障开发区冲刺年底各项经济指标任务。